Juniper Research新研究发现：2022年RCS消息的收入将超过90亿美元

5月23日消息，Juniper Research的一项新研究发现，到2022年，RCS（Rich Communication Services）消息的收入将超过90亿美元（76.5亿欧元），高于2018年的1.26亿美元（10708万欧元）。目前，RCS支持谷歌，支持丰富的媒体内容，包括视频共享和文件传输。

最初的RCS战略是市场吸引力的关键

新研究“移动消息：运营商战略与供应商机会2018-2022”发现，运营商的RCS收入潜力牢牢扎根于A2P（应用到人）服务，其中包括公司向客户发送的自动化消息。 A2P RCS将弥合短信无处不在和OTT应用带来的增强体验之间的差距。它发现，到2022年，90％以上的RCS流量将成为A2P，因为公司从丰富的媒体功能和大范围内获益以提高参与度。

然而，Juniper认为初始定价和有吸引力的商业模式将在鼓励早期采用该技术方面发挥关键作用。它敦促运营商最初实施基于事件的模型，其中包含简单的每个传递消息的费用，以简化从SMS到RCS的转换。瞻博网预测到2022年全球RCS用户将接近20亿。

Juniper研究作者Sam Barker补充道：“随着收入潜力的增加，运营商对RCS的支持正在增长。虽然该技术作为P2P消息传递渠道未获成功，但其作为A2P服务的能力将在广告商中广受欢迎。”

新型定价模式可最大限度地提高RCS收入

瞻博网络建议运营商在实施新的定价模式时必须考虑合理的使用策略。例如，基于RCS交互数量的模型将需要这样的策略来防止运营商网络过于紧张。

该研究还预测，RCS将需要AI（人工智能）来促进将响应时间降至最低的会话通信。在此之前，它建议API支持交互式多媒体内容，以增强移动用户的信心。此外，它还敦促平台包括回退到SMS以确保消息终止。