OBOO鸥柏丨满天星(MTSTAR)信息发布系统服务无法运行解决方案

 

遇到OBOO鸥柏品牌出厂的液晶显示屏幕设备搭载了满天星(MTSTAR)多媒体信息发布系统出现无法运行问题，基于常识可在10 分钟就解决技术问题，OBOO鸥柏满天星液晶网络广告屏一体机设备在本地化服务器管理端出现导致满天星服务无法运行多数情况是因为环境变量原因。

如遇到以下情况可根据环境变量解决方案步骤执行，若执行以下步骤未能解决问题，请检查当前环境是否有杀毒软件正在运行（杀毒软件有可能禁用满天星部分组件），如果杀毒软件正在运行可尝试关闭杀毒软件再尝试解决方案的步骤。

情况 1：出现web 服务未运行

情况 2：出现web 服务正在运行，点击登录后台无法访问到满天星网页

解决方案（配置满天星环境变量）：

1. 电脑右下角托盘区OBOO鸥柏满天星图标右键，点击环境变量（如果点击 “环境变量”没反应请阅读下文的注意事项）

2. 有些系统会直接弹出注册页面，有的会在 windows 任务栏显示用户控制窗口（权限原因）, 如下

3. 允许运行zadcenv.exe 这个文件

4. 点击 register

5. 重启服务器（重启电脑）

注意事项：

因为修改系统环境变量需要用到组件 Microsoft vcredist C++ 组件， 满天星 2.62 安装版或更高版本会自带该组件， 2.62 版本前的可通过升级方式获取该组件（升级后版本大于或等于 2.62）

版本大于或等于 2.62 可在服务器的 D:adctoolvcredist_x86 安装 vcredist_x86.exe

安装步骤非常简单

1. 运行vcredist_x86.exe， 运行运行该文件

2. 点击 next

3. 勾选同意协议，点击install

4. 安装完成，点击 finish，继续上文的解决方案步骤

综上所述，采购液晶广告屏及触摸屏一体机建议选择正规品牌工厂。鸥柏(OBOO)官网品牌满天星(MTSTAR)多媒体信息发布系统的架构开发是一个综合性的过程，涉及商用液晶显示硬件、软件发布端及管理端和技术开发可适配性定制化实现等多个方面。

若尝试多种方法仍然未能解决问题，请联系OBOO鸥柏官网满天星(MTSTAR)售后客服帮助您解决问题。满天星(MTSTAR)全国服务统一客服电话