AU-48 语音处理模组在自助终端场景的技术应用

自助终端广泛应用于政务服务、金融客服、停车场管理、公共事业缴费等无人值守场景，其语音对讲系统长期面临环境噪声复杂、喇叭与麦克风间距紧凑、通话回音明显、设备长期稳定运行等挑战。AU-48 双麦多功能语音处理模组以集成化硬件架构，将 AI 降噪、回音消除、模拟与 USB 双模式接口融为一体，可显著提升自助终端在开放公共场所的语音可懂度与对讲稳定性，满足设备长期可靠运行的工程需求。

一、自助终端语音系统的典型技术痛点

自助终端多部署于人流密集、背景噪声复杂的公共区域，传统语音方案在实际使用中常出现以下问题：

环境噪声干扰强，风扇声、人群喧哗、车流声等导致人声被掩盖；

喇叭与麦克风安装距离近，大音量下易产生回音、啸叫，影响双向通话；

设备主板音频方案差异大，接口不统一，改板与调试成本高；

无人值守场景要求 7×24 小时稳定运行，对模组可靠性与一致性要求高。

AU-48 模组从硬件层面针对性解决上述问题，无需依赖主控算法资源，即可实现稳定的语音对讲效果。

二、AU-48 面向自助终端的核心技术能力

1. AI ENC 环境噪声抑制

模组内置 AI 人声增强算法，可对风扇噪声、环境混响、敲击声、气流声等非人声干扰进行抑制，降噪深度可达 45dB–90dB，在嘈杂环境中仍能清晰拾取人声，提升对讲双方的语音可懂度。

2. 100dB 硬件级 AEC 回音消除

针对自助终端紧凑结构导致的声学耦合问题，AU-48 支持最高 100dB 回音消除，并可处理最长 100ms 空间声学延迟，在喇叭大音量、麦克风近距离条件下仍可稳定消除回音，避免啸叫与声音卡顿。

3. 模拟与 USB 双模式适配

模拟模式：可直接对接终端主板的 ADC/DAC 音频通道，SPK IN 取功放参考信号，适配存量设备与传统工控主板；

USB 模式：支持免驱识别，可在 Windows、Linux 等系统下直接使用，U-SPK 输出可直接回采作为消回音参考，简化系统接线。

4. 小型化封装与高可靠性

模组尺寸 23mm×20mm，采用邮票半孔 SMT 贴装结构，适合自助终端内部紧凑空间布局；工作电压支持 5V 及可配置 3.3V，静态电流 65mA–80mA，工作温度范围 -20℃~70℃，满足自助设备长期通电、宽温运行的可靠性要求。

5. 拾音距离灵活配置

通过板载 T1/T2 电阻组合，可设置 0.5–2 米中距离拾音，匹配自助终端标准对讲距离，兼顾人声拾取灵敏度与噪声抑制效果。

三、AU-48 在自助终端的系统应用方式

1. 模拟音频对接方案

适用于已具备音频功放与 ADC 采集的自助终端主板。

麦克风接入 MIC0± 或 MIC1± 模拟接口；

消回音参考信号 SPK IN 取自功放输出端；

降噪处理后语音由 MICOUT1 或 MICOUT2 送入主板；

无需改动原有主板架构，可直接兼容前代 A-47 方案。

2. USB 免驱对接方案

适用于支持 USB 接口的新型自助终端。

模组通过 D+、D- 与主机通信，实现音频采集与播放；

U-SPK 输出可直连 SPK IN 形成回音参考回路；

支持电阻分压式按键扩展，可实现音量调节、静音等快捷功能；

免驱动部署，降低软件开发工作量。

四、对自助终端系统设计的工程价值

降低声学结构设计压力 硬件级降噪与消回音可降低对麦克风、喇叭位置布局的严格约束，在紧凑结构内仍可实现稳定对讲。

提升复杂环境适应性 在车站、停车场、银行大厅、政务大厅等强噪声场景下，保持语音清晰、通话连续，提升用户使用体验。

兼容存量设备，减少改板成本 核心引脚与封装兼容前代 A-47 模组，存量自助终端可直接替换升级，无需重新设计 PCB、无需调整结构。

提高设备长期运行稳定性 全硬件音频处理，不占用主机 CPU 资源，降低系统死机、卡顿风险，适合无人值守场景长期运行。

五、总结

AU-48 模组以高集成度硬件方案，为自助终端提供稳定可靠的语音降噪与回音消除能力。其双模式接口、灵活拾音配置、小型化贴装结构以及高兼容性，使其能够适配金融、政务、交通、物业等各类自助终端设备，在不显著增加系统复杂度的前提下，提升语音对讲的清晰度、稳定性与环境适应性，满足无人值守设备对语音通道的长期工程要求。

审核编辑 黄宇