激光企业身陷逆境出路在哪？

出路一创新驱动

当前激光行业洗牌加剧，竞争激烈，以创新驱动发展是激光企业保持竞争力脱颖而出的关键。

企业应加大研发投入，积极探索新的技术和产品，走差异化道路，提高产品附加值和竞争力。唯有自主摆脱传统的桎梏，不断创新抢占技术高地，勇于挑战高精尖应用，才能不断满足市场需求。

同时，激光企业还应加强与科研机构、高校等的合作，共同开展技术研发，提高创新能力。据统计，一些注重创新的激光企业，其研发投入占销售收入的比例可达到10%以上，通过不断推出新产品，产品附加值可提高30%以上。

 

出路二服务升级

优质的售前、售中、售后服务是提高客户满意度和忠诚度的重要保障。激光企业可通过以下方式提升服务水平：

售前，为客户提供详细的产品咨询、技术支持、方案设计等，帮助客户更好地了解产品，选择适合他们需求的解决方案。比如，邦德激光通为了给全球客户提供更好的产品和更便捷的服务，依托已在海外建立的海外营销机构，进一步深化国际化战略和全球化运营，贸易量和贸易额连续多年增长迅猛。

售中，确保订单及时处理、生产进度跟踪、产品按时交付等，提升客户的购买体验。据了解，某些激光企业建立了完善的生产管理系统，实时监控生产进度，确保产品按时交付，客户满意度可提高20%以上。

售后，建立快速响应的售后服务团队，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题，提供维修、保养、培训等服务，增加客户对企业的满意度和忠诚度。同时，加强与客户的沟通和互动，建立长期稳定的客户关系。通过定期回访、客户满意度调查等方式，了解客户的需求和反馈，不断改进产品和服务。

出路三成本控制

激光企业可通过多种方式降低成本，提高盈利能力。

一是优化生产流程，通过改进生产工艺、引入先进的生产设备和自动化技术，提高生产效率，降低单位产品的生产成本。

二是降低原材料成本，与上游供应商建立良好的合作关系，争取更有利的采购价格、交货期和质量。同时，优化原材料采购、库存管理和物流配送等环节，降低采购成本和运营成本。例如，一些企业通过与供应商建立长期合作关系，采购价格可降低10%以上。

三是提高生产效率，加强对员工的培训和激励，提高员工的工作效率和积极性。

出路四品牌建设

加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，树立良好品牌形象，专注特定客户群体需求。

激光企业应制定合理的品牌战略，进行有效的品牌宣传，如通过广告宣传、公关活动、参加展会等方式，加强品牌建设。近几年，数家头部激光企业积极参加国内外行业展会，展示最新的产品和技术成果，吸引了众多客户和业内人士的关注，品牌影响力不断扩大。同时，企业还应建立良好的企业文化，提高员工的品牌意识，共同维护品牌形象。

同时，确定企业的目标客户群体和市场定位，专注于满足特定客户群体的需求。比如，一些企业针对医疗领域的客户，推出专门用于微创手术、皮肤美容等领域的激光设备，满足客户的特殊需求，提高客户对品牌的认可度。通过品牌建设，企业可以在竞争激烈的市场中树立独特的形象，吸引更多的客户。

出路五业务出海

有句心灵鸡汤说：出路，出去才有路；困难，困在家就难。业务出海，走出去，是出路。

根据海关统计数据平台，2017-2023年激光机床出口金额分别为5.32、7.40、8.96、9.86、13.75、16.64、19.55亿美元，2017-2023年CAGR为24.21%，近年激光机床出口保持较好增速水平。另一个数据显示，中国的激光产业在全球激光设备市场中占比持续攀升，2022年全球激光设备市场销售收入中，中国占比达到58.8%。

随着部分制造业向东南亚转移，越南、泰国、印尼等国家存在升级加工方式的需求，印度、土耳其、俄罗斯、巴西、墨西哥及非洲部分工业化国家，景气复苏和产业转型带来激光设备采购需求，欧美发达国家存在采购激光设备用于工艺品加工的需求。

激光设备出口额有望持续增长。国内激光企业或可积极布局出口，以较强性价比的优势抢占全球市场。企业通过出海谋发展以跳出内卷，拓展更广阔的市场空间。 

结 语

更多的出路有待广大激光企业去探索。在激光行业洗牌加剧的当下，如何在危机中寻找生机，是一个重大而沉重的话题。

终归一句话：挺住才有出路！愿大家都能战至黎明到来！

 

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审核编辑 黄宇