近日,由国家工信部等十三部门联合发起的《综合整治骚扰电话专项行动方案》已经在全国范围内深化实施,对于很多在电话通信中存在的商业营销行为,这次也被列入了重点监管的范畴,对于不少长期游走在灰色地带的电销企业来说,这次的专项行动无疑是为他们敲响了警钟。
除了对于一些非法电销企业进行严厉打击之外,对于一些经常采取电话推销的行业,相关部门也在进一步加强监管。近日,北京市住房和城乡建设委员会、北京市通信管理局、北京市工商管理局等政府部门就组织了链家、我爱我家、麦田、21世纪等多家房地产经纪机构召开会议,除了对于《综合整治骚扰电话专项行动方案》进行进一步深贯外,同时要求各房地产经纪机构及从业人员认真遵守相关要求,严格规范电话营销行为。
对于这些房产中介机构来说,电销是它们一直以来都十分依仗的拓客途径之一,但是也正是由于行业对于电销过于依赖,所以在具体工作中也难免出现游离在合规之外的情况。伴随着有关部门对于房产电销监管的日益规范,传统的粗放式电销恐怕很难再有立足之地。
对于房产经纪机构来说,一面是需要大量拓客,一面又面临着监管的红线,在这种矛盾下,企业不妨可以采用Yeta人工智能电销机器人,为房产电销提供一种全新的智慧电销解决方案。对于录入系统的客户电话,Yeta电销机器人将自动进行外呼,并根据事先编辑好的话术模板与客户进行语义交流,对于明确表示拒绝的用户,电销机器人会自动将其设置为无意向客户,并停止向该号码发起二次外呼。
Yeta电销机器人也始终致力于打造合理合规的新型电销模式,在为企业降低成本支出,提升电销效率的同时,也将人工电销过程中可能存在的种种风险一一规避。除了能够将客户自动分类,避免出现二次外呼遭受投诉的情况外,Yeta电销机器人对于电销外呼时间、客户信息加密、话术审核规范等层面也都将严格按照相关政策要求。
作为科大讯飞子公司出品的Yeta电销机器人,不仅搭载了科大讯飞全球领先的智能语音技术,还在房产销售、金融贷款、房屋装修等电销场景积累了诸多成功的先例。对于房产销售类的电销场景,目前还支持免费试用。
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