深演智能荣获36氪2026 AI最佳场景渗透案例

近期，36 氪正式发布 “2026 AI 最佳场景渗透案例” 榜单，深演智能与雀巢健康科学联合打造的“DeepTag AI 多触点客户沟通会话分析项目”成功入选，成为大健康领域 AI 深度产业渗透的标杆案例。本次评选聚焦 AI 在真实产业场景的渗透力、商业价值与可复制性，历经多轮严苛评审，最终筛选出兼具技术创新与行业价值的优质案例。

作为企业决策 AI 智能体第一股（2723.HK），深演智能始终认为，AI 的价值不止于模型与概念，更在于能否真正渗透产业场景、解决真实的业务难题、创造可量化的业务价值。此次入选，正是公司企业级AI智能体应用商业化落地能力的又一次有力印证。这也让“All in AI”战略，在大健康这一高价值场景中再添一块坚实的落地样本。

在大健康特配营养垂直领域，雀巢健康科学依托企微生态构建高密度私域服务链路，面向儿童过敏、中老年慢病等专业营养人群提供全周期健康管理。然而，传统私域运营长期面临会话数据非结构化、用户特征碎片化、业务洞察滞后、服务动作经验化等痛点，大量关键反馈沉淀在一对一沟通中，难以形成可复用的数据资产与决策依据，制约精细化运营与规模化服务交付。

基于此，深演智能以自研DeepTag AI 标签引擎为核心，为雀巢健康科学构建全链路、多模态、业务闭环化的客户会话智能分析解决方案。该方案融合大模型语义理解、多模态数据解析、行业知识图谱与标签治理体系，对企微场景下的文本、语音、图片等异构会话数据进行统一接入、清洗、语义解构与实体抽取，精准识别用户在特配营养品使用、营养诉求、健康状态、情绪倾向等维度的结构化特征，构建垂直行业专属客户标签体系，关键业务标签覆盖率实现显著提升，完成从 “会话碎片” 到 “可计算用户画像” 的技术跃迁。

在业务效能层面，方案深度联动 CDP 数据平台，打通标签生成、特征输出、人群分群与运营触达的端到端闭环。通过 AI 自动化解析替代传统人工检索、归纳与打标，一线销售与客服在存量客户数据处理上的作业耗时降低 50% 以上，有效释放重复性人力；系统基于标签动态生成标准化服务 SOP 与 MOT 智能任务，推动私域服务从 “经验驱动” 向 “数据驱动、流程标准化、动作智能化” 转型，显著提升服务一致性、响应效率与用户运营质量。

此次入选 36 氪权威榜单，既是行业对深演智能 AI 技术落地能力的高度认可，也是雀巢健康科学数字化转型成果的重要印证。该项目依托 DeepTag AI 高度产品化、标准化的核心模块，已形成成熟行业落地方法论，具备极强跨行业、多场景复制推广价值，此前已在快消、汽车等领域完成规模化验证，为垂直行业提供可复用的 AI 私域智能治理范式。

未来，深演智能将持续深化 “All in AI ” 战略，迭代升级 DeepTag AI 核心能力，深耕垂直行业场景；同时携手雀巢健康科学持续探索大健康领域 AI 应用新路径，助力更多企业实现私域运营数字化、智能化升级，推动 AI 技术深度渗透产业发展全链路。

关于深演智能

深演智能(股票代码：2723.HK)成立于2009年，是中国领先的决策AI技术公司，提供以营销及销售场景为战略重点的决策AI应用，涵盖智能广告投放和智能数据管理，赋能企业在营销和销售领域实现智能化与自动化的决策。国家级专精特新“小巨人”企业。2025年2月，深演智能发布 AI 智能体平台 Deep Agent。2026年5月，成功登陆港交所，成为“企业决策AI智能体第一股”。