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近年来,国家多项鼓励拓展诊后长期服务链和互联网医院发展的相关政策,推动了如妙手医院等互联网医疗企业在诊后管理领域的发展。易观智库发布《中国在线诊后病程管理白皮书2018》通过对中国在线诊后病程管理服务的研究,全面分析了诊后病程管理对慢性病人康复的影响,以及中国未来慢病管理的发展潜力。
据白皮书统计表明,2017年中国慢性病患者数已达3.7亿人,心血管疾病人群为2.9亿,糖尿病人群为1.14亿,慢病导致的疾病负担占总疾病负担的近70%。由于缺乏专业人员指导,部分患者在出院后自我管理能力下降,出现自行停药、未能及时复诊等问题。诊后病程管理通过持续性的管理,保持与患者一对一沟通,及时调整治疗及用药方案,保持院后高复诊率,增加患者对于医疗人员的满意度,从而使治疗方案得以延续,提高治疗的整体效果。
妙手医生依靠线上互联网医院,为患者提供远程在线复诊-电子处方-购药的全流程服务,患者不需再往返医院,建立内包含“全部的问诊记录、医学影像、病程跟踪、用药情况等”更完整的个人电子病历档案,帮助医生完成在线诊后病程持续管理。
妙手医生为保障患者用药的安全和及时,利用区块链保证药品供应链安全,以及冷链等专业的仓储及运输保证药品质量,配合全国近40个城市100多家药房,保证了药品流通运营效率和药品覆盖。在服务过程中,妙手医生会对患者进行用药跟踪,通过及时提醒,避免用药中断的情况,更在沟通过程中为患者解决药物用法、饮食禁忌、指标变化等常见问题,让患者依从性明显提升。
妙手医生现已与1000多位家国内外知名医药企业建立合作,近期更联合与专科医生集团和医疗机构的合作,优化对单病种的诊后管理服务,为患者提供离处方最近的服务的同时,更通过单病种的诊后管理服务提升依从性,提高患者治疗效果。
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