华为AI核心网运维智能体荣获ICT中国2025案例一等奖

2025年中国国际信息通信展览会在北京国家会议中心盛大启幕。会上，“ICT中国（2025）案例征集与发布”年度评选结果揭晓，中国移动集团网络事业部、中国移动通信集团上海有限公司联合华为技术有限公司申报的“基于MoM快慢混合模型架构的核心网智能体实践”，凭借创新性与实用性荣获一等奖（卓越案例）。

随着网络大规模部署与业务快速发展，核心网运维工作量剧增，而运维人员数量基本不变，二者形成巨大“剪刀差”。以往依赖专家和工具的运维方式，难以满足业务发展需求。在此背景下，引入大模型推动运维智能化转型成为行业共识。

在传统大模型的基础上，华为联合中国移动首创了结构化信令大模型和MoM快慢混合大模型架构，使模型可以自动读懂核心网信令消息，打造了真正适用于不同场景的核心网运维智能体。

结构化信令大模型是业界首个信令专业模型。核心网信令消息有三层复杂结构，信息量远超自然语言，分析难度极大。该模型创新采用三层编码、双层分析模型和基于树结构的信元分词技术，实现对信令语言的快速专业分析。实际应用中，信令分析时长从4个多小时缩短至5分钟，效率提升超95%；分析方式从专家人工分析转变为智能体自动分析，准确率从60%跃升至90%。

MoM快慢混合大模型架构同样是业界首创，可实现全场景AI+运维。当前业界多采用单模型处理运维问题，难以覆盖复杂场景。快慢混合模型架构中的快思考模型基于海量核心网专业数据和知识训练，能对特定任务快速给出结论；慢思考模型则具备强推理和规划能力，可将记忆转化为知识供快思考调用。快慢模型的结合突破了不同运维场景之间的限制，使得平均推理时延降低50%，资源消耗降低30%，极大提高了运维效率和资源利用率。

目前，基于结构化信令大模型和MoM快慢混合大模型架构的核心网运维智能体已在中国移动上海、浙江和青海等多省部署，以浙江移动为例，年等效相当于新增30余名数字员工。核心网运维智能体不仅为核心网运维提供了全新的解决思路和方案，实践效果也树立了智能化转型的标杆。未来，中国移动和华为将持续携手创新，深化AI在核心网运维中的应用，为通信行业高质量发展注入源源不断的动力，引领行业迈向更加智能、高效的未来。