IoT 改变双11，引领新的零售潮流

弹指一挥间，由阿里巴巴发起的「天猫双11」已经走过了十年。十年里，「双 11」的影响力逐步扩大，从电子商务到实体零售，成为观察中国零售领域的风向标之一。十年里，互联网行业从 PC 时代大踏步跨入移动时代，一些人（公司）黯然离场，又造就了无数财富新贵。

十年里，阿里巴巴也在悄然发生着变化。如果说 2014 年 IPO 是这家公司从「Private」到「Public」的进化，那么历届的双十一，则展现了阿里巴巴从电商平台到社会技术设施平台的进化。当消费者们在天猫上买买买时，当卖家们用尽一切办法让消费者们尽快买到并拿到心仪的商品时，阿里巴巴体系里的各个技术平台——从云计算、数据、支付再到物流——都在经历一场史无前例的压力测试。

2012年阿里云开始支撑天猫双11，每年流量峰值都在创造新的记录，今天双11 已经实现千亿级成交体量，现在这一技术能力正在释放给全社会。

因此，双 11 也有了另一层含义，即阿里巴巴技术实力的阅兵礼。

而 2018 年的双 11 早已不再局限于线上狂欢，基于阿里巴巴体系里的多个产品线，包括天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷的业务，都将在双 11 期间亮相。这也意味着，此次双 11 将从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景，这更意味着，必须有可以支撑线上线下业务协同、数据统一的技术，才能够满足消费者越发挑剔的购物体验。

这一次，阿里巴巴的 IoT 技术将有望成为实现上述目标的核心技术，那么，什么是 IoT？阿里巴巴的 IoT 技术有何特色，以及，如何是否能支撑起双 11 的考验？

「古老」的 IoT 与阿里巴巴的强势布局

IoT 的概念由来已久，其核心是将物理世界里的物体联网，从而实现物理世界的数字化。

不过，IoT 一直受到多方的局限，比如技术突破，尤其是如何在不同形状、用户的物品安装合适的芯片；再比如，前几年曾出现过短暂的 IoT 热潮，但这些已经完成联网的设备，却缺乏恰当的应用场景。

如今，IoT 进入到一个全新的阶段。9月，在物联网博览会上发布的《2017-2018年中国物联网发展年度报告》显示，随着芯片与联网技术的完善，中国物联网市场正在迎来爆发。2017 年我国物联网产业规模首次突破万亿，并有望在 2018 年突破 15000 亿元。据GSMA、麦肯锡研究预测数据预计，到2020年中国连接规模将突破100亿；从市场价值看，中国包括网络、硬件、平台和业务在内的万物互联关联市场将达10000亿元。

阿里巴巴成为IoT 行业领军企业。

早在今年 4 月的云栖大会深圳分会上，阿里巴巴就将 IoT 定位为「一条新的主赛道」，与电商、物流、金融、云计算平行。

 

如此高的战略定位，也引发了整个行业的巨大关注。在今年 9 月的杭州云栖大会上，阿里云 IoT 交出了一份令人眼前一亮的答卷。

借助阿里云强大的云计算能力，IoT的云管边端协同效应初显。

在云侧，阿里云IoT推出了物联网云平台（Link Platform）和开发者平台（Link Develop），目前Link Platform能够支持亿万连接、百万级并发能力、接入设备量超过3000万。开发者数量超过10万，一个应用的开发步骤可简化到5步。

在边侧，随着联网设备性能的提升，基于终端侧的边缘计算正在成为物联网领域的热门话题。目前，阿里云 IoT 的边缘计算产品 Link IoT Edge，通过将阿里云的语音、视频等 AI 技术下沉到终端，提供了一个云、管、边、端的统一平台。

在端侧，9 月的云栖大会上，随着物联网操作系统 AliOS Things 2.0 的发布，AliOS Things 可以与阿里云物联网平台、边缘计算平台、AI算法等无缝打通，从而也真正实现了 IoT 的边云端协同效应。AliOS things已经覆盖了主流超过70多家芯片模组厂商，装机量超过6000万。

在管侧，过去半年，阿里云不断加快在物联网网络领域的发展速度。年初，阿里巴巴就宣布与中国联通、Semtech 共同发布国内首个LoRa城域物联网试商用，同时，推出为家庭、企业、城市提供广域连接的 LinkWan LoRa核心网络和运营支撑平台。

据了解，该平台已经兼容包括 LoRa、NB-IoT 在内 95% 的通信协议，而LoRa基站数目前已超过1000，节点数超过10万，此举将大大增强阿里云 IoT 的「管道运输」能力。

在物联网芯片领域。9 月云栖大会上，阿里云又拿下了全球 LoRa 核心技术所有者 Semtech 公司的 IP 授权，这是 Semtech 全球发出的第二个也是国内首个 LoRa IP授权。

更进一步来看，此次授权不仅是 LoRa 的授权，更是 Lara IP 内和层级的授权，这也意味着，阿里云 IoT 可以根据市场需求，灵活开发自己的芯片架构，在一定程度上形成了具有自主产权的物联网芯片。

从网络到芯片，在基础技术支持下，阿里云 IoT 还推出了「达尔文计划」，通过平台、芯片和微基站打造全链路的生态体系，从而加速当下 LoRa 产业的发展。未来3年内阿里云IoT生态建设目标突破10万ISV合作伙伴，力争装载AliOS things芯片模组出货量超过10亿。

除此之外，阿里云 IoT 还打造了定位标准统一的ICA联盟与物联网市场，从而形成“技术+市场+标准”的完整链路，有别于任何一家有意染指物联网的巨头。

在科技行业，没有场景的新技术更像是现代版的「屠龙术」，那么，阿里云 IoT 的这些技术进展，如何能和阿里巴巴商业体系结合，并在双十一期间保驾护航呢？

IoT 与买买买之间「化学反应」

正如 IoT（物联网）名字所指，倘若能让实体商品拥有联网能力，基于这些数字化商品的商业模式，将是非常大的想象空间。

首先，IoT 催生了「追踪经济」。所谓「追踪经济」，简而言之就是通过IoT技术实现对于商品全链路的追踪溯源。

每年的双十一期间，国内消费者都会购买大量进口产品。现在消费者可以通过手机淘宝扫一扫 IoT 货品追踪溯源码，即可查看进口商品完整的商品溯源实时信息。

这个简单场景的背后应用的就是阿里云的 IoT 技术。借助 GPS+LBS 技术，能够实现了对货物实时定位。从商家海外工厂提货开始，海外配送、港口发运、干线承运、入境清关、仓库上架、国内清关、国内配送等系列环节都将被菜鸟物流全程记录，并实时同步至溯源平台。

与此同时，利用区块链的技术特点，通过双重认证和双向加密通道，给每个跨境进口商品打上唯一的「身份证」。

类似的「追踪经济」也被应用到盒马鲜生的有机蔬菜溯源中。在上海的一处有机农场，基于 LoRa 物联网平台，可以收集蔬菜种植的温度、光照、紫外线、相对湿度、PM2.5、PH值等等13项数据，从而为种植、加工、物流提供实时的数据反馈，确保每一个摆在货架上的蔬菜都是最佳品质。

第二，IoT 也在推动阿里巴巴新业务创新。以阿里巴巴的新零售战略为例，盒马鲜生近几年快速成长为「零售领域的新物种」，背后是一系列新技术，尤其是IoT技术，给零售行业带来全新的商业模式。

以盒马鲜生实体店里的自主 POS 机为例，本质上说，它就是一台物联网硬件设备。但这个设备不仅仅只完成结账的工作，还需要利用其屏幕，向消费者推荐相应的商品，并实时将数据和交易信息上传到云端。

从这个角度去看，一台传统意义上的 POS 变成了三种设备：

POS 机：结账广告屏幕：展示推销商品边缘计算设备：本地计算，与云端互动类似这样的创新还有很多，比如电子价签，当价格变动时，如何让消费者在实体店和手机 App 上看到同一个价格，这不愿意手工就能完成的工作，而是基于「端+云」的实时调控。

第三，生产制造到物流运输，IoT 的赋能效应已经凸显。相比于传统制造企业「蒙着眼睛」生产相比，基于 IoT 技术的工厂，配备了一套拥有计算机视觉算法的产能监控体系，可以将生产过程与需求信息，实时同步到上下游企业。

改造后的工厂不用再电话甚至人工跟单，工厂各个订单的运转变成数据都可以在手机里查看，哪些生产小组能被拉出产能应急也一目了然，甚至大小不同的订单如何组合生产都可以被计算得出。

这样改造后的工厂可使排产提升6%，交付周期缩短10%。应对天猫双11这样的高峰销售期来说，借助IoT和边缘计算，淘工厂交期准确率可以达到近乎100%。

这也意味着，在阿里云 IoT 技术的帮助下，所谓产能、需求都被数字化，此时，根据订单需求也可以指定更有针对性的制造计划，从而最大限度地降低成本，提升效率。

当商品被购买并开始配送的时候，IoT 技术也在赋能物流行业。据了解，菜鸟物流正在联合行业其他巨头，争取实现包括机器人在内的多种物流要素实时在线，并进行智能调度，优化资源配置，提高效率降低成本。

双 11 前夕，菜鸟与圆通速递联合启用的超级机器人分拨中心，高峰期内，2000平方米的场地内，350台机器人昼夜作业，每天可分拣超过50万包裹。

另外，菜鸟的合作伙伴也在投入更多基于 IoT 等新技术的设备，比如中通的 24 个转运中心上线了的双层自动分拣系统。而德邦快递上线智慧车队，「双11」期间将实现数据管控共享，第一时间发现并处理风险。

尾巴：IoT 改变双 11 才刚刚开始

阿里巴巴 CTO 张建锋曾说过这么一番话，「阿里巴巴是一家商业成功掩饰了技术成功的公司」。

这句话并不为过，倘若没有在技术上的巨大投入，仅仅依靠「小米加步枪」和人力，如何能支撑起阿里巴巴如此庞大的业务和生态体系？

事实上，阿里巴巴的技术基因，源自于其在真实业务场景积累的经验和教训，如果说应对全年不打烊的天猫、淘宝是一次小考，那么双 11 的高并发、大流量更像是一场「大考」。过去九年的双 11，从数据库、支付、计算到物流，阿里巴巴的技术实力逐步展现。

2018 年，当 IoT 成为阿里巴巴「一条新主赛道」后，IoT 不仅在阿里巴巴体系内推动着业务创新，更成为各个行业的赋能者。尤其是在阿里巴巴「五新战略」中，IoT 所扮演的是新技术变量的重要角色， 而随着双 11 接受全面的「考验」，阿里云 IoT 的技术与商业新长征可能才刚刚开始。