交易所投资者和玩家经常遇见的16大交易所问题

1.如何注册账户？

您好，您可以登录到我们交易所注册页面，输入您的电子邮箱地址，需要您回填邮箱验证码后，设置您的登录密码以及资金密码就可以注册成功了。同时，注册成功后您绑定您的手机，认证实名认证和绑定BankCard后即可进行比特币的交易，祝您在我们的交易平台交易愉快。

2.如何进行实名认证？

您好，实名认证是需要您提供您本人身份证正反面照片（或护照）以及手持身份证照片（或手持护照照片），地址证明（政府发放的居住证明，水电气单等）。请提供上述信息进行实名认证即可。

3. 交易所找谁开发？

交易所开发找源中瑞-微信ruiec2723，数字资产交易系统开发、币币交易系统开发、抵押借贷系统开发、IB即时通讯系统开发、BI大数据分析系统开发以及各种交易所定制开发请咨询班先生138 2881 2723。主页：xnbxs.com

4.我的地址证明过期？

您好，您实名认证失败是由于您提供的地址证明过期导致，建议您重新提供三个月内的，以便尽快为您审核，感谢您的配合。

5. 如何绑定BankCard？

您好，BankCard绑定需要您提供您的姓名，卡号，国家地区，银行名称，银行账单，BankCard币种，地址信息，提交信息后即可绑定成功。

6.BankCard持有人是否需要和实名认证姓名一致？

您好，为了配合反洗钱法监管政策，目前交易所绑定的BankCard需要与您注册账户的实名信息一致才可以，如与实名信息不一致会导致绑定失败的，请您绑定与您实名认证一样的BankCard信息，谢谢您的配合。

7.银行账单不清晰

您好，您绑定失败是由于上传的银行账单不清晰导致，请您上传清晰的银行账号重新进行绑定即可。

8.银行账单不符合要求

您好，您提供的银行账单不符合要求导致无法绑定成功，建议您重新提供。需要请您注意，在您提供的银行账单上面能清晰的看到银行名称，姓名，银行账户，这样可以快速地绑定成功。

9.修改绑定BankCard

尊敬的用户，非常抱歉，目前绑定BankCard后，您暂时无改修改。如您确实需要修改，请您联系客服进行接解绑，感谢您的支持。

10.如何充值？

您好，请选择充值后，会给出收款地址，请您使用平台绑定卡充值，充值需要用手机银行或网银，充值后，还请您在页面提交汇款证明，我们会尽快处理您的充值，目前充值是不会收取手续费的（银行会收取，具体收费标准需咨询银行），请您放心。

11.如何充币？

您好，请您选择对应的币种充值后，获取充币地址和二维码，使用其他钱包交易平台对该地址进行充币操作即可，同时，充币是没有手续费的，请您放心。

12.无法充值，提示未实名认证。

您好，目前法币充值是需要在实名认证以及绑卡后才能充值的，请您确认是否实名认证以及绑卡成功。

13.BTC,ETC,ETH,LTC,BCH充值是否需要实名认证？

您好，目前您BTC,ETC,ETH,LTC,BCH充币是不需要实名认证就可以充值的，您可以充值。

14.为什么会提现验证？

您好，如您提现金额达到5万美元（或折合同等金额的数字资产），系统会发送验证邮件到您当时注册的邮箱给您确认，请您注意查收。

15.提现额度限制是多少？ 

您好，如您在提现的时候提示您超过限额，是由于提现金额达到了单笔或单日提现额度的上限，您可以查看下方的对应限额表，希望能帮到您解决您的疑惑。

16.实名认证信息不清晰，审核失败？ 

亲爱的用户，如您实名认证失败可能是由于您的身份证正反面照片，手持身份证照片，地址证明不清晰，或者是有遮挡物导致，建议您重新查看并重新拍摄后再次提交实名认证即可。