本文是任正非此前在伊拉克代表处与员工座谈时,关于“生命”一节的讲话。
一、生命是宝贵的,不做无谓的牺牲
在财产与生命的关系上,我们从来主张生命优先为第一宝贵的资源,要加以关爱。我曾经说过,在遭遇抢劫……可以无条件地放弃抵抗,留得生命在,还可以再创造出财富。在上山作业时,注意一下野蜂、蛇……多耗费了一些时间,应无可指责。由于敏感危险,反应过度,临时紧急撤离,事后证明并没有什么,也不应有什么批评。应对高危地区在投标时就预留够这些安全成本。
任何人,任何时候,关注生命也应以理解。包括家人担心亲人在前方的工作安全,也不应视作落后。但家人应采取与前方亲人沟通、劝他们离开工作岗位返回的方式,而不应对公司施加压力。当然必须在工作移交出去后,才能离岗,不能无条件地逃跑,我们从事的职业不允许自由主义。家人不应企图改变公司的决策,一方面影响公司的运行,一方面在给一线的亲人留下了负面的东西。有人不愿意工作是可以的,但公司必须维护网络的稳定运行。我们要关注生命,也要努力奋斗,这是不矛盾的。
二、各级主管在危机处理中,应该承担起责任
主管在团队面对危难时个人的勇气、沉着与周全安排,对于业务的稳定与人员的安全关系重要。
我们要选拔那些有使命感的人,那些有职业责任感的人,作为我们事业的骨干。骨干是会比一般劳动者多一些牺牲的机会。我们的职业责任感,就是维护网络的稳定。当一个国家危难,方显这个民族的本性与品质,这次大地震日本人民表现出的伟大品格,值得我们华为人学习。一位领导对我说到日本福岛核电站抢险的50死士时,都流泪了,一个国家,一个民族,一个公司,有了这样的儿女,还有什么人间奇迹不能创造出来。这次利比亚大撤退中,华为人表现出的这种沉着、镇静、互相关爱、特别是对别人的关爱,多次主动把希望与机会让给别人,已具备了这种精神,多么的可歌可泣。胡厚崑向我汇报时,说直想哭。对那些坚守在高危地区,和在高危险地区陪伴亲人的家属,都应获得我们的尊敬。没有他们的牺牲,就没有我们的幸福。这次在日本大地震、大海啸、核辐射的情况下,日本团队在董事长孙总的领导下,没有撤退,沉着、冷静地参加抢险,不仅有了向日本人民学习的机会,也向日本的运营商展示了中国公司的风采,这都说明了中、日员工的合作,进步与同甘共苦,也说明了我司文化的进步。要堂堂正正做人,认认真真做事。
三、我们从事的是为社会提供网络,这种覆盖全球的网络,要求任何时候必须稳定运行。我们提供的产品与服务已无处不在,无时不在,无论在缺氧的高原、赤日炎炎的沙漠、天寒地冻的北冰洋、布满地雷的危险地区、森林、河流、海洋……只要地球有人的地方,都会有覆盖。我司已为全人类的20%提供了通信服务,网络要求任何时候,任何情况下不间断,在这么宽广的地域范围内,随时都会有瘟疫、战争、地震、海啸发生,因此,员工在选择工作岗位时应与家人一同商量好,做好风险的控制与管理,不要有侥幸心理。华为并不意味着高工资,高工资意味着高责任。华为将推出本地化薪酬,做一般劳动者也没有什么不光荣。我们的职业操守是维护网络的稳定,这是与其他行业所不同的,豆腐、油条店……可以随时关掉,我们永远不能。我们曾经在安哥拉,当地负责人不请示公司,就背弃了当地政府,背弃了运营商及合作伙伴,私自撤离,酿成大错。事后多年当地政府坚决拒绝华为再进入安哥拉,我们为此付出了多大代价才重返安哥拉。任何时候都会有动乱发生,我们在任何地方、任何时候只对网络的基本稳定承担责任,任何地方、任何时候,我们决不会介入任何国家的政治。放弃网络的稳定,会有更多的人牺牲。日本的50死士他们不牺牲,事故的扩大,就会有成千上万的人牺牲。任何事业都不是一帆风顺、布满鲜花的,我们选择的职业,是有一定责任的,而且企望担当重要职务的员工,责任更加重大。各级部门对员工入职教育时,要深刻地讲清这一点。员工表态、承诺后,也许在现场临时仍然有心理承受不了,对压力大的员工,应尽快从一线撤回,一是他们的安全,二是别影响他人。我们所有的干部,要如解放战争期间共产党员一样,“冲锋在前,退却在后;吃苦在前,享受在后”。我们的各级骨干,应是这种选择。
四、任何员工都有追求幸福的权利,不同的人对幸福的理解是不一样的,如果幸福的标准与物质无关,人人都是可以实现的。我们理解小家庭的温暖,我们公司也有许多低端的岗位是不流动的,而且我们正准备推出本地化的薪酬。员工在人生选择中,可按自己的意愿选择,为什么一定要做鸿雁。在我们本地化薪酬没有这么多岗位满足时,各级主管要理解员工辞职到其他公司工作的要求,别刁难他们,以便他们可以照顾到家庭。以后有本地化岗位了,也可以欢迎他们回来应聘。总之,公司与员工的关系,应更加开放一些。
五、公司各级主管与行政管理部门,要有危难时如何紧急处理的预案。对危难的排除,还是力主在当地解决,超支的费用事后据实报销。我们已经是跨国公司,中外员工的生命同等重要,不能只关注中方员工。一切为了生命,都可以灵活处置。供应确实在当地解决有困难的,清单要具体化,公司努力保障,但远水不解近渴,还是要立足本地化解决,公司财务要实事求是对待这些事件。公司在启动应急预案,有效应对危机同时,各部门也要各司其职,保证公司生产业务系统稳定正常的运行。
员工在危难时应相互关爱,这些都是人成长的关键事件的过程行为,各级组织都应有效的实事求是的总结与表彰。
六、当瘟疫发生时,我们要重点关注员工的健康与安全。当灾害、战争发生时,我们全力关注网络的基本稳定。捐赠是个人行为,个人心灵的洗礼,而且无需宣扬,我们在任何关键时刻,都要抓住事情的关键点。关键时刻不要喧宾夺主。
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