科大讯飞刘庆峰：以语音交互为突破口 建立AI生态战略

“移动终端的形态将发生根本性的颠覆。手机的形态将变成手表、眼镜、纽扣、胸针的样子，日益符合我们的审美习惯和穿戴情趣，语音交互将会变得必不可少。未来只有能够在入口端提供最自然便捷的输入方式，同时在后台以大数据和人工智能来进行计算和预测，才能够把握产业的主导权。”两年前，科大讯飞的CEO刘庆峰就预见到了语音交互的未来。

1个多月前，麻省理工科技评论公布了2017年度全球十大突破技术，其中包括深度学习、刷脸支付、自动驾驶等在内的人工智能领域热门技术均被选中。值得欣喜的是，这几项技术的主要研究者包括了科大讯飞、阿里巴巴、百度等多家中国企业。麻省的点评是“强化学习”（Reinforcement Learning，RL）是一种人工智能方法，能使计算机在没有明确指导的情况下像人一样自主学习，在DeepMind领域，科大讯飞已经成为重点厂商。

2017年是人工智能落地的应用年。科大讯飞CEO刘庆峰在高峰论坛上指出，“为了人工智能生态尽快建立，科大讯飞建立了人工智能的交互界面。过去18个月，累计使用科大讯飞产品的独立终端数是6个亿，到今年为止，使用人数达到10.05亿，每月活跃用户达到3亿，去年日访问科大讯飞开放平台在线的人数是15亿次，今年同期访问人数是35亿次。一年内增加了133%。”

科大讯飞CEO刘庆峰在做人工智能战略演讲。

语音识别市场，科大讯飞的爆款产品特性是什么？人工智能核心技术走向如何？针对中国人工智能战略，有哪些建议？4月9日，在深圳会展中心举办的CITE2017人工智能产业发展高峰论坛上，刘庆峰发表了自己的前瞻见解。

全球语音识别市场快速增长 科大讯飞占据重要地位

1999年，科大讯飞在合肥成立，2008年登陆深交所，长久以来默默无闻，直到2016年10月18日，锤子创始人罗永浩在新品发布会上发布了自己的手机，才让科大讯飞的讯飞输入法一炮而红。

据拓普研究所最新的数据显示，语音交互已经成为智能时代的入口。2014年到2017年全球语音设备出货量大幅度攀升，全球出货量从2014年的不足500万台，到2017年出货量将达到2500万台。2016年到2021年全球语音识别市场的年复合增长将达到43.6%。预计到2020年，全球语音识别的市场规模将会从2015年的61.9亿美元增长到200亿美元，语音识别属于人工智能中间基础应用层，据相关数据显示，科大讯飞在中文语音技术市场当中已经占据了70%以上市场份额，拥有20万开发者。

笔者了解到，在科大讯飞的演示台前，还有智能电视、语音输入法、语音翻译、交互式多媒体教学系统、电子阅卷系统等产品。而在今年第十二届全国人民代表大会第五次会议的开幕式上，国务院******作2017年政府工作报告时，科大讯飞的讯飞听见也在现场进行实时文字转换。

 

刘庆峰认为，2017年是人工智能应用落地的元年，以深度学习的基础、人工智能的核心技术进展之一——以DNN（Deep Neural Networks，深度神经网络）为代表的神经网络算法已到了可以应用的时间节点。

“从人工智能的底层技术说起，当年的人工智能提出，是基于严谨的数学建模型，顶尖的计算机专家、数学专家、通信专家提出来。伴随着深度神经网络算法的突破、随着移动互联网源源不断的把各种数据送到后台，伴随着云计算不断的提升，甚至未来量子计算都可能走向应用，由此判断，一个全新的人工智能时代正在到来。他正在一个又一个的领域改变我们的生活。”

刘庆峰介绍了科大讯飞听见的三个特征：第一、完全不联网的单机版本。各种保密场合下可以很快使用，它的一个高难度体现在单机设备上可以支持各种人讲话，准确率可以达到95%以上，大家知道人工进行转写，最多的字准确率才能够做到80%。第二、对口音和地方方言不做任何设置，我们准确率可以达到95%，如果将来完善这块，有可能准确率可以到达99%。第三、我们只是在现场展现同步的中文字幕，在一些场合下，可以直接转换成英语。

给国家人工智能战略的九大建议

刘庆峰认为，现在人工智能的核心技术进展有两条路径，一条路径以深度神经网络为代表，这次被列入了MIT 2017年全球十大突破性进展技术。另外一条路径就是脑科学，通过对神经元的传导机制的分析，通过电生物学或者生命科学的相关路径研究来进行人工智能的解码。

刘庆峰提到了讯飞超脑计划，科大讯飞现在有两个国家重点实验室：语音及语言信息处理的国家实验室，一个是类脑技术的国家工程实验室。这两个都是中国科大和科大讯飞共同来组建的。

我们希望做三件关键事情：1、人机交互，特别是万物互联时间，没有屏幕，人们将通过语音进行交互；2、语音变成文字，迅速可以成为结构化的内容，3、推理和学习。刘庆峰称，讯飞的机器人高考项目，属于国家863重大项目的一个课题。目前，让机器人参加数学、语文等科目的高考，让它知道如何推理和学习。今天，机器学习可以达到顶尖专家水平，可以超越90%的普通专家水平。美国科学杂志去年2月份预测，到了2045年，世界上50%的工作被人工智能替代，而在中国，这个数据会是77%。

刘庆峰认为，未来5到10年，人工智能将像水和电一样无所不在，可以进入到教育、医疗、金融、交通、智慧城市等几乎所有行业，一个全新的“人工智能+”时代正在到来。他给人工智能在中国的发展提供了九条建议。

刘庆峰表示：

第一、人工智能要继续加大源头技术创新，未来，国家和国家之间的竞争，一定意义上是人工智能的竞争。2月4日，华尔街日报发表文章《人工智能的军备竞赛》，其中专门提到中国公司科大讯飞，人工智能是源头技术创新和应用迭代的循环；

第二、建立人工智能的产业联盟，能够打造人工智能的产业生态；第三、推动行业的数据开放和共享，国家的公共数据应该尽可能开放，企业数据要实现共享，可以采用一定的合理的商业模式，制定人工智能+的行业应用标准和测试体系。比如在教育行业，教孩子做作文，教数学和物理。

第四、要建立人工智能+时代的教育和培训体系。对这个时代的冲击比所有人想象都要快，5-10年，科学家预测这个局面就要出现。人工智能可能会替代一些职位。相应的教育和科学体系对人们有帮助。

第五、人工智能+时代，社会支撑，包括政府兜底体系和法律机制；

第六、要研究人工智能+时代，人文研究和伦理引导，要设立国家级软课题，专门的研究方向，

第七、制定人工智能+时代全球人才引进进化，科大讯飞在美国伯克利、加拿大约克大学都建立我实验室。人工智能是一个全球合作的平台，要加大全球范围的人才引进，特别是美国当前政府，对于移民高度限制的时候，正好是中国在全球抢夺人才最好的窗口期。而且应该出台政策，使得产业链上下游企业可以在全球聘用顶尖人才。我期待着在中国，用人工智能改变中国，才能改变世界。

第八、建立人工智能时代，全球资源整合。有战略性方向，还要有绿色通道。中国在全球抢夺人才，解除一些外汇管制，让资金顺利出海可以整合全球最好的资源、人才和技术。

第九、设立人工智能产业示范区，以示范带动应用发展。