电商巨头亚马逊正式升级语音助手Alexa和智能音箱Echo产品线,周四(9月20日)在其西雅图总部举行了新品发布会,介绍了Alexa在人工智能助力下的新功能,并推出了一系列连接到Alexa的硬件,除了能使用在亚马逊自身“厂牌”设备上,也能广泛连接在第三方独立设备。
事实上,今日推出的大部分设备在周二(9月18日)已经提前“泄密”。华尔街见闻曾在第一时间提到,亚马逊正加大对智能家居的投入,计划在今年底之前发布至少8款新的声控硬件设备,包括微波炉、放大器、扩音器、低音音箱和车载设备等,所有设备都将适配Alexa语音助手。
Echo加强音质,与高端音响制造商Sonos直接竞争
在硬件方面,亚马逊推出了新的Echo Dot,是Echo智能音箱系列最小、最便宜也是最畅销的一员,零售价49.99美元,扬声器比旧版响亮70%、音质也更加清晰。新的Echo Show搭配有10英寸显示屏,除了音效更强,还整合了音乐视频Vevo和微软Skype等流媒体与通话工具,搭配火狐或亚马逊Silk浏览器,售价229美元。这两款产品均已接受预定,并于10月发货到全球市场。
新的Echo Plus拥有更清晰的音质和更好的Bass低音,内置温度传感器,并增加了锁定控制功能,当家里Wifi信号消失后,仍可以通过基于云端的NLU和ASR等语音交互技术支持本地语音控制,售价149美元,9月底前可以发货,是去年发布旗舰型Echo的升级版。
而Echo Sub无线低音炮主攻高端音响市场,售价129.99美元,9月就能发货,与8月新晋上市的无线智能音响制造商Sonos形成直接竞争。Echo Amplifers放大器也是直接对标Sonos的设备,Echo Input是首款没有扬声器的Echo硬件,可以连到第三方音响上来接入Alexa生态系统,售价35美元。Echo Link和Link Amp售价分别为300和200美元,也可以为高端音响接入Alexa,美国博士(Bose)公司将成为亚马逊的合作伙伴。
(上图来自亚马逊官网,产品名称Echo Sub)
更多家居产品接入Alexa,深度进军安保领域
在设计思路上,亚马逊希望拓展Alexa语音助手与其他硬件设备交互的范围,即给Echo音箱产品线之外的更多种类家居产品“赋能”。为此,亚马逊推出了新的硬件设备Alexa Connect Kit,可以将冰箱和微波炉等传统家居产品联网,宝洁和汉美驰公司(Hamilton Beach)都是合作伙伴。
在这个思路下,亚马逊推出了更多有趣、智能、可联网的自身“厂牌”硬件,例如Echo Wall Clock钟表可以用Alexa声控设定计时器等任务,自动切换美国的夏冬令时,售价30美元。AmazonBasic系列的微波炉售价60美元,深度整合Alexa进入厨房场景,可以声控并智能设定不同选项的烹饪时间,以上两款产品都是年底前出货,分析认为将是今年节假日购物季的畅销品。
此外,亚马逊还推出了Alexa Smart Plug智能插座,在无需智能家居控制中心的前提下,给非智能设备带去Alexa语音操控开关的功能,售价25美元。新的Fire TV Tuner和Recast可以同时录制2-4个频道的节目,并在多台设备上播放。
(上图来自The Verge,产品名称Alexa Smart Plug)
亚马逊也在深度进军安保领域,推出了新的家庭安保产品Alexa Guard软件系统和Ring Stick Up Cam智能门铃附带的摄像头硬件,后者售价179.99美元,年底前发货。
Alexa Guard会将Echo音箱、智能照明设备和安保设备连在一起,不仅能在检测到玻璃破碎、烟雾和有毒气体后给用户手机发送警报,当用户说“Alexa,我出家门了”,所有设备都会自动进入安保模式,智能照明可以随机变换灯光亮度,看起来像有人在家。Ring智能门铃和家居安保公司ADT都是合作伙伴。
Alexa更为智能,多家车企愿意秋季起接入车载系统
从这些全新硬件可以看出,Alexa生态系统必须更为强大,亚马逊因此推出了Alexa Presentation Language等全新的开发者语言和工具,来帮助Alexa开发出新的虚拟功能。亚马逊设备与服务部门高级副总裁David Limp表示,Alexa将更为人性化、更加智能、机器学习能力更强,甚至可以在家欢迎Airbnb的客人。
被分析师叫好的一款新功能是Alexa Hunches,将利用人工智能来分析“模式”(patterns)并给出相关建议。例如,一般人睡前都会关灯和锁门,当用户输入日常惯例事项的个性化设定后,可发出“Alexa,晚安”的指令,连接了Alexa的设备会自动检查关门关灯,当发现模式被打破时会发出语音提醒和建议。甚至当一个人小声说话时,Alexa还能根据相应场景小声回复。
而Alexa Routines还推出了更多孩童友好的功能,叫做Routine for Kids,跟Hunches类似,家长可以自行设定常规语音指令下达后的设备反应,例如可以自动唱摇篮曲或播放1000本有声书等。Alexa还能通过Wifi Simple Setup功能帮助用户自动完成新设备的联网和设置。
与谷歌形成竞争的还有Echo Auto,是将Alexa接入车内移动环境的硬件设备,也是亚马逊为数不多的便携Echo产品之一。奥迪则宣布将在2019年很多款车型的车载系统中引入Alexa,包括明年中旬在特斯拉“主场”上市的电动SUV e-tron,宝马也将在今年秋季推出带有Alexa的车载系统,福特、雷克萨斯、西雅特和丰田都有此打算,除了导航功能,用户还可声控搜索星巴克等场所。
(上图来自CNBC,产品名称Echo Auto)
亚马逊股价变动不大 Sonos大跌ADT暴涨
不过亚马逊股价在美东下午1点到2点半的发布会期间变动不大,一直保持1%的涨幅,日内最高触及1955美元。智能音箱领域的竞争对手谷歌和苹果股价也基本没有变动,都涨超1%。谷歌将在10月9日推出新的谷歌Home智能音箱。
但新晋上市的无线智能音响制造商Sonos一度跌超4%,日低为13.63美元,接近周二亚马逊新品消息传出后触及的上市以来最低13.53美元,本周也是其8月3日上市以来首次跌破15美元的IPO发行价。智能家居公司iRobot盘中最深跌6%,也与亚马逊存在直接竞争关系。能接入亚马逊安保系统的ADT股价涨超8%,创8月10日以来盘中最大涨幅,升破9美元,创9月4日以来最高。
(上图来自雅虎财经,对比亚马逊、谷歌、Sonos和ADT过去五日股价)
彭博社分析师Shira Ovide指出,亚马逊股价变动不大,是因为上述推出的一大堆Alexa助力的硬件设备可能不会卖得太好,一次性推出太多产品会制造营销难题,可能让消费者在节日购物季的体验过于复杂化。所以今日显然只是一次尝试,来看看哪些设备最能引人共鸣。
财经媒体CNBC评论称,通过推出至少15款连接Alexa的硬件产品,亚马逊显示了想要占领智能家居市场的决心,令苹果看起来进军缓慢。据Zion Market Research统计,亚马逊的野心将回报巨大,全球智能家居市场预计到2022年会发展成530亿美元的体量。越早进军布局,越能打开巨大的收入渠道。而今日的微波炉与放大器是亚马逊首次同时进军家居用品与娱乐系统。
科技分析师Avi Greengart称,Alexa Hunches最令人兴奋,用AI分析人的行为模式可能是迈向真正智能家居的巨大跨越——当然,也可能令这些设备更加烦人。但亚马逊对Alexa的革新显然在尝试打破人们购买家居联网设备的心理障碍,很多人可能担心设置复杂而放弃智能家居。
亚马逊创始人兼CEO贝索斯认为,语音控制是下一个连接人与机器的爆发点,就像鼠标在人与电脑之间、触摸屏在人与智能手机之间一样。亚马逊的整体策略也很明显,即相信未来的计算能力存在于语音控制软件方面,因此本次亚马逊想把Alexa塞入任何可以想到的家居应用场景。
科技分析师Mark Gurman指出,亚马逊的目标是用Alexa来驱动硬件设备,敦促人们在亚马逊买更多东西。此次推出针对孩童的设备和软件优化野心勃勃,不仅希望人们进入亚马逊生态系统的年龄越小越好,在用户长大后也希望培养极强的客户黏性。
与苹果和谷歌相比,亚马逊围绕智能音箱推出了种类更多的产品,而苹果明显只感兴趣高端音箱市场。与Sonos相比,亚马逊的Alexa语音助手和生态系统非常强大,前者则只有硬件。不过彭博社也指出,目前全球最普遍的联网设备还是智能手机,去年亚马逊也推出了一堆Alexa驱动的智能家居设备,不少在市场上没有激起任何水花就悄然消失,本次发布会可能也有同样命运。
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