人机体验成智能机械决胜点 带来最佳化的用户体验设计

　　智能机械为当前***产业重大发展目标，不过一旦当传统机械迈入智能化后，传统的机械操作方式恐无法再支持因新科技加入而产生的互动与操作需求，因而智能机械设备的使用接口势必需重新设计。

　　面对人机互动体验的颠覆性改变，东海大学在众多产官学界的支持下，特于台中软件园区正式成立「智能机械用户体验设计基地」（IMUX），主要用以协助***智能机械业者强化用户体验设计，接轨工业4.0。

　　智能机械若要真正达到智能，不能仅强调功能性，而最终必需能够被最佳化使用。而如何发展出能让使用者「能用」、「会用」、「愿用」、「好用」的智能机械正是目前国际智能机械的竞争新议题。

　　***智能机械产业发展蓬勃，此一优势***接轨工业4.0必不可缺席，尤其台中更是***工具机产业重要枢纽，因而此次东海大学便协同包括台中市政府、经济部加工处等官方，以及产业界包括鼎新计算机、台中精机等的支持下，在预计于台中软件园区内成立IMUX基地，该基地主要针对智能机械用户体验设计的培育、辅导、开发、验证与测试等。

　　IMUX基地负责人东海大学教授周忠信表示，仅管基地才刚成立，但在智能机械厂商开始导入用户体验设计的概念后，已有多家机械业者陆续提出需求并寻求合作设计开发。智能机械加上最佳化的用户体验设计，可为***智能机械产业强化国际竞争力的画龙点睛之举。

　　东海大学在用户体验设计、人因工程设计以及工业设计等方面的能力卓越，对于单一产业所无法跨足的专业领域可在此提供相当多的技术支持，未来该基地也将以开放空间的方式广纳人才进驻。

　　此外，台中精机也在此次计画中扮演先期示范场域的角色，借以协助推动产业前进。台中精机董事长黄明和表示，过去机台之操作接口设计多依循大厂规则，其制式化的使用方式难以从使用者的体验需求考量。

　　但未来制造业必定走向客制化发展，人性化的操作接口更是其必要需求，惟过去设备厂商在这方面的资源与专业能力不够充足，因此更需藉由专业领域人才的协助开发。

　　业界专家也指出，***在全球软件竞争压力下，进入市场分食的机会较小，如电商领域中的亚马逊、阿里巴巴等几乎已独占全球，***的竞争优势与机会不在这些领域，而是在制造产业。

　　尤其***遍布中小型企业，过去可谓支撑起***的经济奇迹，从中小型制造业着手跨入软件市场再结合硬件优势，将会是***制造业迈向工业4.0关建的决胜点。