工业4.0需集成数码与传统技术 为劳动力问题做足准备

由人工智能、物联网、大数据等构筑而成的工业4.0，已影响了当今生活的大部分层面，政府和企业领导者正处于工业4.0影响力的浪尖。德勤(Deloitte)与Forbes Insights近期报告《The Fourth Industrial Revolution Is Here—Are You Ready?》对工业4.0影响力做了相关探讨。

该报告对全球1,600个企业与政府领导者等进行一对一的访谈，发现87%受访者认为工业4.0能带来更稳定与平等的前景；有74%受访者认为上市公司会发挥重要作用；而45%的人认为政府机构与监管机构会扮演重要的角色。与此同时，企业与政府高层认为组织的社会影响力不足，仅不到4分之1的人认为其组织对教育、永续发展与社会流动具有重要影响。

Deloitte指出，高层仍在思考最好的工业4.0策略，他们明白需要广泛考量到所有利益相关者，但也感到受到财务和营运需求带来的限制，以及管理上的挑战，只有3分之1的人具有高度自信，已准备好充分利用这波工业4.0带来的转变。

尽管工业4.0对每个产业与地区的劳动力都有明显的影响，但许多高层在解决劳动力未来挑战方面并不感到忧心，使人才与人力资源的讨论处于策略的底层，只有22%的受访者认为，工业4.0对劳动力造成的不确定性，将对组织产生重大影响。

矛盾的是，绝大多数高层都认为已尽其所能地为工业4.0的劳动力问题做足准备。而仅有4分之1受访者具有高度自信，认为拥有合适的人才与技能组成。

事实上，工业4.0将令许多工作和所需的技能发生巨大的变化，高层对变化进行预测时，必须考量技术(如机器人与认知技术等AI)以及不断变化的劳动力(如零工经济、群众外包等)。

工业4.0需要集成数码科技与传统技术来提高生产力与创新。企业高层认为，他们目前所做的技术投资将在未来5年对组织产生最大的影响。但认为缺乏内部协调、缺乏外部伙伴合作等是未来面临的阻碍。