智能家电为什么是骗局_为什么智能家居一直炒不热

智能家居为什么是骗局？

首先给智能家居下骗局这个结论的不外乎两种人，第一种是购买智能家居的消费者，第二种是做智能家居厂家的代理商。第一种消费者可能是我们每一个人，因为我们现在或者以后都会用到智能家居产品，第二种是商家，也是说智能家居是骗局最多的一部分人，接下来我们先从后者说起。

我们先看看什么是智能家居，百度给的定义是智能家居（英文：smart home， home automation）是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

智能家居在中国开始热炒，导火线肯定是2014年谷歌巨资收购了智能家居创业公司Nest，接下来中国智能家居热一发不可收拾，过去做智能家居的公司看到了希望，继续加大力度研发，还没有设计智能家居的公司，想方设法进入这个行业，我们看看做手机的小米、魅族、三星、苹果、华为公司，以及互联网的阿里、京东，还有通讯产业的电信、移动、联通等行业巨头都开始谈智能家居，都开始布局智能家居，目的就是为了风起来的时候，自己能不能是站在风口的那只会飞的猪。

既然其他行业的公司都跨行来布局，那么原本这个行业的公司更是疯狂了，本来可能就是代工传感器的，或者生产插座面板的，摇身一变开始成科技公司，涉足智能家居，并且快速建立宣传营销，可以先不找消费者，但是一定要找到代理商，可以先不管产品好不好用，但是给代理商说的一定好用，然后代理商再细分级别，级别的判定，就是你一次性交多少钱进多少货，进货越多那么你级别就越高。

这样听起来是不是有点这几年风生水起的微销模式差不多，上面只顾着传宣产品的好，忽悠代理商进货压货，而不去做具体的市场，这产品体验可能糟糕透了，但是把销售的压力全部转压给代理，自己只负责专心忽悠代理就可以，而这样的套路，作为刚刚创业的小伙伴或者之前做过建材生意的朋友，听了广告又不断接到商家销售的电话炮轰，把智能家具吹的神乎其神，就签下了代理。

据评测智能家具了解到，目前做整合系统的厂家，大部分能实现灯光控制（开灯关灯）、安防布置（摄像头、门锁、传感器）、家电控制（开和关）这三个功能，国内有实现语音控制的也挺多，但是语音识别功能的话在这里不敢恭维（和亚马逊Echo以及谷歌的home等相比），因为笔者也经常参加智能家具展会以及和一些厂家沟通了解，有的甚至说自己的技术比国外还先进几年，我真想当场揭穿为什么就出不来像亚马逊Echo这样优秀的硬件呢。

而有些厂家找代理的时候，销售把智能家具说的神乎其神，把产品夸的神乎其神，而一旦完成销售，那么前期说的好的市场开拓、产品更新、售后保障等都一拖再拖，可能代理等了一年厂家还是那几款产品，好不容易销售出去，产品问题经常出现，而交钱容易，在想把货退了，钱拿回来，不知道有多难，最后代理发现打开市场的费用可能比进货的费用还贵，产品出现的问题根本是自己解决不了的，最终导致一个问题，就是骂智能家居是骗局。

上面我们分析了代理商，下面我们谈谈有些消费者为什么也说智能家居是骗局，上文提到了有部分商家忽悠代理，那么代理肯定要忽悠消费者了，安装之前肯定会把智能家居说的各种好，而且价格也特别好，举个例子说明下，一个普通的开关面板也就是几十块钱，好点的一百多，但是一个普通的智能家居开关控制面板要500+，可谓是普通的几十倍，是好的面板的几倍，更让人难受的是，买完后还出现各种问题，解决问题有时候还要把产品邮寄会厂家，真是开玩笑了。

还有一些家电产品也加入智能家具阵营，很多普通家电加入手机控制就摇身一变成智能家电，而变的同时还有价格，价格要比普通高30%以上，但是有的产品实用性甚至还差了，举个例子说，有些卧室灯可以用手机控制开关，有些朋友晚上关灯后找手机就尴尬了，是先开灯着手机呢，还是先找到手机再开灯呢，还有一些电饭煲、洗衣机也用手机控制，你把衣服放洗衣机后，先找到手机再打开app然后点击开始洗衣服，这样的产品体验也导致一个结果，那就是消费者说智能家居是伪需求，有些商家只是为了增加噱头而添加的功能，一点都不实用，同样也没有考虑消费者的体验。

那么智能家具真的是骗局吗，我认为不是，为什么会出现上述情况呢，评测认为大部分是因为厂商急功近利，不愿意投入成本研发、不愿意进行详细的市场调研、更不愿意花费长时间、大成本专注于产品，只是想着尽快占据市场，赶快赚钱，所以才导致这样的结果。当然现在市场上也有很多品牌的商家做的很好，这里就不一一说出品牌的名字了，有兴趣的朋友可以去小明评测智能家居网了解，笔者认为智能家居肯定是未来的趋势，时间也许不会太长，未来5年我们家里的一半产品可能都要联网。

为什么智能家居一直炒不热

智能家居法则NO.1：把握用户心理，深入领悟则无往不利

不管是哪个行业，要想蓬勃发展，必须学会领悟用户奇妙的心理。而对于智能家居这概念尚未全面渗透的行业来说，领悟用户心理显得尤为重要。对于智能家居，消费者的概念还停留在简单的智能层面，并没有深入去了解。这就导致智能家居为消费者描述了很美好的场景，但现实是消费者并不理解。

再加上目前智能家居产品还存在着使用上的多种弊端：价格高昂，多数消费者承受不起，或者不理解为何花费如此之多，只为家庭生活更简单一点；目前智能家居产品虽然科技含量不低，但并没有本着以人为本的宗旨，导致操作过于复杂，让大多数消费者望而却步；当前多数智能家居产品还属于初代阶段，频频爆出的质量问题让消费者对其满怀忧虑……

可以说，智能家居企业目前还没有真正把握用户心理，研发值得消费者买单的产品。真正的智能家居应该是以对家庭的关爱为主导，并通过云计算了解用户行为并实时反馈，形成真正的人机交互。只有如此，才能深入领悟、把握用户心理，进而让自己轻松进入用户的家庭之中。

智能家居效果图

智能家居法则NO.2：以高性价比打动用户

鉴于当前智能家居市场的混乱，鱼龙混杂的现象几乎已成常态，甚至连声控灯都被安上“智能”的帽子，而总体价格更是从数千元到数十万元不等。面对高昂的价格，消费者只能放弃，智能家居却依然端着架子，不肯放低身价，不肯压缩利润，一心想着“半年不开张，开张吃半年”。

事实上，未来家庭生活肯定都是以智能为主导，智能家居将得到全面普及。但目前，智能家居高的价阻碍了起普及速度。正所谓薄利多销，智能家居要想真正得到自己的巅峰，必须走上“神坛”，以平易近人的价格走入普通家庭。而目前，移动互联网和硬件技术的发展已经使低成本、高用户体验的解决方案成为可能，正在变为现实。

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智能家居法则NO.3：用“社交”捆绑用户

对于当前用户的日常生活来说，社交已经成为他们生活中不可分割的一部分。互联网，尤其是移动互联网社交更是他们沉溺其中的关键。为迎合这趋势，智能家居必须加上社交元素，以此来打动用户、捆绑用户。

用户能够通过智能移动终端远程操控智能家居产品；用户随时在家中可以通过智能家居产品与好友、陌生人分享生活的点点滴滴……这些都会让用户和智能家居产品之间“产生感情”。如此一来，智能家居产品就有可能加快普及速度。

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智能家居法则NO.4：优秀质量最关键

谁也不想自己高价购买的智能家居产品，在很短的时间内就出现质量问题。但事实却是由于智能家居产品集成度较高，研发时间较短，总会出现莫名其妙的问题，带给用户诸多烦恼。

可以说，智能家居产品的生产过程较为复杂。从元器件的选择，到产品设计、研发、测试、制造，整个过程需要很多环节的打磨，很难保证质量没有一点瑕疵。而作为新兴行业，一旦频频出现问题，将会造成消费者对整个智能家居业的误解。因此，如何保证智能家居产品的优秀质量，就成为企业最为关注的问题。

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“无法”则无巅峰，智能家居尚需历练

可以说，上面提到的这四条法则，每一条都多当今智能家居的发展有着独特的意义。不管是对用户心理的把握、高性价比产品的渗入、大打“社交牌”还是优秀的质量，对于智能家居行业来说，都是必须遵循的法则。

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每个行业都必须有自己特定的行事法则，智能家居行业亦然。目前智能家居行业稍显混乱，必须将这些法则沉淀下去，经过历练，才能真正走向巅峰。