iOS 11装机率仅65% 用户升级新系统的阻碍探析

前段时间，苹果公布了通过App Store所统计的iOS系统装机率的数据。数据显示iOS11自从去年9月份正式开启更新以来，装机率仅有65%。

同时苹果表示仍有28%的用户停留在iOS 10系统，7%的用户则是停留在iOS 10之前的系统。那么究竟是什么让这些用户没有升级新系统呢？

先让我们来看一下去年的这个时候统计的iOS 10装机率数据：自从2016年9分月推出之后，iOS 10系统在5个月的时间里装机率达到了79%，同时发布24小时装机率14.45%、首周34%的安装数据也让iOS 10成为了苹果iOS历史上更新率最快的一款系统。

但是一年之后的iOS 11却没有这样的好运了，几乎是同样的上市时间和统计时间，iOS 11的装机率足足比iOS 10的时候低了近15的百分点。如果再刨去一些iPhone 8和iPhone X用户换机带来的安装率的话，真实用户自主升级的数字可能更难看。

那么究竟是什么让用户对于这款iOS系统产生了“抵触”情绪，致使他们没有像当时iOS 10一样去更新系统呢？

操作模式的改变

iOS 11对于前代iOS系统最大的改变就是在于系统的一些操作逻辑发生了改变，原本iOS系统从底部上划的控制中心这一次进行了大刀阔斧的改变，由iOS 7时代确立的“扁平化”风格变成了“模块化”。

将一些网络连接类、声音、亮度等功能进行单独的模块区分，配合3D-TOUCH功能进行不同的深度操作成为了iOS 11在控制中心所做的最大改变。但是这一改变也让那些习惯了原本控制中心操作模式的用户短时间内无法接受，所以干脆就不升级。

说起iOS 11啊，真的是让我没有办法喜欢起来。曾经在iOS 10的时候我觉得苹果已经可以把系统bug控制在这个水准真的非常厉害了，也预示着未来iOS系统将会更加趋于稳定。但iOS 11的发布告诉我，我真的是太天真了。

iOS 11的bug水准绝对可以算得上是目前iOS系统的巅峰，就连曾经最bug的iOS 8都要甘拜下风。自从iOS 11发布之后，每一个版本的更新都会带来一堆不同的新bug。

这也导致即使用户本来有心升级新系统，但是网络上铺天盖地的“续航差”、“发热严重”的新闻也会让他们望而却步。

1月24日凌晨，苹果发布了iOS 11.2.5的正式版系统，但是网络舆论关注的焦点却不是更新了多少内容，而是全在讨论“bug还多么？”、“续航怎么样？”、“发热严重么？”而这些原本看起来根本和iOS系统挨不上的疑问，在iOS 11上已经成为了一种常态。

降频门

相信前段时间的“降频门”事件大家还记忆犹新，苹果不仅受到了全球多起用户诉讼，而且还受到了上海消保委、韩国消协等过个国家消费权益部门的“亲切问候”。

而这些“问候”的最终诉求就是要苹果给出一个交代，为何在用户毫不知情的情况下通过升级新系统擅自控制处理器性能，造成使用效率的下降。

其实“降频门”的最主要关键词就是“升级新系统”，据悉旧款iPhone手机在升级iOS 11.2系统之后，就会出现处理器降频操作的现象，而这一现象带来的直接影响就是系统流畅性大不如前，甚至会有卡顿、闪退、重启等意外出现，对于用户的使用体验造成了非常大的影响。

尽管苹果推出了低价更换电池的政策来企图抚平用户的“创伤”，但是这样的做法也是治标不治本。

库克也坦言称将在下月的正式版iOS系统中加入“性能模式”开关，让用户自由选择以何种模式使用手机，把选择权完全交给用户，但还不知道最后的结果会是如何。

就我个人而言，iOS 11系统可以说是我从iOS 7以来用过体验最不稳定的一版。

可能前一秒我还侥幸这一次的升级没有碰到大家都在喷的bug，但是下一版系统绝对把你打回原形，丝毫不留情面。尽管我个人对于这一次新改版的控制中心好感不错，但是询问身边的朋友之后普遍回答却只有一个字：丑。

虽然打死我都说不出来iOS 11的衰落代表苹果衰落这样的话，但是苹果的软件层面作为立身之本在今年可以说是丢尽了脸。

有多少用户是冲着iOS系统的简单易用去购买的iPhone手机，又有多少人是因为iOS 11的bug、难用而准备放弃iPhone手机呢？我相信这个数据也只有苹果自己知道了。