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向华为学习
以客户为中心、以目标为导向的战略管理
抓住了战略机会,花多少钱都是胜利;抓不住战略机会,不花钱也是死亡。
——任正非《力出一孔,集中优势在主航道上》
01
【课程背景】
战略思考是一门艺术,战略管理是一门科学,有效的战略规划就是艺术和科学的有机结合。
完整的战略管理流程包括
战略洞察(MI)
战略制定(中长期战略规划SP)
战略展开(年度业务计划BP)
战略解码(BEM)
战略执行和监控
战略管理流程的作用
可以将企业的核心管理团队的战略洞察和思考有效地分解为明确的战略机会点,并且围绕这些战略机会点,用业务设计的方法转化成可落地实施的战略规划(目标、策
略和行动计划)。
科学且实用的战略解码BEM
将月标分解成组织KPI和高管的个人PBC(Personal Business Commi tment),通过动态的战略执行与监控将战略机会点有效转化为可落地的实际业务。
组织如何实现“力出一孔”
通过科学的战略解码,实现各级组织对于战略目标、策略以及行动计划的共识,并将各个组织的KPI与战略目标绑定,结合绩效考核以及激励政策,做到整个组织的“力出一孔”。
一般企业在战略管理中出现的几个问题
关注短期规划: 战略规划主要就是来年的年度计划,主要关注于短期运作性和预算事宜的规划 ,无法有效规划中长期的战略方向;
高层战略无法落地:高层制定的战略经常得不到落地和实施,无法上下对齐,无法让中层和基层承接战略规划;
部门间拉通不够:产线、销线和职能部门的战略规划整体规划流程欠顺畅,相互衔接和沟通不畅 ,无法左右拉通。每年的销售目标无法实现产线和销线的拉通;
无法闭环:整个战略执行过程欠缺一闭环流程和体系去确保战略规划的确实执行;
战略部定位缺失:公司战略部对于产线和销线更像一个‘监督人’多于‘增值伙伴’, 这造成彼此之间的一种对抗的关系 ;
战略技能缺失:战略参与人员战略规划能力较弱,缺乏资源、技能、工具、方法和模板 ;
无法制定合理的目标:每年的企业目标以拍脑袋为主,无法将企业目标有效分解成各个部门的目标,往往只有简单的财务目标,而没有市场目标(比如:新产品突破,新客户突破等);
无法制定合理的KPI:无法为各个部门和岗位制定合理的考核指标,部门考核指标无法和战略方向以及战略目标对齐,每年的指标往往比较固定,无法动态调整。
02
【课程收益】
了解战略与运营管理在华为高速发展过程起到哪些关键的作用,如何在高速发展的行业中抓住战略机会点,哪些因素是成功的关键因素。
华为公司的战略管理方法和框架,并了解制定的中长期战略规划和年度业务规划的背景、原因和意义。
了解华为如何逐步构建以客户为中心、以目标为导向的战略与运营管理体系。
了解结合国内企业内化和实操后的中长期战略规划和年度业务规划的战略管理方法论和流程;
了解如何帮助中国企业将艺术的战略思考和战略洞察转变为可落地实施的战略规划(目标、策略和行动计划)。
了解如何结合实际辅导的案例,将客户的主业务流上的最佳实践固化成流程,并持续复制业务成功,将流程、IT和管控体系有机结合,构建成以主业务流为核心的运营管理体系。
03
【课程特色】
实战性:讲师有产品开发、需求管理、产品管理、销售、战略规划等跨部门的工作经历,经历了某高科技领军企业高速发展过程中战略管理和战略规划的演变过程,见证了战略规划对其发展起到的关键作用, 并实操和管理了多年的战略规划。
互动性:启发式教学,讲师通过案例讲解以及提问引导学员思考并反馈,激活学员间的沟通与讨论。
实用性:课程讲解中会基于实际案例展开,深入分析战略规划对公司构建核心竞争力起到的实际作用,并且会结合实际案例和演练来分享战略规划过程中实用的工具、方法和模板。
04
【课程PPT剧透】
1. 华为战略解码最核心的部分
2. 华为抓住战略机会点的两个最典型的案例
3. 战略解码的价值和意义
05
【课程大纲】
一、战略演变历程及案例分享
HW过去30年的跨越式发展
战略规划案例分享
HW战略管理演变过程
二、HW战略管理体系分享
战略管理流程体系概述
战略洞察(MI): 看行业、看市场、看客户、看竞争和看自己。并梳理战略机会点。
中长期战略规划(SP): 业务设计、战略控制点、战略里程碑和策略
年度业务计划(BP):年度业务计划BP的流程框架、模板、日程安排和行动计划表
战略解码BEM: 简单介绍战略解码BEM概念和方法
三、战略解码原则:价值创造决定价值分配
核心原则:价值创造决定价值分配
每个运营驱动因素以及价值都会受到公司各个层级实施的战略和关键举措的影响
财务和价值驱动业务设计相挂钩,业务设计的组成部分是选择能够创造价值的投资的基础
价值驱动树状图——与KPI相挂钩
将最为至关重要的KPI汇集在一起,建立KPI Pool
四、战略解码步骤和方法(BEM)之SP战略解码
战略管理体系中的“两次战略解码”
业务战略执行力模型BEM
引入BEM方法的效果:极大提升战略执行和落地
BEM战略解码逻辑
BEM战略解码“六步法”
第1步:明确战略及战略描述
第2步:导出中长期关键战略举措(CSF)
第3步:导出战略衡量指标KPI POOL
五、中长期战略(SP)解码之案例演练
选择某个培训企业的实际业务来梳理该企业未来三年的战略机会点,
基于以上战略解码方法,输出该企业的战略机会点的战略描述
基于战略描述分解关键战略举措,并为每个关键战略举措设计组织KPI
输出和整理KPI Pool
六、战略解码步骤和方法(BEM)之BP战略解码
BEM战略解码“六步法
第4步:年度业务关键措施&目标导出
第5步:年度业务关键措施&目标分解
第6步:年度重点工作和组织KPI导出
七、年度业务计划(BP)解码之案例演练
承接前一天的中长期战略规划,制定年度业务计划BP的战略目标以及关键策略
完成目标分解(分产品、分客户和分行业),并确定各个关键组织完成分解的目标的行动计划表
基于以上行动计划表来确定未来一年的重点工作,并基于重点工作制定各个组织的KPI以及各个组织主管的个人PBC
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