刘强东辟谣“京东开除8万人” 马云谈AI与就业

【导读】：今天第二届世界智能大会在天津召开，京东创始人刘强东在会上发表了讲话，顺便辟谣，关于“京东开除8万人”的说法是外界断章取义，但是将来AI确实能够节省不少人力资源。竞争对手马云也就AI与就业发表了讲话。

此前在西班牙世界零售大会上，京东首席官刘强东讲到AI可以节省人力资源的问题，说十年内，京东员工将从现在的16万人减少到8万人以下，这让外界看来刘强东是要开除员工的节奏。

5月16日在天津举行的第二届世界智能大会上，刘强东对开除员工这一说法进行了更详细的解释：如果现在京东的软硬件全部用上人工智能技术，那只需要一半的员工就够了。但是京东还会继续发展。

在题为《智能时代的商业新趋势》的演讲中，刘强东反复强调人工智能可以把人类从繁琐艰苦的劳动中解放出来，并描绘了京东走向“无人公司”的远景。他认为，中国已经从劳动力过剩逐渐走向劳动力短缺，而人工智能的发展恰好可以接档。

刘强东说道，京东的人工智能战略氛围硬件和软件两条主线。在硬件方面，京东正在发展一整套智能化物流，建立B2C的完全无人仓库。接下来，京东将把全国范围内的800多个物流中心逐步改造成无人仓。此外，京东已经拿到十多个城市的无人机飞行许可，重点解决向交通不便的偏远地区物流成本过高的问题。

在软件方面，京东过半的销售货物管理已经用上AI技术。在智能客服方面，京东的第二代AI客服可以准确识别来电客户的情绪。

京东去年在清华大学、中国人民大学等校园实现了机器人送快递。刘强东介绍道，这些机器人可以按门铃进行交流，下一步将教会它们爬楼梯。

京东大力发展人工智能，也许是为了减少对人工的依赖，刘强东会不会开车员工不知道，但是越来越重视AI却是真的。

马云谈AI与就业

关于人工智能与就业的问题，刘强东竞争对手马云表示称，他的长辈作为作为农民，可能以前每天需要工作13个小时，而他现在是8小时，但马云比他的长辈忙碌的多。未来，随着人工智能的发展，可能后辈每天只需工作3小时，但他同样会比我忙碌的多。

对于人工智能是否会造成大量失业的问题，马云认为机器肯定战胜不了人类，因为人类具备对于美好生活的向往，这是机器所无法具备的。历史上的每一次技术革命都会造成恐慌，但同样最终都让生活变得更好，人类要做好面对新技术的准备。

他还表示，目前在人工智能领域全世界都面临人才匮乏的问题，目前人工智能领域根本没有专家，所有专家都是昨天的专家。

关于人工智能可能造成的公司裁员问题，京东首席执行官刘强东在上午也发表了观点，他说：“未来人工智能、无人机的大规模应用并不意味着京东的大量快递员会面临失业，京东不会抛弃任何一个兄弟，快递人员可以在办公室中同时操控多个智能送货设备来配送，免去风吹日晒雾霾之苦。”

谈到工作时间，他同样认为会大大缩短，“人工智能技术的发展并不会导致工人大规模的失业，相反技术的发展能够把人们从繁重的劳动中解放出来，国家也可以通过立法等手段缩短人们工作的时长，让更多人能够有时间陪伴家人，享受更加美好的生活。”

电子发烧友将于2018年12月6日在深圳举办中国物联网大会，请对物联网、智能汽车、智慧城市、智慧农业、智慧家庭、NB-IoT等热点领域的厂商和方案关注的电子工程师关注我们的大会。可以点击进入了解详细内容。

中国IoT大会由华强聚丰旗下百万电子工程师平台电子发烧友网举办，大会已成功举办4届，以“高峰论坛+分论坛”的形式，聚集了100+全球知名厂商，成功吸引6，000+名相电子半导体从业人员报名参会，影响了20万+电子工程师。

我们致力于引导中国IoT的风向标，聚集全球IoT产业领袖，分析各产业的潜在市场价值，曝光最新技术方案，提供最佳交流平台，力求与众多合作伙伴构建物联网生态系统。

时间：2018年12月6日-7日

地点：中国深圳

预期规模：2，000+