只卖非洲的国产手机传音是如何成为“非洲之王”的？

电子发烧友早八点讯：传音手机对绝大多数国人来说是非常陌生的，但这个品牌在非洲可以说是如雷贯耳，旗下的Tecno和itel品牌占据了非洲市场40%的市场份额，不仅将所有国产手机甩在身后，甚至超过了三星和苹果，被业界称作“非洲之王”。

传音来自深圳，是正宗的国产手机品牌，但在国内没有销售过一部手机。与同在深圳的华为高举高大的海外品牌策略不同，传音深耕非洲市场，通过“农村包围城市”，愣是走出了一条另类的国产手机出口之路。

中为洋用 “刷墙”营销刷遍非洲

传音团队第一次踏上非洲开发渠道，祭出“农村包围城市”战略，从贫穷落后的地方做起。“这些地方，三星和诺基亚都没怎么当回事。”一位早期在深圳为传音贴牌的手机厂商老板说。

2007年，传音在非洲推出第一款Tecno牌子的双卡双待手机，从一家OEM/ODM厂家开始向品牌化运作转型，而当时传音要直面的是三星和诺基亚等强大的先行者。

作为一个新生品牌，初来乍到的Tecno怎样才能被非洲消费者知道呢？传音的创始人、董事长竺兆江，这位曾经的波导手机海外营销负责人，开始把中国市场行之有效的“农村包围城市”战略带到了非洲。

对于非洲手机市场而言，Tecno是一个奇葩的另类存在，它不但在电视上大打广告，连路边电线杆上的膏药广告也不放过，甚至还在非洲开辟了一种独特的营销方式——刷墙，一如当年风靡神州大地的“脑×金”。有趣的是，由于Tecno的刷墙营销，竟然还拉动油漆生产成为非洲热门行业。

传音在非洲坚持本地化运作，在埃塞俄比亚、尼日利亚、加纳分别开办了手机组装厂，非洲裔员工达到2300多人，而派驻的中国籍员工仅100多人，这让非洲员工具有很强的归属感。

传音还把国内经过市场考验的“客服中心”拷贝到了非洲，成为第一个在非洲建立客服中心的外国手机企业。

以巧取胜 直击非洲人消费痛点

2007年，传音试水非洲市场，利器之一就是在国内市场并不稀奇的双卡手机，而当时的非洲市场只有单卡手机，以三星、诺基亚为代表。2008年，传音正式进入非洲市场，还发布了一款四卡手机。

“传音的想法也很简单，不同运营商之间通话更贵，一部双卡手机等于两部单卡手机，这对消费者来说更划算。同时，传音把手机质量做好，价格实惠，自然而然有越来越多的人使用了。”一位了解传音的人士分析称。可以说，传音刚进入非洲市场就抓住了非洲当地消费者的痛点。

传音首席营销官刘俊杰认为，传音在消费者洞察、产品研发方面花了很多力气，无孔不入地关注细节，所以在与三星等在非洲只做“国际标准”产品的竞争中，以巧取胜。其中，最被人津津乐道的就是Tecno手机解决了世界性难题——给非洲裔用户拍照。

目前全球主流手机的拍照设定，都是基于白种人、黄种人等皮肤较淡的人种设计，非洲裔用户用这种手机拍照，特别是自拍脸部时，要么测光失败无法对焦，要么就是黑压压一片。

为了发展出黑肤色用户的美颜模式，传音特别成立工作小组，大量搜集当地人的照片，进行脸部轮廓、曝光补偿、成像效果的分析。与一般手机拍照时通过脸部识别不同，传音手机通过眼睛和牙齿来定位，在此基础上加强曝光，帮助非洲消费者拍出更加满意的照片。

又比如非洲气候炎热，时间稍微一长，拿着手机的手就容易出汗，黏糊糊的感觉并不舒服，传音又开发出具有防汗防摔等功能的手机。

可以说，一次次抓住非洲用户消费痛点，令传音手机受到了非洲消费者的青睐。

巨头觊觎 智能时代充满变数

每当被问及为何传音能够成功，传音员工的标准答案是“不过早走半步”。

在今年初进入印度市场前，传音的全部业务都集中在非洲市场。“关键是别人没在非洲这么做，诺基亚、三星都没有把非洲当成重点市场。”刘俊杰曾经这么评价过传音的成功之道。

从销售量和品牌影响力上，传音可以说是国产手机在非洲的代表。但正如上文提到的，非洲市场直到如今还未被一众手机巨头所重视。而印度市场则不同，目前已经成为国产手机巨头和三星发力争夺的市场。据Canalys近日发布的2017年度第一季度印度智能手机市场份额报告显示，印度市场第一季度智能手机总出货量为2700万部，增长了12%。在印度市场排名前五名的厂商分别是三星、小米、OPPO、vivo、联想。传音进入印度市场能取得怎样的成绩，很大程度上能够考量出其走出非洲后的经营能力。

今天智能手机市场的情况与当初功能机繁荣的年代有很多相似之处，再一次来到了蜂拥出海的十字路口。事实上，智能手机的热潮已经开始在非洲的各个城市显现，华为近来明显加强了在非洲市场营销智能手机的活动，在东非的数个城市都可以看到华为手机的大幅户外广告。在印度手机市场格局明朗后，小米、OPPO、vivo、联想以及其他国产手机巨头不可避免地会把触角伸向非洲。

可以想象，非洲智能手机市场会像其他地区那样，最终走向更为激烈的竞争，因为非洲作为地球上最后一个10亿级（人口达到10亿）的市场，几乎所有的手机企业都有向外部扩张的需求。

非洲新的智能手机市场，对各国的各品牌手机生产商来说，可谓即是挑战，也提供了机遇。传音这个在功能手机市场胜出半步的品牌，因在智能手机市场布局不足而受到不少质疑，能否不步当年的对手——诺基亚的后尘，继续立足非洲市场，让时间告诉我们答案。

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