华为发布全新升级星河AI MSP云管服务解决方案

华为数据通信创新峰会2025（HNS 2025）欧洲站期间，MSP（Managed Service Provider，云管理服务提供商）高层圆桌会议在慕尼黑成功举办。会上，华为发布全新升级的星河AI MSP云管服务解决方案，助力全球MSP构建智能化、可持续增长的云服务新引擎。

当前，企业对于无线化、智能化、快速上市以及降低运营成本的需求日益迫切，这一趋势为全球MSP开辟了一个蕴含无限潜力的全新市场蓝海。在人工智能深度赋能千行万业的时代背景下，如何通过深化智能化实现可持续增长，以满足海量中小企业数字化转型的迫切需求，是MSP面临的共性挑战。

会议期间，华为发布全新升级的星河AI MSP云管服务解决方案，具备“灵活的商业模式、快速交付上市、AI智能运维、业务持续演进”四大核心优势，为MSP构建智能化、可持续增长的云服务新引擎提供强大助力。

灵活的商业模式：

华为创新推出“点卡license”模式，打破传统按设备型号和年限计费的限制，实现按需采购，显著提升客户资金周转效率，已在欧洲康养、教育等行业MSP中获得成功应用。

快速交付上市：

华为AI SD-Branch解决方案通过智能化的网络自动化部署与策略动态优化，助力法国某知名奢侈品集团的950家门店网络快速升级，部署周期缩短70%，实现“零中断、零感知”的门店运营，为线下零售数字化转型提供坚实网络基础。

AI智能运维：

华为业界首创的“网络智能体”，深度融合AI大模型与自动化运维能力，实现80%以上网络故障的自发现、自诊断与自闭环，将平均故障修复时间缩短至1分钟以内，已助力多家MSP客户在业务规模增长30%的基础上，提升运维效率。

业务持续演进：

2025年，华为与德国电信（Deutsche Telekom）达成战略合作，华为CloudCampus公有云服务及近9万台MSP管理设备已完成向OTC（Open Telecom Cloud）平台的无损迁移。所有数据严格存储于欧盟境内，100%符合GDPR规范，为更多企业客户提供高安全、高合规的自有云服务支持。

华为已与欧洲多家MSP伙伴达成合作，以德国MSP伙伴ABL Solution为例，其面临用户需求多样化和网络故障定位复杂两大挑战，通过选择华为的iMaster NCE-Campus以及系列云管理网络产品，通过灵活部署、点卡模式，有效满足其服务汽车零售、酒店行业差异化需求，降低运营成本。同时，借助华为的iMaster NCE网络数字地图，实现高密度场景下的网络可视化管理，提升了用户体验。

面向未来，华为依托在零售、酒店、教育、医疗等多个行业的深厚积累与坚定投入，助力欧洲MSP为客户提供智能化的Vertical Solution as a Service（行业解决方案即服务），欧洲MSP带来全新发展机遇，共同开启智能化服务的新篇章。