高端访谈
2018年3月14日-3月16日在上海举办的慕尼黑电子展上,e络盟阐释以“开发为中心”的端到端服务,打破传统分销模式。主要使电子设计工程师能够在产品生命周期的各阶段,包括概念、设计、供应链及量产的每一步获得所需支持,进而缩短其产品研发时间,为产品上市提速。据介绍,目前e络盟已拥有来自3,500多家国际领先供应商的90万多种产品,并将针对物联网、新能源汽车等日益增长的应用领域进一步拓展及优化产品线。
与此同时,在展会期间e络盟宣布推出全新Raspberry Pi 3 B+ 型板,这是目前速度最快、功能最强的版本,这也进一步完善了已经大获成功的 Raspberry Pi 3 B 型产品。Raspberry Pi 3 B+型基于运行频率为 1.4GHz 的新型四核 Broadcom BCM2837 64 位应用处理器,运行速度比 Raspberry Pi 3 B 型提升 15% 以上,可为专业设计和制造商市场带来更高的性能。该板卡作为嵌入式设备使用时,能够提供更多增强功能,从而满足专业设计市场日益增长的需求。
作为Raspberry Pi 业界领先制造商和分销商。e络盟表示,很高兴能以上一代产品相同的优势价格为客户提供更快速、更强大的板卡。另外,e络盟将针对物联网等重点应用领域展出来自TI、TE Connectivity、NXP等精选制造商的一系列产品与解决方案,并将展示其独特的端到端服务模式,以全程支持电子设计开发的每一环节。为此,电子发烧友执行副主编Duke采访了e络盟亚太区产品与供应商市场部副总裁Jeff Uden。
e络盟亚太区产品与供应商市场部副总裁Jeff Uden表示,“我主要负责全球连接器、被动器件,还有机电类产品。我加入e络盟已经十年,我负责的这一块产品应该说是e络盟公司里最大的一块产品线。”
e络盟展台亮点:
• 树莓派系列开发板及创新应用开发演示;
• 展示来自TI、TE Connectivity、NXP、Hammond、Lapp Kabel、Cypress、Aim-TTI、Lab Facility、Phoenix Contact、Vishay Precision Group等领先制造商的独家产品与解决方案;
• 展示独特的设计与制造服务,助力产品快速上市;
撰文、组稿/Duke; liuyong@elecfans.com
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Q: e络盟是电子分销商,您负责公司全球性业务,怎么看待今年或者未来三年电子分销的市场情况?
Jeff:我觉得在接下来几年里,类似于我们业务模式这样的分销,就是高品质服务分销,还有电商模式的分销比重会越来越高,也应该会取得越来越重要的位置和更大成功。
Q:主要是高品质服务和电商模式这两种吗?
Jeff:对。我们所说的高品质服务,就是说不只是销售产品,包括交货时间、前期技术支持、后续产品处理和追踪,甚至在更前端提供技术支持。我们e络盟现在能够在产品生命周期的各阶段,包括概念、设计、供应链及量产的每一步为客户提供所需支持。创客是我们的一个重点服务市场。
Q:据了解,去年一年e络盟出现了两位数的增长,我想知道主要的一些发力点是在哪些领域或者是哪些产品线?
Jeff:e络盟大中华区业务不仅是去年增长两位数,我们已经连续多年保持了两位数增长。未来,我们的业务发展应该也是比较乐观的。我觉得我们现在的增长非常健康,因为我们的增长不限于某一个产品线,而是全线表现都非常好。当然,不同产品线可能会有一点差异。在此,我想特别提一下树莓派,它相对于其他产品增长更明显。但综合来讲, e络盟产品线非常宽广,我们属于全线产品整体性增长。
Q:2018年有没有重点关注的行业市场?
Jeff:电子元器件的应用覆盖领域非常广泛,我们全线产品能取得非常健康的成长,其实也是得益于很多行业的增长性发展。如果一定要说哪些行业市场特别关注,AI和机器人这两个行业在今年,甚至之后两三年都会有快速发展。
Q:您觉得现在客户在购买元器件的时候,他们主要关注的是什么?有什么偏好?
Jeff:现在更多的客户愿意上网站去搜索,然后下订单,购买。他们在购买元器件时,更愿意主动上网站搜索,根据价位、货期、技术参数等进行下单。另外,中国创客越来越多,他们很多时候依赖一些论坛去了解产品的使用状况。e络盟网站就有一个全球性论坛e络盟社区,他们可以跟国外创客进行交流。我们在后台也看到越来越多中国用户注册。我们也会通过e络盟社区举办一些活动,也会有中国的一些工程师参加。
Q:e络盟提供技术支持服务吗?
Jeff:是的。我们在中国上海、深圳设有技术团队,可以时刻接听电话提供技术服务。另一方面,为了更高效地为客户提供技术支持服务,我们还提供在线聊天工具及邮箱。同时,客户还可在e络盟社区平台提出自己的问题,我们将有技术人员进行答疑。假如有一些问题我们无法解决,我们会让原厂的技术人员一起参与到这个问题的讨论中,其实我们的技术人员很多就是原厂工程师。此外,e络盟还通过公司在欧洲、中国及美国的200多位设计工程师提供单板机定制化设计和制造服务,致力于为客户的生产提供从设计直至测试、合规、制造、供应链管理及物流服务的一整套完整解决方案。
Q:e络盟和原厂的关系如何?你们怎么帮助原厂推销元器件?
Jeff:我们通过多种渠道帮助原厂推广产品。比如通过百度搜索引擎给他们做搜索的推广,在我们e络盟网站上进行推广,定期发送EDM,还有其他一些线上、线下活动。例如此次慕尼黑电子展,我们展台最大的亮点在于我们邀请众多的原厂在我们展台展示他们的产品,这个可能是我们和其他分销商不同的地方。其他的分销商更多注重的可能是微信关注、一些新产品的体验,但我们认为我们价值的存在是在于我们和原厂之间非常强大的、紧密的合作关系。所以在我们的展台可以看到非常多的原厂,包括原厂的工程师都在,随时可以给观众做讲解。另外,我们也不断与原厂拓展合作方式。比如定期举行会议进行讨论,并每年联手原厂在中国举办多场技术研讨会,以方便工程师与供应商面对面交流,获取第一手技术信息。
Q:现在有一些分销商,他们对中国投入比较多,并且在中国成长也是比较大的。e络盟对中国市场是否有倾向性服务?
Jeff:的确,我们的竞争对手像Mouser、Digi-Key,他们的业务做的非常好,而我们在中国的业务也发展的非常健康,所以我们相信e络盟在整个市场所占份额不断增长,并且,我们的优势可能更加明显。e络盟一直在加大对中国市场的投入。据我所知,刚提到的两家分销商在国内是没有仓储、仓库的。而e络盟作为全球电子元器件分销商,在国内就已经有两个仓储,分别在外高桥保税区和宝山。我们现在正在对外高桥保税区的仓库进行扩建,基本差不多完成。扩建的目的很简单,就是增加国内现货产品的投放,缩短供货周期,争取将产品第一时间送达客户手中。这个是e络盟对中国市场客户的一个承诺。另外,我们不仅针对国内的仓储进行扩建,我们全球其他的仓储也有这样的计划,而且全球其他区域仓储的扩建或改建同时也会支持中国的业务,毕竟中国仓储没有办法提供全部所有产品的现货,还是有相当一部分现货来自新加坡、英国甚至美国。所以这是一个很明显的投入。此外,其他方面也会有相应的投入,包括一些市场推广、人员的增加、渠道或系统的升级等,这些都是我们在持续做的投入。大家陆陆续续就会看到这些投入项目取得的成果。
Q:e络盟是否提供参考设计?
Jeff:我们网站上有一些可以提供参考设计的内容。当工程师或者创客在前期设计阶段有困难时,就可以依赖我们网站这个功能去实现。
Q:我发现e络盟网站首页上展示的开发套件比较多,但是没有芯片产品的展示,这是公司的一种策略吗?
Jeff:这个跟我们的产品战略是有一点关系,我们现在重点推广一些开发套件。根据e络盟调研结果,使用开发套件的设计中有将近80%在不到一年的时间内实现了量产。同时,76%的工程师认为开发工具包是推动现代设计和技术创新的关键组成部分。中国创客也使用开发套件进行开发,我们希望在中国市场做更多相关推广。 BBC Micro:bit、Raspberry Pi就是其中两款产品。
总之,第一,e络盟大中华区的业务增长非常好。第二,e络盟将持续并将比以往对中国市场进行更大投入。
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