微软邀您相约2025全零售AI火花大会

零售业AI转型已进入深水区，碎片化尝试难破困局。5月8日至9日，由中国连锁经营协会主办的“全零售AI火花大会”将在深圳召开。微软携手中国移动、海尔、玛氏、嘉士伯等零售领军企业，多角度输出AI转型落地方法论邀你一同聆听微软高管与行业领袖的实战经验，获取可复制的解决方案。

由中国连锁经营协会(CCFA)主办的“全零售AI火花大会”，将于2025年5月8日至9日在深圳国际会展中心举行。在这场零售行业智能化转型的年度盛会中，微软将作为「领航伙伴」，联合玛氏、海尔、嘉士伯、中国移动国际等行业领袖，围绕销售预测、供应链优化、企业出海等七大关键场景，拆解从战略规划到落地运营的全链路AI解决方案。

AI技术如何穿透战略与执行的断层为零售赋能?在本次大会中，微软将从五大递进视角，助你树立系统性的转型认知：构建全局框架，预判未来趋势，借鉴一线经验，引入外脑洞察，解锁产品矩阵。从顶层设计到执行工具，完整覆盖AI转型的关键决策节点。

五大战略视角，深度拆解AI转型关键路径

01 全局视角

构建零售AI转型的全链条

零售业AI转型，到底该做些什么?微软大中华区首席运营官陶然将分享《未来已来：AI时代的零售新纪元》，系统阐述零售业AI转型框架，揭示技术落地的核心逻辑：

战略定位：建立覆盖消费者体验、运营效率、组织能力的全局转型框架

场景覆盖：解析智能推荐、自动化结账、库存预测等高价值应用场景

落地驱动：通过效率提升与体验升级，实现AI技术的价值闭环

02 未来视角

预判技术应用的次第策略

当技术光环褪去，AI如何真正创造商业价值?微软(中国)首席技术官韦青将带来《沉默的主角-从“有”到“有用”到“有作用”》，用「跨越历史与未来」的技术史思维，展望零售业AI技术落地议题：

技术落地次第论：从“有”到“有用”到“有作用”的三阶段实施路径

负责任的AI：讨论技术祛魅、实用价值、人文关怀等AI时代的责任议题

03 一线视角

破局AI落地的两大核心场景

AI技术如何从代码框走向零售门店货架?如何支撑中国零售出海?头部企业代表将通过智慧门店和全球化布局两大关键场景，揭秘已验证的实战路径：

场景一：智慧门店的生态重构

当零售门店从传统的“人货场”进化为“智能生态场”，如何让技术真正驱动业绩增长?

你将了解与掌握：

场景穿透力：将算法能力与真实业务场景深度结合的方法

数据协作力：通过生态协作，打破数据孤岛

生态进化论：从单点技术应用到可持续智能体系的搭建路径

场景二：全球化布局的技术突围

命题1

中国零售出海如何跨越“水土不服”陷阱?

你将了解与掌握：

人本关怀：生成式AI技术如何同步提升从业者工作效能与消费者体验幸福感

技术杠杆：生成式AI技术如何构建全球化竞争护城河

融合之道：中国零售企业如何在全球化进程中实现文化与技术的融合

命题2

AI技术如何助力消费电子企业获得

出海竞争优势?

为你揭晓技术赋能的洞察与工具：

趋势洞察：如何抓住全球消费电子市场的机遇?

技术杠杆：如何通过AI技术，实现全球化智能转型和业务拓展?

命题3

如何在全球商业环境中高效落地AI应用?

在全球化战略的落地实践中，微软技术合作生态中的一线代表准备了已被验证的解决方案。从智能客服到跨文化营销，从会员增长到供应链协同，邀你体验三大出海技术应用方案，呈现AI技术如何穿透零售商业壁垒。

Shulex：AI客服与消费者洞察双引擎 展示如何在电商场景实现全球客户需求的实时响应与产品迭代闭环。

Techsun：全域客户互动平台

作为Microsoft Azure OpenAI (国际版) 全球首批合作独立软件开发商，Techsun将重点展示如何通过CRM+CDP+MA一体化系统，助力品牌连接超3亿全球会员。

微钉科技：一站式生成式AI应用中台

深耕数字化转型领域逾十载的微钉科技，将呈现从方案的构思到实施，从技术的支持到优化的一站式全旅程陪伴服务方案。

04 外脑视角

中国零售竞争力的第三方洞察

当技术变革遭遇行业不确定性，如何找到稳健、和谐的发展路径?

你将了解并掌握：

动荡应对力：在技术投入与商业回报间建立动态平衡机制

协作创新力：科技公司、咨询机构与零售企业的共创方法论

变革影响力：从单点突破到行业级价值放大的实施杠杆

05 产品视角

解锁微软AI技术的实战工具箱

当技术概念回归业务本质，如何选择务实的、真正可落地的AI工具?

你将了解并掌握：

客户体验升级：通过AI技术重构消费者全链路交互体验

运营流程提效：基于AI能力实现零售运营效率的全局突破

产品创新加速：依托AI工具缩短从需求洞察到产品上市的周期

即刻行动，抢占AI转型先机

零售业AI转型需要系统性认知，而非碎片化尝试。微软在本次大会中整合的五大视角，覆盖全局战略框架、未来技术演进、一线实战验证、外脑第三方诊断以及产品工具落地，为你提供从战略校准到场景攻坚的完整行动指南。微软邀你一同参与“全零售AI火花大会”，与玛氏、海尔、嘉士伯、中国移动国际、Shulex等行业领袖一起，直面零售AI转型的终极命题，用已验证的解决方案取代不确定性，让技术真正成为增长的杠杆。

5月7日-10日，深圳国际会展中心将以“全零售AI火花大会”为核心，同期举办三场行业重磅活动：

CHINASHOP中国零售业博览会

消费品渠道营销创新峰会

中国超市大会

从技术工具、渠道策略到商业模式，全景呈现零售行业创新图景。