近年,数字化浪潮深入各行各业,以三大运营商为代表的电信公司纷纷启动了数字化项目改造。
绘王率先根据营业厅实际使用环境,研发出了符合需求的手写签批设备及配套行业智能签批解决方案,成为头部移动通讯公司营业厅智能签批的方案供应商。
繁琐流程阻碍业务发展
在营业厅的业务运行中,各种原始资料文档如客户基本资料、移动电话申请单据、业务种类增加或变更书、业务种类日期记录、户主变更记录以及其他业务文档的数量成几何级数增长。
大量纸质单据、频繁的签名确认和繁琐流程不仅影响办事效率和客户体验,也造成了纸张的浪费,增加额外成本。 随着业务种类和数量增加,营业前台各类原始资料的查询也变得更复杂,数字化管理势在必行。
绘王智能签批:优化流程、降本增效
绘王通信行业智能签批方案在保持原有业务办理流程不变的前提下,实现了通信行业营业厅所有业务单据的无纸化办理和存储,用户可以通过绘王手写屏、签批显示设备轻松浏览并签名确认电子协议内容,并支持集成证卡识别、人像拍摄、指纹识别功能。
这一方案降低了运营成本,高效完成了业务流程,并实现了业务资料的全程电子化档案管理,实现低成本、低风险、高效率运营。
实际应用:业务高效、客户满意
通过绘王手写签批设备和签批软件,通信行业营业厅业务办理实现了全流程智能化操作。客户签名确认电子协议,不仅削减了纸质单据成本,更显著提升了文档查询和业务办理效率,客户满意度也得到提升。
绘王智能签批方案为通信行业的数字化转型提供了智能、可靠的支持,对营业厅的高效运营和用户体验提升起到了积极作用。
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