iPhone6S自动关机官方给出解决方案:检测后没问题后可免费更换电池

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描述

  针对iPhone 6s意外关机的问题,在纠缠部分用户多日之后,今天苹果终于发出官方声明,并且给出明确解决方案:如果是在特定日期之内生产的设备,检测之后会给予免费更换电池的待遇,而且这一解决方案是针对全球用户的,中国也在此之列。

  这里面其实有两方面因素要说明,第一,这并不是一个安全问题,也就是说不会对用户人身产生影响;第二,讲道理的说,苹果这次反应的速度以及应对的范围和策略,还是让人服气的。

  以下为苹果中国官网给出的解决办法:

  Apple 已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015年9月到10月之间的设备。

  如果您遇到了这个问题,请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

  更换流程

  请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前,技术人员将会先对您的iPhone进行检查,以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。

  请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。

  Apple 授权服务提供商

  Apple Store 零售店

  注:无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

  在进行电池更换流程前,请按照以下步骤准备好您的iPhone 6s:

  将您的数据备份到iTunes或iCloud中

  关闭“查找我的iPhone”

  在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置

  在此我们也给出一个快速查询办法,如果你的iPhone 6s序列号的第四位和第五位是以下字符,那么就是在更换电池之列的,不过你仍然要打电话向零售店或服务商核实。

iPhone6S
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