电销中心的活力,决定了这个电销中心能走多远,也代表它能为企业带来多大的增量。
情绪管理对每个人都很重要,对电销中心的员工而言更加重要,我们在日常生活中,都接触过营销电话,通常我们的做法是挂掉,但在此之前还是会接起来,听一听对方有什么事。而恰恰在这几秒钟的时间里,可以听出电销人员的一些情绪波动,如情绪低落、情绪高涨、无情绪等情况,这对接到电话的用户而言,有着非常不一样的感觉。
为什么会有情绪不稳定的情况发生呢?
1. 拒接量大、接听后挂掉量也大。
2. 遇到情绪不好的客户,客户破口大骂。
3. 其他因素。
作为电销团队,情绪的把控会影响到用户的情绪,也会影响到团队的士气。
如何给你的电销团队添加活力,让你的电销团队更有动力呢?
近期,智齿科技发布了最新产品——智能电销机器人。从名字不难看出,是用于电销场景下的机器人。有人会质疑,机器人真的能完成电销吗?
其实,智能电销机器人的研发目的并不是解决整个电销闭环,而是为了帮助企业释放人力成本,高效进行海量用户线索的首批意向筛查工作。
简单说,智能电销机器人是帮助企业,在售前将大量的销售线索进行快速筛查和精准定位,标准化判断优质线索,帮助电销人员进行二次跟进。
电销机器人,真的不会有情绪吗?
答案是,它真的不会有情绪!机器人会保持每天7*24小时在线,并且情绪饱满不低落,支持配置在任意时段自动拨打,既可以缓解上班时间拒接的问题,也可以自动拨打省时省心。
电销机器人,是只会念话术的“机器人”吗?
并非如此。机器人虽然叫机器人,但它的设定更为智能,更为贴近场景。通过对话术的设置,可以让机器人更智能化地服务企业,服务企业客户。灵活的话术模板,以及精细化的意向判断标记,诸多功能,都在帮助企业快速筛查精准用户,以及提升用户体验。
电销机器人,它与人的沟通流畅自然吗?
当然,智齿的智能电销机器人拥有三大底层技术,即ASR、NLP、TTS。三大底层技术支撑机器人完成电销环节中的语音输出、语义理解、语音合成。除了三大技术的强大支撑外,智能电销机器人还支持语音录制播放,即我们通过真人录制语音,已达到最好交互效果,保证语音交互流畅自然。
电销机器人助力:电销中心添活力,电销员工添动力
当自动化、智能化的电销机器人开始拨打电话时,就帮助企业避免了拒接、情绪不好等客户问题。精准筛查后,企业电销员工即可拨打意向较强客户的电话,成单率、情绪等都将大大改善。不仅为电销中心添加了活力,也为电销员工添加了动力。可谓是一举多得。
电销机器人产品这么多,为何选择智齿智能电销机器人?
市面上,电销机器人厂家很多,但真正做到智齿科技这个地步的却少之又少。
智齿的优势:
1、 SAAS领域多年沉淀积累,用户多达80000+,数据沉淀更稳。近期获得IDG、真格等顶级投资机构领投。人工智能呼叫服务单笔最大融资2.4亿人民币。
2、 涉及26个行业深耕细作,场景贴合度更高。
3、 技术服务支撑更完善,7*24小时全渠道智能服务。
4、 多年技术积累沉淀,国家高新、北京高新企业认证。
智齿科技的智能电销机器人,是为企业电销中心添活力,为企业电销员工添动力的基石。如果你遇到了电销中心情绪管理难题,不妨试一试智齿科技的智能电销机器人,一定给你不同的感受。
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