普强深思大模型智能机器人重塑企业高效服务新范式

展厅焕新

亮点纷呈

01基于声纹识别的电力设备故障诊断技术及应用

与中国南方电网合作开展声纹识别电力设备故障的研究

普强携手中国南方电网开展电力智能语音的应用研究及成果产出

在技术上普强提供自有的声纹识别技术、垂类行业大语言模型等人工智能技术，中国南方电网提供“大瓦特”大模型体系的算力、电力行业数据专有模型技术。

结合双方的技术优势，通过针对电力设备声纹监测快速判别设备异常状态，实现电力设备故障早期发现、快速处置、优化和提升故障的处理流程和响应速度

02 普强深思大模型智能机器人

大模型赋能，全链路自动化，重塑企业高效服务新范式

普强深思大模型智能机器人以自研大模型为核心引擎，开创性实现全流程自动化智能服务，为企业客户提供三大革新价值。

第一，基于大模型的敏捷开发能力，通过“一句话流程图生成”功能将传统数周的话术配置工作压缩至分钟级，实现百倍效率跃升；

第二，深度重构自然语言处理体系，在意图识别准确率突破98%的同时，创新融合多轮问答动态修正、智能知识抽取、FAQ自进化等AI能力，使服务精准度达到行业技术新高度；

第三，构建全场景闭环管理系统，从客户需求响应、话务智能总结到服务质检优化，实现全流程自动化管理，实测降低人工干预80%，助力企业打造更智能、高效的客户服务新范式。

新功能（之一）抢先看

传统机器人需要人工添加所有意图流程节点保证问答效果，而大模型机器人只需要添加一个包含知识库的意图，便可自动根据问题理解调用知识库结果，灵活切换到固定场景的流程执行，提高流程搭建效率与回答准确率。

03大模型车载语音助手提供支持多语种的高效、个性化、多功能语音互动服务

普强自研发的普强深思智舱大模型具备强大的实时数据处理能力，全方位支持驾驶。

车载语音助手以大模型为基座，支持多语种（含中文方言、外语等）指令，具备上下文语义拒识功能，即使在嘈杂环境中也能过滤噪音干扰精准识别用户意图；支持多轮复杂交互与多功能意图解析，可同时处理并修改复杂指令；采用流式压缩技术，大幅提高响应速度，为用户提供更流畅精准的语音交互与更舒适安全的驾驶体验。

沉浸式体验

普强车载语音助手的多种功能

音乐检索，输入模糊指令也能理解

示例：“帮我查一下去年有哪一首抒情歌很火，然后开头有一段钢琴伴奏？”

控制车辆功能，解放双手专注驾驶

示例：“帮我打开空调到23度，打开内循环。”

制定出行计划，提供出游最佳方案

示例：“帮我规划一个珠海两日游，适合一家人去的。”

多条件指令，灵活应对复杂场景意图

示例：“我要先出发去附近的超市，然后避开市中心的拥堵区域下午两点前到达西直门。”

出行专家，大模型提供全方位支持

示例：“车辆被困在雪地里，我应该怎样脱困？”

04智慧酒店一体互联的全场景智能交互，生命体征监测雷达为健康保驾护航

以大模型&语音识别为技术基座，软硬件一体实现多场景管理联动、雷达监测、及时预警，为房客带来便捷、舒适、个性化的住宿体验，为世界一流酒店提供智能酒店服务解决方案。

生命体征监测雷达

使用毫米波雷达和超宽带雷达技术，应用于人数、跌倒状态检测和心率呼吸监测，并从返回信号中提取特征。未来亦可推广于养老安全防护、校园暴力预警等领域。

生命体征监测有什么用？

当房客在房间内发生跌倒或致使呼吸/心率有异常的情况时，雷达会迅速捕捉信号并发出预警，方便酒店及时了解紧急状况‌，提高救援效率。

它会泄露房客隐私吗？

不会！两款雷达使用的点云数据和波形数据，并不会有人体轮廓等特征，不涉及图像、视频等隐私信息的采集。除此之外，特征的预处理在终端上进行，可以关闭原始数据向服务器的推送。