日前,第二十六届中国国际高新技术成果交易会(简称“高交会”)在深圳市举办,主题为“科技引领发展 产业融合聚变”,共有来自全球100多个国家和地区的5000余家企业参展参会,现场专业观众突破40万人次。
在本次高交会主论坛之一——中国高新技术论坛活动中,富士通(中国)信息系统有限公司Offering & Consulting总经理黄震宇先生受邀出席本次论坛圆桌对话环节,并就人工智能技术的未来发展趋势、机遇与挑战等话题,与行业专家及现场观众展开了讨论与交流。
黄震宇表示,随着AI浪潮的来临,如今,AI对于企业来说已经不是一个可有可无的选项,而是必须被重视的话题。各行各业都意识到,运用AI辅助人工工作,提升企业整体效率已成为迫在眉睫的课题。
富士通近期对全球,包括中国市场在内的800多家头部企业进行了调查,发现越来越多的企业在AI领域的投资在大幅增加。黄震宇表示,早期企业对AI的关注主要集中在简单的客服应用,而今复杂的业务问题也开始由AI等相关工具解决。这种转变不仅是技术的升级,更是理念的革新,关键在于如何将整个业务断点用AI串起来,代替人实现这一目标。
要让AI承担起更多责任,前提是需要提供充足的学习数据。AI不仅局限于基础的数据处理,其实际应用场景也越来越广。黄震宇举例说明,许多制造业企业正在将复杂的决策过程交给AI来解决,传统上需要人工判断的生产流程优化,现在可以通过AI的综合能力大幅度提升效率,减少人力资源浪费。这样的数据不仅能让投资回报率(ROI)提高,更能够保障企业的长期发展,增强市场竞争力。
对于那些对AI仍抱有疑虑的企业,黄震宇表示,AI与人类的合作将成为一种常态,企业必须把握AI带来的机遇。如果不在这一领域投入,恐怕会在竞争中落后,失去市场机会。“AI是大家没办法避免的。就如同互联网、云计算一样,我们唯有拥抱才能在竞争中立于不败之地。”黄震宇说:“虽然短期内AI未必会完全替代人类,但合理运用AI提升工作效率,已经成为企业实现更高效运作的重要课题。我们鼓励每位企业决策者深思熟虑,积极探索AI在自身行业中的最佳实践。”
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