AI虚拟导游再加VR测试 带给你最新的旅游体验

日本电信业者积极发展新的无线通信事业，希望让人了解5G通信技术不只是速度加快，还能藉由加速获得更多新的服务，其中KDDI公布的虚拟实境(VR)导游服务就是实验的新事业之一，预定2019年1月成为正式商业化。

KDDI的虚拟实境导游服务Virtual Guide Solution，是与云端应用开发业者Pasona Tech、牧场企业丹后王国合作，利用Pasona Tech设立在总公司内的大手町数码牧场进行约6个月的实验。

参观者入场时向牧场方借用平板计算机，虚拟导游就会出现在画面上，接著只要将平板计算机背面镜头指向何处，虚拟导游就会介绍画面中的栏位区与动物，进行相关说明；考虑到幼儿教育需求，虚拟导游在说明后还会提问与提供暗示，让参观者回答。

基本上，虚拟导游与参观者的互动，主要靠语音及平板计算机的指向，也会在栏区活动结束后，带领参观者往下一个栏区活动；若参观者需要，也可透过平板计算机与虚拟导游合照，照片会存入云端资料库，行程结束后会出现QR Code，只要用自己的手机拍摄QR Code就可以下载照片。

最重要的，虚拟导游不是单纯的预录像像，而是云端人工智能(AI)，与参观者的互动会比较活泼，而且未来可以转用在其它领域，如美术馆、工厂、办公室导览，观光或教育训练都有用处；在能精确定位的户外环境中，同样也有提供导游服务的效果。

KDDI方面表示，Virtual Guide Solution的开发使用开源软件，其它厂商有意引进时可以只租用KDDI的云端服务平台，自行开发服务内容，追加如问卷调查或抽奖等内容；至于有没有可能用上头戴显示器等其它设备，在实验期间并没有规划，未来则需看厂商需求。