银行是当今社会货币的主要流通场所,是国家经济运作的重要环节,业务涉及大量的现金、有价证券及贵重物品,因而银行的安全一直是社会关注的焦点,同时也是国家重点安全防范和高风险单位。政府对该行业的安防系统有严格的要求,目前已出台了一系列的技术规范和防范标准来确保银行的安全和稳定。
1.项目概述
随着我国经济的发展,银行业务不断扩大,营业网点、自助设备日益普及,但社会治安形势也日益严峻。针对银行机构的刑事、治安案件明显上升;内部作案、内外联合作案日益增多,致使银行在安全防范系统建设的资金投入也逐步扩大。各类系统、报警系统等安全防范产品大量应用到银行中,将来需要市场能提供既精又专的产品、解决方案和优质的服务。
2. 项目现状分析
银行安全防范系统的发展经历了三个不同的发展阶段,第一个阶段是基于摄像机的单一监视系统的阶段;第二阶段是安全防范系统大集成阶段;第三阶段是安全防范系统的智能化联网管理阶段。银行安全防范系统发展的推动力来自银行业务的不断变革与发展,来自于银行对提高业务安全、降低运营风险、提高服务质量、提升银行和金融机构品牌竞争力的不懈追求。
2.1现有银行安防管理系统功能存在缺陷
2.1.1实时查看及回放取证不够灵活和清晰
现有的图像监控体系通常是基于本地监控,即各网点各自组建一个完整的监控体系,而网点之间、网点和上级支行或总行之间相互隔离或仅仅是通过网络连接,实现简单的调阅图像功能,缺乏监控信息的有机联系。这样虽然基本完成了银行安全监控系统的主要功能,但是由于缺乏统一的规划和统一的设计,对于如何根据业务特点更加方便灵活的调阅图像还缺乏足够的思考,造成银行安全防范工作的被动,而且管理困难。
2.1.2报警处理的发现和处理过程还不够智能化
报警处理的智能化程度直接决定了整个管理平台的智能化水平,能够体现人性化的操作和便捷高效的应急指挥处理措施。但当前已建成的本地监控系统或联网监控系统都不能真正意义地摆脱被动监控的局限性,人的因素还是占着相当大的比重,还停留在靠人眼去发现报警和处理报警的阶段,系统不能去判别或者筛选视频,更不能在核实报警信息后有效的与其它系统如门禁、消防等资源结合去触发预案处理报警。
2.1.3现有银行安防系统中,事中处置手段很缺乏
由于ATM自助网点全天24小时营业,无人值守,针对ATM机的暴力破坏行为屡次发生,卡被吞了去砸ATM机,没钱回家过年的去砸ATM机,和老婆吵架没吵赢也去砸ATM机……更何况还有许多想通过破坏ATM机来获取钱财的那些不法分子,导致银行业对于ATM机整体防护形势相当严峻。
对银行来说,一方面受技术、通讯、系统建设更新改造扩容等带来的资金投入压力,另一方面受人员综合质素、处置能力、个人精力等不确定性因素的影响,难免因系统、体制及管理上的不到位而造成工作中的漏洞。对110联网报警中心来说,受技术、警力、地域等影响,远程处置鞭长莫及。即使监控发现问题,也无法及时到达现场处置。等应急人员赶到现场,作案已经结束,破坏性的后果已经发生。
2.1.4现有的安防产品标准不统一
由于农村信用社的管理机构和其他商业银行有一个很大的不同,那就是它没有总行一级的全国性管理机构,因管理体制的变动问题,农村信用社没有象其他银行那样从总行直接制定下达各项技防设施产品技术标准或相应技防产品品牌型号,基本上没有形成全国农村信用社系统的技防设施系列的技术标准。
3. 银行安防系统建设趋势分析
公安部发布的《金融单位内部防控网和视频监控网建设的总体规划》中提出:“按照社会治安防控体系建设的基本要求,作为治安保护重点单位的银行业金融机构务必要加大投入,整合新资源、引入新技术,实现对违法犯罪行为的自动识别、远程预警、协警联动,切实增强银行营业场所案件的防范能力。”这实际上已经给我们提出了通过“整合新资源”、“引入新技术”的崭新概念来实现“切实增强银行营业场所案件的防范能力”,并指出了明确方向。
3.1具有视频复核功能的报警联网是大势所趋
目前我国银行的安全防范技术取得了很大的进步,报警监控系统也已遍布全国各金融机构,但是随着银行业务的快速发展,传统的银行安防系统已不适应时代的需要了,必须对其进行升级改造。当前,国内安防行业正在朝着网络化、集成化、数字化的方向快速发展,银行安防监控系统的网络化、智能化、简单化、集成化将是一种必然的发展趋势。未来的视频监控市场中,技术焦点将越来越多地集中于数字化、网络化、智能化、综合化等方面。相信,随着银行监控系统的完善与数字化技术的发展,银行总行到分行、分行到分理处、分理处到储蓄所间实施远程监控必将成为可能,银行监控系统联网将是大势所趋。
3.2 采用防盗抢烟雾器是实现事中干预的重要手段
目前银行采取的防范对策:
l人防:联防巡逻。存在时间盲区大、人工管理成本较高等问题;
l物防:厂家采用了高硬度混合材料复合结构,只能在一定程度具有上抗攻击的能力;
l技防:单纯的视频、紧急报警、呼叫,事后查询,不能有效起到对ATM的防护。
以上采用的措施,还都是在事情发生之前和发生之后采取的相应手段,例如,采用实体防护以及相关的探测器和视频手段,是属于在事情发前的防御措施;案件发生后,调取案发录像是属于暴力事件发生之后所采用的方法。而对于事情发生过程中,传统的安防理念还缺少主动制止的手段。
针对银行安全系统存在的漏洞,我们成功地开发了ATM机专用烟雾系统,当发生针对银行的暴力事件时(比如破坏ATM机、砸设备、劫持绑架等),该装置可以迅速发射大量烟雾,瞬间让能见度将为零,同时,现场的声音和烟雾效果给予人的心理产生很大的震撼力,有效制止犯罪份子的进一步破坏行动,保护银行财产以及用户的人生安全。
3.3烟雾器知识简介
烟雾是由特别小的固体颗粒悬浮在空气中形成的混浊气团,构成烟雾的颗 粒是由各种气态材料产生的。产生烟雾的方法有两种一种方法是冷却汽化材料使其变成同一材料的微 粒 ,这是“ 物理烟雾” ;另一种方法是通过某种化学反应,例如,燃烧产生与原材料不同性质的材料微粒,这是“化学烟雾”。
此方案中所采用烟雾器的发烟方式为“化学烟雾”,该技术已在部队应用几十年,我们改良后,使其专门应用于安防系统中的事中制止手段。具有无毒、发烟迅速、体积小等特点,已通过国家多个权威部门检测,并获得多项知识产权。
4. 银行安防系统升级项目实施
4.1项目实施方案
现有银行的技防设施已基本完善,主要的设备(监控、报警等)也已正常运营,针对此类状况,在营业端,我们只需提供视频报警主机和烟雾器即可,原有的摄像头和报警探头仍可继续使用,可有效降低改造投入成本。
通过视频报警主机的整合,可以有效将不同品牌的设备集成到一个管理平台中,大大提升了银行安防管理的水平。
利用视频报警主机的视频复核功能,可在控制中心通过人工复核,来屏蔽一些无效的报警,避免无效出警以及前端烟雾器的误喷射。
4.2 系统升级改造后增加的主要功能
4.2.1应用在营业厅现金区域
当用户在窗口办理现金业务时,如遭到抢劫或者绑架事件,银行现场工作人员可以启动紧急报警按钮,将警情上报给银行控制中心和公安部门的指挥中心。中心人员可根据制定好的处置预案,选择恰当时机,由银行或者公安部门的相关人员进行远程或者本地启动烟雾系统,对恶性事件进行有效制止,以达到保护人身和财产安全,并方便实施抓捕。
4.2.2应用在自助银行区域
当在该区域内发生打砸等破坏ATM机事件时,通过振动传感器与人体感应传感器的探测,可将报警信号及时传送到银行安保中心,并在中心电子地图上弹出相应的现场画面,经过人工复核后,确认属实后,立即启动烟雾器进行驱离。
如该区域出现可疑人员,比如,徘徊时间过长、尾随等行为,可通过视频智能分析系统提前发出预警,中心人员核实情况后,可先通过语音驱离,如果无效可立即启动烟雾系统进行强制驱离,以避免恶性案件发生。
4.2.3应用在加钞间和金库区域
在这些区域,无论实体防护还是技防设施,其防护等级都相对高,一般都需要远程异地授权等操作,因此,一旦这些区域被入侵,一般都是破坏力很大,往往造成很严重的财产损失和人身伤亡事件。
通过以往的案件进行分析,作案者一般都熟悉银行的安保流程,了解安保人员到达现场的时间,在这个时间段内,他们往往迅速作案得手,并从容逃跑。增加烟雾发射系统后,中心值班人员可以在第一时间启动烟雾系统,阻挡其进一步入侵,延缓入侵时间,为警察和安保人员尽快到达现场争取有利时机。
4.3系统主要特点
4.3.1 运行稳定
自有专利的发烟装置源于军方应用几十年的烟雾技术,已得到长期的验证。电子控制系统和中心软件平台也经过十多年的市场检验,可确保整体系统的长期运行稳定。
4.3.2 发烟材料无损耗
采用固体发烟技术,在长期待机状态时,并不会消耗材料,避免定期补充发烟材料的麻烦。
4.3.3 布点灵活
标准的控制系统可以分隔成8个有效控制区域,每个控制区域,根据现场空间大小和分布情况,可独立运行也可以并行起来多个运行,可扩展性强,有效降低重复投资。
4.3.4 烟雾无毒害
喷射的烟雾成分无毒害,不会对入侵者以及现场其它人员造成身体上的伤害,有效保护了人权,也避免了业主承担额外的风险。
4.3.5 兼容性强
烟雾发生系统可以独立运行,也可以与原有的安保系统进行无缝对接,采用标准的接口,可快速实现原有系统的升级改造,避免重复建设所造成的资源浪费。
4.3.6 烟雾保持时间长
由于采用的是气溶胶发烟方式,形成的烟雾颗粒可长时间停留在空气中,通过实验测试,在室内空间可以保持1小时以上,有效延长阻碍时间。
4.4针对安防系统误报所采取的措施
任何报警探测器在理论上都有其误报率,目前,银行大多用到的报警探测器的种类有双鉴探测器、震动传感器、玻璃破碎和门磁等。
对于探测器的选择,原则上建议采用知名品牌,已经长期在市场上大量应用过的品牌,采用的技术为多种探测手段复核的那种类型,比如,在双鉴探测的基础上再增加智能分析,可有效降低误报率。
在安装使用方面,要根据每个探测器的探测原理尽量避开相应的干扰源。例如,在有地铁经过的区域,尽量避免采用单一技术的震动传感器;红外探测器尽量原理空调等热源设备。
尽管我们在设备选型和安装施工方面按照高标准来执行,由于报警探测器本身技术方面导致的误触发也会发生。出现此类情况,首先,要保证我们整个联网报警的链路系统保持通畅,以便能够及时将警情传递到控制中心或者公安局相应部门。其次,视频复核主机可以将预先设定好的现场联动画面及时传递到控制中心的屏幕上,进行全屏显示或者声光等醒目的提示方式,及时告知中心的安保人员。安保人员要对上传的警情进行仔细复核,比如观察现场画面,通过语音对讲与闯入人员进行语音核实,如果确认为探测器的误报或者现场人员误闯入等现象,可在中心管理平台上及时消警。否则,可通过平台远程控制功能及时启动前端烟雾器,使其迅速发烟,驱离闯入者。
在整个烟雾发生系统中,人工视频复核至关重要,也是避免烟雾器误触发的重要手段。
另外,我们在视频报警主机的设计中,已将环境干扰、人员误操作等极端情况进行了优化设计。
为了避免误触发前端烟雾器,控制系统的硬件部分采用了先进的微处理器,同时采用多种抗干扰电路设计,对于强电磁干扰、系统死机、意外断电复位等极端情况进行有效屏蔽,从而避免误触发烟雾器。
在后端操作软件平台上,采用了二级密码启动模式,及输入管理员密码登录管理平台进行正常的监控和报警的操作,如果需要启动前端烟雾器,在选择启动按钮后,还需要再次输入启动密码,前端控制器才可以接收指令,并启动附近的烟雾器。
5. 项目实施可行性的结论与建议
5.1 综合结论
通过以防盗抢烟雾器为核心理念的银行安防系统升级改造,可实现银行安防系统的网络化、集成化和智能化,构建成一个高效联网的安防管理系统。在通过探测器以及智能分析等智能化手段提升预警效率的前提下,又增加了强有力的的事中打击手段,以秒级别的响应时间,及时地针对现场出现的突发情况进行有效制止,真正实现了银行安防系统所要求的“抢不成”、“盗不了”、“防得住”。也是针对公安部发布的《金融单位内部防控网和视频监控网建设的总体规划》所要求的那样,通过“整合新资源”、“引入新技术”的崭新概念来实现“切实增强银行营业场所案件的防范能力”。
本方案中的烟雾器的控制系统,采用的是视频复核报警主机,通过值班人员对现场的画面进行复核,可以屏蔽无效报警,有效解决烟雾器被误触发的弊端,真正做到“零触发”,避免给用户造成不必要的干扰和损害。同时,整个系统利用先进的电子信息技术,以实现“用我必胜”的高可靠性。
此方案具有创新性、先进性、实施便捷性等特点,也必将成为行业内实现安防系统现代化管理的标杆,项目建设具有必须要和可行性。
5.2项目建议
5.2.1 项目获批后,建议项目建设单位根据可研报告,尽快做好实施方案和分项设计,制定相关的经营措施,加强宣传和推广,尽快组织实施早见成效。
5.2.2 项目单位积极做好资金的落实,加强对该项目的领导,加强项目的管理,节约投资。
5.2.3 与项目建设有关的单位应迅速成立研讨小组,针对项目落地作出相关决策,保障项目按时保质进行,并提供全方位支持。
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