将人工智能用于从海量数据中准备筛选出最有价值的信息,还能按照逻辑梳理罗列,那将节省无数的人力和精力!
下面就是Yeta电销机器人与客户的真实对话:
Yeta电销机器人:“您好,我这边是XX地产,我们近期开盘了XXXX项目,您有兴趣了解一下吗?
客户:“具体位置在哪里啊?”
Yeta电销机器人:“楼盘位置是在XXX地铁站口800米,离汽车南站10分钟距离,交通十分便利。”
客户:“附近有学校吗?”
Yeta电销机器人:“小区规划有8000平的幼儿园,小区对面就是实验中学,初高中都有,学校也非常好。”
客户:“支持公积金吗?”
Yeta电销机器人:“支持的。您看,最近开盘电话很忙,您想了解更多,不妨约个时间到现场来看。”
由于缺乏信任,对于陌生的第一通电话,大部分电销通话往往是冷淡,对话内容简短干脆。这当然是比较顺利的情况,但是一个真正有意向的客户,他总是不会错过任何一个能帮助他做出购买决策的有利信息的。
如果被客户拒绝一千次,甚至遭遇咒骂,我们还能做到每次都能坦然:“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”?
但是,电销机器人可以。机器人没有情绪啊,Yeta电销机器人能够时刻保持统一标准、热情礼貌的电话沟通,100%准确回答客户疑问,还可以大批量外呼客户。1个机器人一天拨打1200通,10个机器人就能拨打1万通以上,一天筛选几百个意向客户不成问题。
使用Yeta电销机器人,能带来哪些改变、哪些好处呢?
1、效率大幅度提升。
电销人员一天拨打客户最多200个,一个机器人一天1200通,机器人是电销人员的3-5倍!
2、体验大不同。
很多人会认为电销机器人会抢人类饭碗,不需要招募电销人员了,这其实是错误的。机器人是帮助人类去做枯燥单调的工作的,具体来说,之前人要一通通拨打电话,现在只需要给有意向的客户打了。之前100个电话一单都成交不了一单,现在3-5个电话就可以成交一单了,感觉不要太爽!
3、状态全记录,数据清晰可查。
员工的工作状态事关客户服务、业绩,企业都想知道电销员工作状态如何,但又不可能一直盯着看。但是电销机器人就可以,你可以时时“监管”它,在Yeta后台上,可以随时查看录音、拨打结果,也可以通过文字翻译迅速了解通话情况。Yeta机器人它能主动筛选意向客户,按照A、B、C、D、E五类意向程度,后台方便查看,一目了然。
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