仅有2%用户通过Alexa智能音箱购物中有90%的用户表示不会再尝试，亚马逊略显尴尬

2014年11月，亚马逊推出了一款全新概念的智能音箱，这款产品最大的亮点是能将智能语音交互技术植入到传统音箱中，从而赋予了音箱人工智能的属性。这款产品可以为用户播放音乐、新闻、网购、叫车与订外卖等，被称之为Echo智能音箱。

需要指出的是，原本在亚马逊的设想中，智能音箱主要的卖点应该在于语音购物，甚至当时有分析师预测，未来语音购物市场的规模将达到400亿美元/年。但事实的结果却表明，智能音箱竟然“不务正业”，似乎只有一小部分用户会使用智能音箱进行购物。

据外媒The Information报道消息称，自亚马逊Echo上市以来，共卖出了5000万台，其中只有2%的用户曾通过Alexa智能音箱从亚马逊上购物，更有趣的是，在这2%的用户中，有90%的用户都表示不会再次尝试。

这到底要人说什么呢？原本主打的卖点竟然沦为“鸡肋”，诸如播放音乐、询问常见问题、收听天气预报和听新闻等竟成了主业，这大概也可能是是个美丽的误会。

当然，对于亚马逊来说，这样的结果似乎来得也有些尴尬，原本想要借助智能音箱重新定义购物体验，但偏不偏竟然一脚踩进了智能家居的大门，本末倒置？歪打正着？但可以肯定的是，随着各路玩家的相继杀入，取得市场发球权的亚马逊短期时间内足够笑傲智能音箱市场。

另外，值得注意的是，亚马逊对此并没有立即回复置评。