亚马逊Alexa有意进入医疗市场

亚马逊(Amazon)日前曝光对外征求熟悉美国保险医疗法规人才，被外界解读该公司有意让Alexa虚拟助理进入医疗市场。不过，亚马逊随即将招募消息下架，而且未再进一步说明。

据报导，日前有媒体掌握到亚马逊Alexa信息团队在招募《健康保险可携与责任法》(HIPAA) 业务配合组长职缺，工作内容可能与储存及使用个人健康数据法规配合业务有关。其时正值外界推测亚马逊正评估是否进入医药市场，以及推出医疗照护相关计画，其中包括远距医疗投资。

据了解，从职务其它细节推论发现，亚马逊正在寻找熟悉推动让新科技装置与软件服务上市的法规流程人才，但由于目前缺乏足够信息，确切结果如何仍不明朗。不过，应该会与Alexa相关计画有关。该计画应用范围可能包括针对医疗应用，推出类似Echo装置或将Alexa引进医疗装置内，对象可能针对医疗专业场所或在病患家中使用。

事实上，Alexa相关职缺消息传出已非头一遭，2017年秋天外传亚马逊有意聘雇数百位工程师投入各种Alexa相关计画。虽然亚马逊并未多加证实该计画是否属实，但仍可看出该公司有扩充Alexa能见度以及让该虚拟助理更融入用户生活的企图心。

日前也传出Alexa可能成为思考机器，可以提供事实与意见，并且有意引进计算机、车辆与马桶。许多零售商对于对话式商务(conversational commerce)摩拳擦掌以待，加上由于亚马逊在语音技术上领先，可能会比市场竞争对手更具优势与投入。