富士通发布2025年技术与服务愿景

富士通株式会社发布了《Technology and Service Vision 2025(富士通技术与服务愿景2025)》，对商业与社会的未来愿景进行了总结与展望。借助人机智能协作驱动的跨行业生态系统，富士通将助力企业在应对复杂社会挑战的同时实现业务增长，并为环境、经济和人类福祉创造净积极影响的(Net Positive)价值。

依托 90 年的创新历史，富士通提出了“到2030年，成为一家通过数字服务为环境与社会带来净积极影响的科技公司”这一愿景。富士通聚焦于应对全球环境挑战、推动数字社会发展以及改善人类福祉这三大领域课题，并将其作为企业社会责任的重要课题(Materiality)。

作为转型合作伙伴，富士通将通过技术解决方案、咨询、服务及现代化改造，为客户的全领域转型提供关键助力。

富士通技术与服务愿景2025概述

1. 商业未来：实现净积极影响价值的新型价值创造生态系统

富士通于2025年2月针对15个国家的800名高管*展开了调查。报告显示，81%的商业领袖预计将从独立经营模式转向基于生态系统的模式。此外，79%的受访者认为，到2030年所有员工的工作都将得到AI的支持。

AI能够基于数据，发现新的关系与模式，拓展人类潜能。这种价值创造，通过多元参与者形成的生态系统而得到放大，从而加速应对复杂的社会挑战。例如，在移动出行领域，自动驾驶与协同配送提升了交通效率，创造了积极的经济与环境价值。富士通将这种以人机智能为核心、与跨行业合作伙伴协作为模式，实现净积极影响成果的新型价值创造生态系统，称为“再生型生态系统”。

2. 技术愿景：以技术变革商业与社会

AI技术正迅速演进。AI智能体(AI Agent) 能够连接人类、数据与知识，并自主行动以达成目标，从而被嵌入到业务运行各个领域，为企业战略决策与业务流程改善提供强有力的支持。富士通认为，通过多个AI智能体创建的生态系统，串联人类、企业与社会，将推动以下三个领域的变革，从而创造净积极影响的价值：

释放人类潜能：通过与为实现目标自主行动的AI智能体协作，人类可专注于更具创新性的任务，提升创造力与生产力。

重塑业务架构：专注于特定任务的AI智能体协同，创建响应商业环境与市场变化的战略、产品及服务。

贡献净积极影响的价值：通过多个AI智能体，生态系统参与者在跨行业生态中共享数据与AI，实现环境与社会价值，并开拓新业务。

富士通将聚焦以AI为核心的五大关键技术领域的研发，并通过技术的优化整合，为人类、企业和社会的价值创造做出贡献。

3. 变革行动：借助技术加速跨行业举措

作为支持客户转型的合作伙伴，富士通将以 Fujitsu Uvance 为核心，借助AI及其他相关技术，在以下三大领域推进跨行业举措：

通过人机智能协作提升生产力：提供从AI规划到实施与应用的技术与服务。

用AI强化决策能力：通过“决策智能”支持企业向AI驱动型企业转型，即整合组织内分散的数据并融入AI能力，以提升企业决策水平。

通过生态系统解决社会挑战：运用先进的可信技术，助力实现跨行业数据协作，并在二氧化碳减排措施效果估算等实践中发挥引领作用。

此外，为助力这三大领域的价值创造，富士通将强化自身咨询业务、现代化服务与经营基础，为客户的业务转型提供全面支持。

*注释：富士通委托 Frost & Sullivan 对欧洲、北美、亚太及日本地区的高管进行了调查。