三星note7爆炸续：已损失10万亿，不再给任何额外补偿

三星大屏机皇Note 7今年8月份发布后，上市没多久便遭遇到了电池爆炸，随后这个事情在全球范围爆发，三星最终不得已将这款手机收回下架，而它也成为了三星史上最短命的机皇。

在Galaxy Note 7的电池爆炸和全球召回事件之后，三星曾经想方设法来安抚受影响的用户，比如在报纸上刊登整版道歉广告、免费赠送128GB存储卡、甚至是让他们能够以5折的价格买到明年的旗舰机Galaxy S8。

　　为了创新、获得市场竞争优势，三星推出了明知可能出问题的手机。客观地说，三星工程师团队对手机设计的精益求精令人敬佩，但也为此付出了惨重代价，召回Note 7损失53亿美元，第三季度把盈利能力最高的Androi手机厂商头衔拱手让给华为。

可以说，三星在事件当中所表现出的态度还是值得肯定的。但随着风波逐渐平息，这家韩国公司也希望在补偿用户的问题上作出最后的说明。

据韩国媒体报道，韩国的部分消费者因为Galaxy Note 7的问题将三星告上法庭，要求对方赔偿购机款和精神损失费，合计50万韩元（约合人民币2948元）。

但是，三星认为这些用户的诉求并不合理。他们就此事发表了如下评论：

“三星已经向三星note7用户提供了足够的补偿和好处，用户们所承受的损失在可承受的范围之内。

我们召回了所有（问题）产品，意图将用户所面临的风险降至最低，这也造成了近10万亿韩元的损失。”

　　在三星note7爆炸原因的报告中提到，三星在Note 7的外形设计上很激进，而电池仓的空间预留严重不足，这导致电池的正、负很容易挤压在一起，从而引发电池起火，比如你把手机放在口袋，坐下来的时候，就很有可能出发隐患（触发隐患场景太普遍，这才是最大问题）。

　　让人疑惑的是，三星note7上市前经过了这么多的安全测试，为什么这个设计缺陷问题没有被发现呢？三星在某种程度上知道其“超激进”的设计存在风险，但仍然冒险在市场上推出产品，原因是它急于创新，在市场上获得竞争优势。