华为携手恒驰信息推出数小通AI智慧助手

在华为全联接大会2025期间，华为数据通信产品线联合伙伴上海恒驰信息系统有限公司，正式发布“数小通AI智慧助手”。数小通旨在成为伙伴的7*24小时在线的AI智慧助手，提升伙伴的信息获取效率，帮助伙伴成功。

上海恒驰信息系统有限公司：

亲历并见证华为数据通信智能信息体验服务的体验跃升

上海恒驰信息系统有限公司作为全球领先的行业数字化服务商，在与华为的长期深度合作中，全程见证并亲历数据通信信息体验服务的迭代进化历程。从早期传统文档查询，到Info-Finder平台，再到当前基于大模型的数小通AI智慧助手，数小通不仅重塑信息交互模式，更显著提升伙伴交付效率，标志着智能化信息体验服务正式迈入新阶段。

上海恒驰信息系统有限公司交付与服务总监王江余现场分享应用案例：“在某航空公司网络改造这一复杂大型项目中，依托‘数小通’，我们实现设备兼容性秒级判断、硬件配置方案一分钟生成，相关指令及文档精准推送，自解决问题率达90%，整体交付周期缩短20%。从‘小帮手’到‘智慧助手’，数小通已成为我们实现项目交付‘快、准、稳’的核心助力，我们坚信，华为数据通信智能信息体验服务未来将持续引领行业发展。”

数小通AI智慧助手：智汇信息·跃升体验

华为数据通信数字化信息和内容体验部部长李小盼表示：“我们与华为AskO3和天衍语料平台联合打造的数小通，旨在成为伙伴的7*24小时在线的AI智慧助手。我们通过大模型和构建纯血官方知识库重新定义AI应用，满足伙伴的主流工作场景，从而实现信息体验的跃升。”

她强调并演示了数小通的核心功能，具体如下：

打破边界：通过单一应用，精准解决伙伴需在多渠道查找、汇总信息的痛点。

知识全面，问答精准：通过构建全面的纯血数通官方知识库，覆盖伙伴全工作流信息需求，最大限度降低大模型幻觉影响，实现精准问答。

知识随行，智能推荐：在伙伴查阅产品文档时，数小通主动预判需求，将相关视频、工具、文档自动推送，实现 “想你所想” 的智能推荐。

不止问答：数小通提供的服务不止问答，还可支撑伙伴定制客户交流文档、实现文档定制和总结、完成多语言自动翻译、进行日志告警解析等等，超越想象，敬请期待。

数小通关键功能演示结束后，上海恒驰信息系统有限公司交付与服务总监王江余先生，华为伙伴网络技术能力运营部部长张涛先生，华为数据通信数字化信息和内容体验部部长李小盼女士，华为2012信息体验实验室主任刘子健先生共同点亮屏幕，启动发布仪式。

（发布仪式启动，从左到右依次为：华为2012信息体验实验室主任 刘子健 、上海恒驰信息系统有限公司交付与服务总监 王江余 、华为数据通信数字化信息和内容体验部部长 李小盼 、华为伙伴网络技术能力运营部部长 张涛）

华为数据通信数小通AI智慧助手正式发布，标志着华为数据通信在智能化信息体验服务领域迈出关键一步。

李小盼表示，“以大模型重构信息交互，是我们探索的新起点。未来，我们将持续推动AI与信息服务的深度融合，让信息真正‘随心而至、随需而现’，打造更精准、更主动、更无缝的极致智能信息体验。”

从‘小帮手’到‘智慧助手’，数小通已然成为我们实现项目交付“快、准、稳”的重要助力，相信未来华为数据通信的智能信息体验服务持续引领行业。——王江余

以AI重构信息交互，是我们探索的新起点。未来，我们也将持续推动智能化与信息服务的深度融合，让信息真正‘随心而至、随需而现’，打造更精准、更主动、更无缝的极致信息服务体验。——李小盼

AskO3将持续构建高效便捷的知识服务生态，联合华为各组织打造更多精品智能助手，高效辅助伙伴作业，使知识获取更精准、伙伴作业更高效。——张涛

打造ICT产品知识底座，支持华为各组织面向伙伴提供即时准确的智能信息服务，节省工程师作业时间，帮助伙伴成功。——刘子健

9.18-9.20，华为全联接大会2025，数小通在上海与您相约，欢迎亲临体验。展位位置：数据通信展区>星河AI网络数小通AI智慧助手Hand体验区