三星发布首款智能语音音箱——Galaxy Home

上周三星在纽约举行的Unpacked 2018活动中发布了一系列新品，包括  Galaxy Note9平板手机和新款Galaxy智能手表。同时，出人意料的首次展示了其首款智能语音音箱——Galaxy Home。

三星首次展示Galaxy Home

当然，韩国科技巨头三星进入智能音箱市场有点晚了。

众所周知，国内外科技大厂和互联网巨头如谷歌、亚马逊、百度、阿里及腾讯等早已在全球范围内推出了数百万个支持虚拟助理的设备。

类似亚马逊的Echo，Google Home和Apple的HomePod这样的智能音箱，Galaxy Home可以回答语音命令，提供天气和交通状况等信息。用户还可以要求它在连接到兼容设备时执行各种智能家居任务。

虽然三星没有永远第一个进入市场的优势，但Galaxy Home可以在现有企业中占据一席之地：三星作为主要家用电器制造商的优势可以使其在智能家居中集成智能音箱方面具有优势。

据悉，三星已经投入巨资在智能家居领域，并于去年推出的Bixby虚拟助理，它还提供SmartThings物联网平台，其中包括套件，集线器和传感器，以更好的接入家庭。

2017年11月21日，三星发布人工智能平台Bixby中文（普通话）版，它包含语音、视觉、主页、提醒四大功能，不但支持电话、相册等原生应用，还支持多个第三方应用；具备情景感知能力，可以理解当前使用环境、应用状态；有学习能力，可以不断学习用户的使用习惯，具备交互式学习机制。

在撰写本文时，Bixby 已在200多个地区销售，但它只能理解英语，韩语和中文。

在笔者看来，确定三星Galaxy Home成功与否的主要因素将是其全球可用性与语言本地化。

根据Strategy Analysis的报告，亚马逊是今年第一季度全球第一的智能音箱制造商，市场份额为43.6％，总出货量为400万台。其次是谷歌，出货量为200万台，市场份额为26.5％，阿里巴巴出货量为70万台，市场份额为7.6％，苹果出货量为60万台，市场份额为6％。预计2018年全球智能音箱市场将达到约30亿美元，到2023年将增至近120亿美元。

但这些数字揭示了一些真相并隐藏了其他真相。

首先，目前出货的智能音箱总数相对较少，市场正在增长，但它仍处于初期阶段。

其次，智能音箱市场各个玩家之间的差异性很大，虽然今年一季度阿里巴巴的出货量排在第三位，但其天猫精灵仅在中国上市。亚马逊的Echo设备几乎全球可用，但Alexa仍然只会说六种语言，不包括地区方言。

第三，也许更重要的是，这些统计数据中包括公司最近才推出的设备。亚马逊销售Echo已经有三年多了，但Google Home的销售不到两年，而Apple的HomePod仅在今年1月开始预售。很明显，亚马逊其推广方面获得了重要的开端，特别是在美国。

关键是，还有很多需要解决的问题，智能音箱的争夺还远没有结束。

值得注意的是，三星已经在智能家居中投入了大量资金，作为全球头号智能手机销售商，Galaxy品牌已牢牢嵌入到了人们的意识中。

从这一点上看，三星将Galaxy Home推向市场，或许会取得成功。但截至目前，在Bixby的语言本地化方面的努力并没有交出好的成绩。

三星可能决定最初专注于美国和其他英语市场，如英国，加拿大和澳大利亚。但从长远来看，如果想要在更大范围内竞争，将不得不将市场放在更远的地方。

Apple HomePod可识别36个国家的21种本地语言

在今天的所有主要虚拟助手中，Apple的Siri能够识别36个国家的21种本地语言，不包括区域变化：阿拉伯语，中文（中国广东话，香港语；中国普通话，***语），丹麦语，荷兰语（比利时，荷兰），英语（澳大利亚，加拿大，印度，爱尔兰，新西兰，新加坡，南非，英国，美国），芬兰语，法语（比利时，加拿大，法国，瑞士），德语（奥地利，德国，瑞士），希伯来语，意大利语（意大利） ，瑞士），日语，韩语，马来语，挪威语，葡萄牙语（巴西），俄语，西班牙语（智利，墨西哥，西班牙，美国），瑞典语，泰语和土耳其语。

但HomePod目前仅在六个市场上销售：美国，英国，澳大利亚，法国，加拿大和德国。

亚马逊Echo全球上线80多个新市场

亚马逊Echo Dot 图片来源：Shutterstock.com

亚马逊的Alexa目前已经本地化，能够识别六种语言（不包括地区差异）：英语（美国，英国，印度，加拿大，澳大利亚），法语（法国），德语（德国），意大利语（意大利），日本和西班牙（西班牙，墨西哥）。

虽然亚马逊的Alexa可能不像Siri那样会多种语言，但这家电子商务巨头在其Echo智能音箱的全球可用性方面声名鹊起。

去年亚马逊Echo在全球80个市场上线（正好赶上圣诞节）。此外，亚马逊宣布计划将Alexa本地化为西班牙语和意大利语，目前墨西哥西班牙语已被添加到其中。亚马逊可能也会将Alexa本地化为巴西（葡萄牙语），以及中文和阿拉伯语国家。

Google将大幅度增加Home的全球足迹

Google Home 图片来源：VentureBeat / Michael O'Donnell

Google智能助理目前可以使用11种语言（不包括地区版本）：英语（美国，英国，加拿大，澳大利亚，印度，新加坡），法语，德语，印地语，印度尼西亚语，意大利语，日语，韩语，葡萄牙语（巴西），西班牙语和泰国人。但到2018年底，谷歌已承诺将这一数字扩大到30。

目前，Google Home目前可以在13个市场购买：澳大利亚，奥地利，加拿大，法国，德国，爱尔兰，意大利，日本，墨西哥，新加坡，西班牙，英国和美国。

然而，即将出现大规模的语言扩张可能会促使Google大幅增加Home的全球足迹，包括适当的本地化。

调用内置Cortana的扬声器 图片来源：Harman Kardon

可以说，在众多玩家之中，微软是智能音箱领域的后盾。它的Cortana助手可以在足够的设备上使用，毕竟它随Windows一起提供，但是微软尚未推出一款展示助手的专用设备。

Cortana 目前使用八种语言（不包括地区差异）：英语（澳大利亚，美国，英国，印度，加拿大），中文（简体），法语（法国，加拿大），德语（德国），意大利语（意大利），日语，西班牙语（西班牙，墨西哥）和葡萄牙（巴西）。

有传言说微软正在开发自己的智能音箱，但在撰写本文时，只有第三方Harmon Kardon扬声器与Cortana集成在一起，并且它只在美国上市。微软也可以通过以前获得更多的Cortana牵引力宣布Alexa整合。

从当前来看，几乎所有的巨头和智能硬件领域创业者入局智能音箱市场，不过，智能音箱的战争最终是关乎智能家居入口之争，抢夺的是其背后庞大的智能家居资源，仅靠智能音箱硬件来获利不是明智的选择，硬件本身所承载的内容资源和服务，以及生态平台所兼容的第三方智能家居设备数量则更为关键。

2018年已过去三分之二，支持语音的智能音箱市场还正在升温。虽然有些人可能认为三星已经迟到了，但整个智能音箱市场仍处于早期阶段，并且三星有时间在快速发展的行业中找到自己的位置，构建和启动硬件只是其中的一部分。

眼下，苹果、亚马逊、谷歌和微软在语言支持方面已经遥遥领先，三星能否追上苹果、亚马逊等，主要看其生态布局的速度，因为硬件上面已经很难分仲伯，因此，未来Bixby还有很多事情要做。