IDC：2017年全球数字化转型技术支出将达1.2万亿美元

根据国际数据公司（IDC）新一期《全球数字化转型支出指南》预测，2017年全球数字化转型（DX）技术支出将超过1.2万亿美元，相比2016年增长17.8%。IDC预计数字化转型支出在2015-2020年间将保持17.9%的年均复合增长率（CAGR），并在2020年达到2万亿美元。

IDC客户洞察和分析组项目总监Eileen Smith表示：“竞争格局以及消费主义的变化正在对个来进行颠覆，促使企业投资数字化转型技术，释放企业的信息化潜力，从而改善客户体验和运营效率，优化员工团队。2017年，全球企业将在数字化转型上投入1.2万亿美元，其中离散型和流程型制造商将贡献近30%，而支出增长最快的行业将会是零售、健康医疗、保险和银行业。”

2017年，客户投入金额最高的数字化转型技术将会是互联服务、IT服务和应用开发和部署（AD&D）。这些领域将占全年数字化转型总支出的近一半。不过，不同行业对这几项技术的投资额差距也会很大。例如，离散型和流程型制造业在应用开发和部署上将分配约20%的预算，并在IT服务上投入12-13%，而交通运输业将近一半的预算花费在互联服务上。

在5年预测期内发展最快的数字化转型技术是云基础设施（年均复合增长率为29.4%）、商业服务（年均复合增长率为22.0%）和应用程序（年均复合增长率为21.8%）。此外，虽然应用开发和部署的年均复合增长率低于市场总体水平（17.3%），但其支出增长速度足以令其到2020年取代IT服务，成为第二大数字化转型技术类别。

2017年近一半数字化转型投资金额将投向支持运营模式创新的技术。这些投资将通过数字互联的产品/服务、资产、人员和贸易伙伴，提高业务运营的响应能力和效率。投资运营模式数字化转型技术有助于企业通过结合外部市场与内部数字流程和项目，重新定义工作方式。第二大投资领域是支持全方位体验创新的技术，这些技术将改变客户、合作伙伴、员工和事物之间的沟通方式。另外，旨在满足独特个性化需求的产品和服务也将是重点的投资领域。

从地域上来看，预计2017年亚太地区（除日本以外）数字化转型技术投资额度最高，占全球总额37%。该地区数字化转型支出的最主要来源将为离散型和流程型制造商以及专业服务事务所。美国将是投资规模第二大的区域，占全球总额30%，数字化转型支出的最主要来源为专业服务、离散型制造商和交通运输行业。预计拉美地区、中东和非洲地区的数字化转型投资增长最快，未来5年年均复合增长率分别达到23.4%和22.6%。