狂奔的荣耀，稳健的苹果：AI Agent手机竞速赛

 

每一次技术革命，都需要一个技术落地的锚点，比如燃油革命时代的汽车，信息革命时代的PC与手机。而这一次以预训练大模型为主导的AI技术爆发中，被认为最有可能成为智能技术落地锚点的，就是AI Agent，或者称为智能体。

从技术逻辑上看，AI Agent是一种能够感知环境、进行决策并执行动作的智能实体。它在思考与行动方式上和人类极其相似，又与此前的数字化系统具有天翻地覆的差异。所以很多人认为，AI时代的终局是得AI Agent得天下。

这一点也在得到越来越多科技企业与科技领袖的认同，比如比尔·盖茨就认为，“谁能主宰AI Agent，那才是大事。因为你将永远不用去搜索网站或者亚马逊”。

通俗地理解，AI Agent就是能感知、能理解、能行动的全职助手，而这种能力与手机的结合可谓天命所归，因此在所有AI Agent的落地路径里，手机是最关键，也是最受期待的一条。

曾几何时，我们会理所当然地认为，像AI Agent手机这种富有变革力的创新将由苹果来完成。但有趣的是，故事的走向打破了所谓“常识”的束缚。

9月6日，荣耀CEO赵明在2024德国柏林消费电子展（Internationale Funkausstellung Berlin，）首次向外界透露荣耀AI Agent相关创新成果。他向全球发布了业界首个跨应用开放生态智能体，同时宣布荣耀AI Agent将在下一代荣耀全能旗舰荣耀Magic7系列上落地商用。

这意味着，发布首款AI Agent手机的并不是苹果，而是荣耀。

尤其值得注意的是，在苹果也将打造AI Agent手机的背景下，荣耀带来的是开放给所有第三方服务，不设置应用边界的“真智能体手机”。

这个关于AI时代手机创新的故事，究竟在何时更改了剧本？

让我们向前回溯两家公司，乃至不同科技力量为AI时代所做的准备，梳理荣耀先于苹果落地AI Agent的逻辑。

最终我们或许会发现，天命之争，在于朝夕之进取。对于荣耀，对于整个中国AI产业来说都是如此。

 

当AI裹挟着巨大的技术想象力来到手机，带来了手机底层交互逻辑的变革。

智能手机的基本交互逻辑是点划操作，所有的服务与功能都需要用户在层层点击与滑动之后才能找到。但AI Agent却可以听懂、看懂用户的诉求，甚至预判用户的想法，从而代替用户触达服务与功能。这种交互逻辑的改变，就将手机从“人找服务”，变成了“服务找人”。

由此一来，手机也将在AI Agent的帮助下，成为最贴近科幻文化中对人工智能进行想象的科技形态。

手机行业的有识之士，纷纷看到了这次变革的意义。于是我们能够看到，荣耀与苹果所代表的手机产业前瞻性力量，对AI手机与AI Agent技术的布局是高度相似的。

在不久之前的苹果开发者大会（WWDC24)，苹果推出了Apple Intelligence，宣布将AI技术与iOS操作系统进行深入融合，系统级提升用户的AI体验。此时大家会惊奇地发现，苹果提出的AI战略路径，与更早之前荣耀提出的平台级AI和AI四层架构不谋而合。二者都高度强调AI之于手机，不能停留在单一应用、单一服务的表层，而是必须深入系统架构，用AI技术打通并实现全局化的能力升级。

如果说，打造系统级、平台级的AI技术以及意图识别框架，是为真正的AI手机打好了地基，那么地基上盖起的房子，就应该是AI Agent。

不少专业人士预测，苹果推出Apple Intelligence的目的即打造AI Agent手机。而最有可能成为其发布节点的，就是9月10日的苹果新品发布会。

然而就在这样一个时间节点上，荣耀率先官宣了开放生态下跨应用的AI Agent体验，并预告荣耀AI Agent将在荣耀Magic7系列落地商用，从而使其成为行业首款真正意义上的智能体Al手机。

虽然在AI手机的整体战略目标上，荣耀与苹果高度一致，但实现快慢上却已经产生了差距。

 

在时间差之外，还有更值得注意的一点，那就是AI Agent手机的开放性。目前，Apple Intelligence只作用于苹果第一方应用，并不向第三方开放。这意味着接下来苹果推出的AI Agent能力，必然也将局限于第一方生态。

与此同时，荣耀却宣布并不认同苹果将AI Agent锁在围墙花园封闭生态里的做法。荣耀的AI Agent不仅打通了所有系统自带服务，还将向所有第三方服务开放。

 

这种开放能力差异，可以从两方面来理解。一方面是苹果并没有做好技术上的充分准备，无法呈现出难度更大的AI能力开放策略；另一方面，这也展现了苹果多年以来的保守态势，并不轻易让利于第三方服务，也不执行超过“标准”的创新突破。

无论是哪种原因，抑或兼而有之，从中都可以看到苹果与荣耀，虽然在AI手机的战略目标上高度重合，但在执行方案、执行界面与执行能力上却大相径庭。

与苹果的保守态度相对，荣耀选择积极与全球产业链协作，决心将用开放打破封闭的战略执行到底，成为业界首个在开放生态下落地AI Agent的智能终端厂商，将全面整合包括第一方与第三方在内的AI应用与服务，最终为用户打造出一个“时刻在线的AI个人助理”。

 

平行对比之下，可以看出在AI Agent手机的目标下，荣耀与苹果的不同：

苹果的战略质量很高，但行动能力较差。就像苹果应对XR、5G芯片、汽车等风口一样，整体力求稳健，价值导向也倾向于保守，不希望与其他软件厂商搭建新的合作链路，也不希望进行过多的技术投资。

但荣耀在保证了高质量战略的前提下，选择在最早的时机，用最开放的姿态，尽全力抢跑，也正是这种狂飙突进的策略，才让荣耀跑赢了庞然大物的苹果，在下一个路口给出了关于AI Agent手机、用户和伙伴更希望看到的那张答卷。

手机智能体的天命之争，或许开启于同一个远见，却决胜于能否在每一步都用尽全力。

 

面向AI手机的大势，面向AI Agent落地的目标，荣耀与苹果的战略执行方式，究竟在什么时候开始出现了差异？

出乎绝大多数人的意料，答案应该是在八年之前。换句话说，在苹果刚刚向全世界宣布决定面向AI之路做出改变的时候，荣耀已经在这条路上整整奔跑了八年。

2016年，那时候Alpha Go还没有赢下围棋冠军，科技界对AI的想象大多停留在科幻电影。但荣耀却在这个时刻，已经看到了AI的潜力，看到了“从人找服务，变成服务找人”的必然性。

在这一年，荣耀发布了Magic一代手机，在业内首次提出手机AI的概念。记得荣耀Magic的理念，是开启手机智慧之门。这扇被推开的门，不仅是荣耀Magic系列将AI技术与手机产品进行融合的探索，更是在平台级、系统级AI赛道的长期持续投入。荣耀在AI Agent上最终实现的领先，来自以八年为跨度的战略预判，也来自以八年为周期的持续研发投入。

2018年，荣耀Magic2发布，这一代产品在计算机视觉、自然语言处理、决策系统、推荐系统等AI上更加炉火纯青。尤其值得注意的是，荣耀Magic2在业界率先搭载了具备自进化、自学习的智慧生命体YOYO。

如今回头来看，会发现YOYO的产品逻辑与AI Agent达到了天衣无缝般的一致。二者虽然有多年跨度，但在功能目标、技术路径以及服务实现方法等层面毫无区别。这种预判能力，让荣耀成功预演了未来。而在彼时，预训练大模型的概念甚至还没有被提出。

在产业界有这样一个逻辑，你可以先修好足够结实的路，然后等待汽车的速度越来越快。到时候，你自然就拥有了全世界第一条高速公路——YOYO，就是手机与AI Agent时代间的高速公路。

2022年，荣耀最早在业界提出了平台级AI的理念，宣布从底层构筑AI操作系统，并在2022年底发布AI使能的个人化全场景操作系统MagicOS 7.0。在这个时间节点上，受到大模型之风的吹拂，手机行业开始集体向AI掉头，而荣耀则已经远航到了下一片群岛。

2023年，荣耀在业界首次提出将把AI大模型引入端侧。接下来到2024年开年，荣耀正式将LLM大模型引入到了产品中，并且在荣耀魔法OS 8.0中带来了行业首个基于意图的智能终端交互新范式——意图识别人机交互（Intent-based UI）。

至此，将AI Agent作为个人助理，带进手机与生活的准备终于做完。荣耀每一步都实现了业界领先，每一步都拿出了非常激进的技术路径与开放的生态方案。

用冲刺的方式，跑这场长达八年的马拉松，或许是跑向AI时代的唯一方案。

 

我们知道，即使发展到今天，手机中也有大量操作复杂繁琐、让人摸不着头脑的服务与功能，比如说，取消付费订阅。

即使是资深手机用户，也很难找到取消订阅的具体方法，更遑论老人、儿童等。而在此次IFA期间，荣耀展示了通过AI Agent来取消订阅的操作。用户可以通过智能体实现一键关闭自动续费。同时，智能体还可以带来一键点饮品、一键旅行规划与订票等多项颠覆性AI体验。

见微知著，从目前荣耀展示的AI Agent能力中，我们可以发现其至少已经具备三个显著特征：

1.具有完整的技术差异化体系。

相比于处在概念阶段，或者仅有单一能力的所谓“AI Agent”。荣耀搭建了完整的AI Agent技术能力体系，其具备四大技术特征：它必须具备自然语义理解和计算机视觉；必须理解并学习用户行为习惯，能够进行场景环境感知；它必须具备意图识别和决策能力；它必须能够在应用内和跨应用执行操作。

通过多年积累，荣耀不仅达成了高度成熟的AI Agent能力，同时更为这条赛道的未来发展奠定了标准化基础。

2.解决了“安全性”这个最大顾虑。

如果什么都交给AI助手了，那我如何确保其不出错，并且足够安全？这个安全性难题，是AI Agent技术路径上用户的最大顾虑，也是业界更多厂商不敢轻易尝试的主要阻碍。为此，荣耀已经构筑了完整的AI Agent安全性保护流程。从演示中看，在开启智能体后，用户界面会以视觉动效的形式提醒AI Agent已启动并接管手机；在理解意图后，荣耀 AI Agent将提示在操作哪些应用，及其操作步骤，确保每个步骤的状态可知；在整个工作流中，AI Agent随时可以被人工接管进行下一步操作；涉及取消自动续费等重要决策，AI Agent会把决定权归还用户，用户必须手动进行确认。

 

这样一套流程机制，确保了AI Agent具有足够的安全性。

而安全性是可用性的前提，也是AI Agent能够长期稳健发展的基础。

3.打造了巨大的延展空间。

可以预见，具备完整、成熟AI技术框架的荣耀，未来将把越来越多的功能和服务接入荣耀AI智能体。比如在工作场景中，帮助用户处理邮件、整理文件、安排日程等；在生活场景中，智能体可以进行美食推荐、出行规划、娱乐活动建议等服务；在学习场景，智能体能够协助用户快速查询资料、制定学习计划、解答疑难问题。

每一个场景，每一个功能的深耕，都可能带来巨大的用户体验升级，为产业生态构筑新的流量与商业红利。AI Agent的可探索性，在今天才刚刚开启。

 

荣耀Magic7系列将成为AI Agent的首秀舞台，也会成为荣耀在AI之路上的新起点。

或许在科技市场上，从来没有什么“常识”，没有人可以规定创新一定要由谁完成，没有人能确定谁比谁更领先。

有的，只是看准了方向就尽力奔跑。一步更快，未来更近；不留余力，便得天命。

荣耀如此，时代亦然。中国AI，或许就将这样快天下一步。