3G行业新闻
去年的三星Note7爆炸事件给各大手机制造商都敲响了警钟,面对手机爆炸的事实,三星电子由原先的不承认,然后到花钱息事宁人的方式处理,到最后全球发生50多起事件而落下将Note7召回的结局。
多个国家对三星Note7采取了谢绝登机的处理,这让向来一电子巨头形象示人的三星非常的尴尬,最终不得不在在1月底举行道歉活动,哀悼Note7的“机皇驾崩”。
三星Note7的公关失败,成为了公关行业的失败典范,然而,某个国内大厂,从追随三星的产品,到模仿三星的营销策略,如今到连三星的失误都频频复制。它就是大家熟悉的——华为。
华为P10贵为华为今年的年度P系列旗舰,接连遭遇了“屏幕疏油层缺失”“闪存质量参差不齐”等负面事件。尤其是对于UFS与eMMC闪存混用的情况,华为直接采用了拒绝回应的态度,直到最终以余承东公开承认“方式不对”告终。
虽然P10的各种质量负面问题没有直接影响到手机的销量,但是让华为的声誉蒙上了一层阴影。
6月8日,微博网友爆料称,他的华为P10 Plus发生自燃事件,也就是三星Note7的所谓“爆炸”。从贴出的照片看,手机已经烧得面目全非。
烧焦的桌子????
这是网友拍摄的华为P10 Plus包装盒????
网友晒出的华为P10 Plus在天猫商家下单的订单截图。
根据小编查询的最新消息,该博主已经将相关投诉微博删除,应该是已经得到华为公关及售后部门的妥善处理了。
华为P10系列自发布以来,就非议不断,尤其是4月份爆发的混用UFS2.1、UFS2.0和eMMC5.1三种规格的NAND芯片,闹得网上沸沸扬扬,虽然余承东与华为公关方面极力去解释,但是种种推脱没有让消费者感到华为的诚信,大大跌价。根本原因在于,华为方面并不认为他们“有错”,仅仅只是“失误”、不够“较真”。
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