3G行业新闻
三星爆炸事件中,网络舆论几乎一边倒,都在指责三星note7手机很危险、不能买。据科技网站BGR报道称,最近的一项调查显示,在三星Galaxy Note 7手机宣布全球召回以后,有三分之一的受访者表示,他们不会购买三星其他的机型。
很显然,三星Note 7事故已经给三星的形象还其他产品的销售带来了巨大考验。这方面舆论造成的影响是最大的:三星的口碑下降,目标人群流失,形象被自己砸了。不可否认将会影响三星其它手机的销售。
另外,事件最后的处理方式是全部召回、赔偿等,是很负责任的做法,消费者对此基本满意。但是这个处理并没有得到很好的宣传,所谓“好事不出门,坏事传千里”。并且由于note7的失败使得许多人(特别是极客)更加期待S8、Note8等三星的后续机型。
综合而言:三星口碑下降,会引起短时间内的销量大幅下降;长期而言,销量可能依然不佳也可能稍有上升,这更依赖于三星接下来的行动。
华为造假事件中,网络上的舆情并非两边倒(这应该得益于华为的公关),对于了解数码的消费者而言,华为造假事件带来的对华为负面印象远远大于不了解数码的消费者。
导致此现象的原因在于:
1、网上为华为“洗地”的文章,例如《不看跑分看体验,小编亲测告诉你华为P10闪存真相》等以及余承东微博的解释等等,都在淡化数据上的造假、强化“体验上没有问题”这个观念。
2、华为的形象在某个程度上被大众认为是中国的代表,”爱华为等于爱国“ 。
事件最后除了“疏油层”得以解决,“内存门”“运存门”等并没得到实际解决,只是做出了官方声明。处理方式无法得到大部分关注“华为造假”事件的消费者的认可。
全部0条评论
快来发表一下你的评论吧 !