UnifyMe：建立在Twilio上的云通信平台 它为数字转型市场提供了敏捷性和控制力

CTI论坛(ctiforum.com)12月6日消息：今年是统一通信（UC）破坏性的一年。全球的企业开始尝试从协作到数据分析等各个领域的新策略。所有这些数字化转型的结果，是一些大品牌的整合，以及一些全新公司的出现，有可能改变统一通信（UC）的现状。

在2018年进入市场的最新品牌之一是UnifyMe，一个建立在Twilio服务上的云通信平台。对于那些不知道的人来说，Twilio是一个API，它可以使世界各地的企业更简单地在任何协作网络中增加语音、视频和消息传递功能策略。通过使用Twilio CPaaS格式，UnifyMe能够为他们的客户创建一个完整的云平台，完美地利用大数据的价值。

我采访了首席执行官艾尔伯特·科勒（Albert Colls）先生，谈到UnifyMe为企业提供的机会。

UnifyMe是什么？

UnifyMe是一个在Twilio API上设计的平台，它为数字转型市场提供了敏捷性和控制力。为了提升效率和生产率，这种云通信解决方案希望能让企业摆脱在一个支离破碎、无安全连接的世界中常见的问题。

正如艾尔伯特（Albert）告诉我的那样，UnifyMe是对世界各地支离破碎的服务提供商的需求所做出的回应，这些提供商正在克服过时的遗留系统，并逐渐进入云计算领域。UnifyMe提供了一个在Twilio框架上的综合通信平台，为品牌提供了访问大数据的机会，同时降低了电信成本。

"我在Twilio有一些朋友，这有助于激发人们对一种新的通信策略的看法。几年前，我们试着在SIP技术上建立了一个类似的策略，但对于目前的市场来说，它根本不可靠或不够灵活。"

"在我们了解了Twilio的能力之后，我们知道它是我们创造一种能够真正改变市场的产品的完美资源。"

艾尔伯特（Albert）渴望分享这一理念："我们相信我们沟通方式应该与我们是谁以及我们生活的方式是一致的。为无论在哪里的每一个设备上的每一个人提供单一的，设计优雅的和易于使用的统一通信平台是我们的目标。"

你是如何在Twilio的API上建立你的愿景的？

UnifyMe认为，今天的商业应该能够以一种与他们的企业天衣无缝的形式进行沟通。这意味着可以使用单一的、易于使用的统一通信系统，无论他们在哪里，或者使用什么设备，他们都能连接起来。使用Twilio CPaaS方法，UnifyMe可以利用市场上一些最灵活和创新的技术。

"市场正在改变，而UnifyMe是对这些变化做出的回应。当我们把自己作为一个UCaaS平台的时候，这仅仅是可以用来描述我们术语的开始。"

"是的，我们提供了UCaaS的基础实现，比如聊天、视频或电话，但我们想要更进一步，创建一个为下一代技术构建的通信套件。我们的策略是把UCaaS与大数据的未来结合起来，像聊天机器人和机器学习，这样企业就可以基于他们从交流经验中学到的东西继续发展。"

虽然UnifyMe最初的目标是在Twilio平台上创建一个非凡的体验和一个全面的产品，但这只是他们愿景的开始。艾尔伯特（Albert）告诉我，他目前所接触的公司都告诉他，他们需要获得这么多数据，以帮助他们在新的市场上继续创新，但大多数客户根本没有合适的工具来交付这些数据。

"我们的目标是为客户提供需要的协作和数据解决方案，为企业提供更多的流畅和高效的沟通策略，使用基于云的软件，可以简化视频会议、聊天、IP电话、生产力软件和文档共享等所有事情。"

作为一个品牌，你的目标是什么？

当我谈到Andrew时，很容易让人觉得UnifyMe是云通信时代的一个颠覆性品牌，也是真正的统一通信。我问他，企业的目标是什么，因为他们考虑了未来和即将到来的新的一年。

"我们在一天结束的时候，目标是提供一个平台，让我们的客户在通信市场上得到他们所需要的东西，同时让这些工具尽可能的简单和可自我管理，UnifyMe的产品旨在让团队更自由地专注于自己的内部需求，而不需要持续的第三方干预压力。通过UnifyMe提供的管理门户，你可以控制公司通信的所有方面，而不必担心额外的投资和浪费时间。"

与当今市场上其他许多新兴品牌不同的是，UnifyMe公司的独特之处在于，他们的公司愿景不包括建立自己的供应商或服务提供商。他们的市场策略是基于成为Twilio的合作伙伴。

艾尔伯特（Albert）告诉我，尽管作为第一批在市场上的企业的概念是令人伤脑筋的，但这也是一个令人兴奋的机会。

"这对我们来说是件好事，尤其是在Twilio刚刚起步的时候，我们是第一批在Twilio平台上提供服务的公司之一。"

我们很高兴看到UnifyMe在拉丁美洲和EMEA推出产品的道路上所取得的成就。

艾尔伯特（Albert）总结道："UnifyMe的愿景是让人们和企业更容易、更简单地进行沟通。这就是为什么我们的开源思维团队正在寻找其他志同道合的人，他们想与我们的视频和软件合作。我们将张开双臂迎接他们。"