TCL王成：海外市场大有作为 新零售正在布局

TCL在CES展会上被称为是最大的赢家之一，根据有关数据可知，2017年TCL的LCD电视产品销量为2377.4万台，TCL电视北美市场占有率为9.1%，跃升至美国彩电市场第三名。

中国的手机厂商敲开美国市场大门面临重重困难，而家电品牌却在美国市场大展拳脚。

今年的CES消费电子展上，TCL成为最大的赢家之一，在参加展会的第10个年头，正式宣布成功跃升至美国彩电市场第三名。

根据官方数据，TCL集团2017年LCD电视产品销量为2377.4万台，其中北美市场销售量同比大幅提升131.5%，实现翻倍增长。截至2017年11月，TCL电视北美市场占有率为9.1%。

超额完成年度目标，李东生给王成的TCL多媒体团队打了85分，应该说相当认可。

那么作为TCL多媒体的掌门人，王成自己是如何看多媒体业务在海外市场的表现？

海外市场大有作为

“美国做得还行，其它地区增长空间还非常大。我觉得作为一个拥有三十多年历史的品牌，表现可以更好。”王成对腾讯科技表示。

而在欧洲市场，王成的看法也是如此，“欧洲的市场单纯从数量上来看也是4000万台的大市场，我们做的量其实不算多。”

王成眼里的海外市场还有很大的空间，比较低调和谦卑，实际上业绩数据可以清楚的看到，TCL多媒体在海外市场的快速发展。

根据TCL发布的2017年和2016年三季度数据，2016年海外占是43%，中国占57%，到2017年变成了海外占53%，中国下降到47%。

TCL多媒体的海外业务比重在上升，中国市场的业务比重在下降，这种现状是否健康，TCL自身如何看待？

王成的答案是“符合公司的战略策略”。

“中国市场，从市场容量上来讲很难有大的增长，相比起来我们肯定会把海外业务上的经营，作为规模增长主要的着力点”，王成表示。

至于为何在美国市场进展如此迅速，打通Costco、Target、Best Buy、亚马逊和沃尔玛等渠道是一方面，垂直一体化则是另外一方面。

比较有意思的是，面对北美市场的成功，王成却在内部团队打预防针，既要珍惜所取得的成果，也不能盲目自大。

王成说，“如果我们觉得在一个状态下非常从容不迫，那就是要到顶点了，在这个时候一定要想着我再改点什么，再变点什么。”

新零售正在布局

过去一年，新零售的概念被互联网企业推向高潮，巨头和初创企业都纷纷参战，全年有数百家企业投入了新领域的拓荒，亚马逊收购全食、阿里巴巴牵手大润发等等。

作为家电品牌标杆的TCL，如何理解这一个新生事物，又是否会跟进在新零售领域进行新的尝试和布局？

“它是一个商业应用下的新场景，包括人脸识别，包括快速的无现金，没有卡的结算”，王成简要的概括了TCL人对新零售的理解。

而在TCL的业务中，王成则称已经有相关部门在做这方面的研究工作，而TCL的创投部门也进行了相关项目的投资。

去年11月份，国美、TCL和十分到家达成战略合作，借助供应链、新场景、后服务的强大支撑不断升级新零售战略，以拥抱新零售时代。

作为一家传统的家电品牌，TCL可能没有像互联网企业这样主动的去推一个概念，但是对于新概念却并没有采取排斥的态度，更多的是看一看，试一试，这一点也和李东生的理念保持了一致。

日前在采访中，李东生在谈及企业的焦虑时，就曾经提到过，李东生说，“互联网也是一个智能互联网，发展很快，也允许犯错。因为它很多创新的东西本身来的快，去的也快，所以错了不要紧，快点改就行了。最怕的是不去尝试，不去改变，这样你就死定了。”

不管未来新零售是否会成为主导，新的商业模式会逐步占有更大的份额则是必然，这句话李东生也说过。

可以设想一下未来TCL的彩电销售的新场景，没有终端零售，也不需要进行现金支付，根据不同消费阶层用户的需求，定制相应的产品，在不同的区域，根据不同的消费需求进行差异化铺货，根据用户地址，选择最优的配送方案，以及根据日常的使用习惯，为消费者提供定期的使用建议、保养和售后等一系列服务。