华为P10闪存门最新消息：华为P10信任危机有内幕，任正非也有责任

　　短短几年时间，华为手机出货量跃升全球前三中国第一，P系列和Mate系列两大旗舰产品线在高端市场渐入佳境。然而一直以苹果三星为追赶目标的华为，近日也终于撞上了对手们曾遭遇过的拳头产品质量门，并面临信任危机。争议中的华为需如何破局？

　　

　　正视自身问题，端正态度

　　科客认为华为首先要正视自身问题，而不是转移注意力。作为华为手机掌门人的余承东，微博回应提到“友商大量炒作丑化我们”、“个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑我们，误导消费者”等言论，那个熟悉的霸气“大嘴”似乎又回来了。然而在这个敏感时期说太多甩锅的话或者气话并不明智，难道华为在这些事情上自己没有半点责任？

　　针对P10混用UFS和EMMC两种方案，华为从一开始声明中强调的“不同解决方案在整体性能上都达到标准，能保证体验的一致性”，到余承东回应的“即便使用EMMC存储的，仍然保持良好的实际使用性能体验”，所谓的“达到标准”、“体验的一致性”、“良好的实际使用性能体验”，都属于偏主观、含糊的描述，UFS与EMMC果真差距不大？华为真能把EMMC优化成UFS？那为何不干脆统一用更便宜的EMMC？摆在面前的现实是UFS无论成本、性能指标都和EMMC存在较大差距，在华为P10之前很少有大的手机品牌在同一款产品同一配置上混用两者，美其名曰“业界通用”实在欠妥。

　　

　　从华为官方声明到余承东的言论，说了许多却没有找到承认不足、向消费者致歉之类的字眼，反而是自我广告不断，说明现阶段华为官方对这场信任危机仍然保持强硬姿态，核心是强调“我没错”，这也是让众多网友最为不满的地方。不同于去年三星Note 7电池事件源于自身品控问题，这回华为即便存在被供应链“掐脖子”的客观原因，也不应该投机取巧企图硬是把弯的扳直。倘若真是一切基于客户消费者出发，在应对消费者买到同价不同质产品产生异议之时，态度是不是首先就应该端正？

　　《人民的名义》一剧里面，京州信访办柜台之所以有如此奇葩的设置，原因在于有关方面没有从群众的实际体验出发，只想着自己省事，缺乏换位思考的端正态度。最近华为手机遭遇的信任危机，更应该多些换位思考，毕竟那些可是真金白银花钱买你家产品的消费者，处理不慎更有可能赶走无数潜在消费者。

　　回顾过往苹果三星在重大信任危机时的经验教训，无论品牌如何牛，该***时还是得***，硬撑挣扎恐怕会适得其反。

　　放长线，成就百年企业

　　华为内部以狼性文化著称，华为创始人任正非对手机业务尤为要求严格，时常在内部给华为手机团队各种鞭策。即便短短几年取得了全球前三、中国第一的卓越成绩，但去年底任正非还是对华为手机盈利不足提出严厉批评。在科客看来***有些操之过急，虽说华为基本站稳了中高端市场，但存在被OPPO、vivo从产品、市场上弯道超车的可能。相较于OV，华为在国内还存在渠道进一步下沉的差距，现阶段就提前收割手机红利的话未免有些目光短浅，会给OV更多追赶机会。

　　

　　放眼看苹果三星过去的十年，在手机市场取得如今的成就也都是放长线稳步成长、循序渐进的过程，如今华为一方面要追赶两大洋品牌，另一方面也需要防范国产友商们的爬头，关键时候更应加大品牌、市场及产品的投入，短期内淡化对利润的苛刻要求，退一步来说，难道现在的华为很缺钱吗？

　　

　　关于P10/P10 Plus闪存混用、产品大幅提价等现象，很难说不是华为手机内部利润导向的考量，如今引发争议持续发酵反而很有可能影响P10系列乃至华为品牌手机后续的市场表现及口碑，恐怕会得不偿失。

　　过去20年手机行业领头羊多次易主，诺基亚、摩托罗拉均遭遇从王者沦落到变卖的惨痛经历，更有爱立信、西门子等经典品牌淡出手机圈，从这个角度来说能持久健康活下去的品牌更加不易，作为国产手机目前领军者的华为不妨把脚步踏得更稳更扎实，为下一个10年，乃至成就更远的百年品牌耐心耕耘。

　　小编：虽然说“不仅仅是世界500强”，但出来混始终要还的，该***时还是得***，硬撑挣扎恐怕会适得其反。