SA:捆绑套餐服务实现真正双赢

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Strategy Analytics的经合组织国家固网宽带价格对标服务(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking Service)显示,捆绑套餐在过去几年里稳步增长,到2014年时,捆绑套餐和单项服务的数量一样。Strategy Analytics最新的更新数据显示,128个运营商中有115个都在提供捆绑套餐服务。

为了更详细和完整地研究捆绑套餐定价,Strategy Analytics开发了一项专门针对捆绑套餐定价的服务 - 电信资费捆绑套餐对标(Teligen Bundle Benchmarking)服务。 聚焦捆绑服务定价,这项新服务是经合组织国家固网宽带价格对标(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking)服务的扩展。

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运营商处于多种原因在推动消费者采用捆绑套餐服务,例如增加多项服务的收益,并提高客户保留率/减少流失率。 从消费者角度来看,通常有明显的成本效益,这是由于选择多项服务相对于单独服务来说有折扣。 另一个可能的好处是获得“额外”的服务,如通话套餐、额外电视频道、或由于订购了固网宽带服务而获得额外的移动数据流量等。

Strategy Analytics电信资费研究部门Teligen高级顾问Jóhanna Helgadóttir说:“Teligen的新捆绑套餐对标服务是Teligen资费研究服务组合中极其重要的补充,也是经合组织国家固定宽带价格对标服务(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking)重要的延伸。 这个服务是对捆绑套餐服务趋势的回应,也是为了满足客户对高质量,详细和易于使用的价格比较/分析系统的需求。”

Strategy Analytics电信资费研究部门Teligen总监Josie Sephton补充说:“捆绑套餐服务是真正的双赢,它可以帮助运营商降低客户流失并提高ARPU,同时为消费者节约大量成本。” 

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