智能语音助手遇到口音怎么办?谷歌助手比Siri更靠谱

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  在如今的电子产品市场中,语音助手可谓风靡全球。前有微软与哈曼卡顿合作推出带有Cortana的Invoke扬声器,后有亚马逊给Echo扬声器添加显示屏改名Echo Show,谷歌也宣布已改进Google Assistant并将支持多种产品使用。

  但是,使用这些语音助手有一个问题,那就是不是每个人说的都是标准语。世上说话有口音的人数不胜数,而口音是妨碍这些人使用语音助手的一个重要因素。

  那么经过一年又一年的更新改进,这些语音助手进化到什么程度了呢?WIRED网站的网友就做了这样一个有趣的测试。

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  包括Siri、Alexa、Google Assistant、Cortana、Bixby在内的语音助手都首先瞄准美国市场,这是有情可原的,毕竟美国拥有世界最大的市场之一,而英语是世界上使用范围最广的语言。但使用最广也意味着,来自不同国家的人说英语的时候会有不同口音。换言之,如果一个人说的不是标准美式英语,那语音助手就可能听不懂他在说什么。

  WIRED网友测试了三种语音助手,分别是亚马逊Echo扬声器上的Alexa、Google Home扬声器上的Google Assistant和iPhone上的Siri。他们找来不同国家的人,向这三种语音助手问了四个问题,看语音助手的反应是否正确。

  

  这四个问题分别是:

  把伍斯特沙司(Worcestershire sauce)加进购物车;

  Benedict Cumberbatch的生日是哪天;

  瓦加杜古(Quagadougou)是哪的首都;

  《西部世界》是谁写的(Which writer wrote Westworld)。

  尽管问题设计得颇具娱乐精神,但也可以说明一些问题。

  比如伍斯特沙司(Worcestershire sauce)的英文发音十分拗口,拼写十分复杂,不同国家的念法也有所不同。英国演员Benedict Cumberbatch的名字念起来也相当拗口,就连土生土长的英美人也不一定能念对。

  而最后一个问题其实是英文中的一句绕口令,同样很难说顺。

  经过几轮测试,面世最晚的Google Assistant竟然是回答准确率最高的语音助手,Siri排名第二,表现最差的是亚马逊Alexa。

  

  实际上,这种结果也不足为奇。因为谷歌拥有庞大的搜索数据、强大的技术支持和多年语言研究经验;苹果的Siri则面世多年,经过了多番改良。相比之下,亚马逊在年资和数据量上都拼不过谷歌和苹果,因而Alexa的表现并不尽人意。

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