基于终端SDK数据移动视频体验感知提升解决方案

随着国家“增速降费”政策的实施，不限流量移动用户的迅速发展，用户对于高清视频业务的需求日益增加，视频流量占比已经接近全网流量的50%。为了更好地提升用户视频业务感知,需对视频无线优化方法、视频优化参数设置、视频业务相关特性等进行关联研究。

The end-to-end video awareness enhancement

With the implementation of the national “speed increase and fee reduction” policy, the rapid development of mobile users with unlimited traffic, the demand for high-definition video services is increasing, and the proportion of video traffic is close to 50% of the total network traffic. In order to better enhance the user's video service perception, it is necessary to conduct related research on video wireless optimization methods, video optimization parameter settings, and video service related features.

Key Words：Video service quality poor communication base station, Initial buffer delay, Video perception

1、视频应用技术及感知分析

打造高清视频的极致体验，重点是提升视频初缓过程和视频卡顿过程。

基于终端SDK数据评估用户真实体验，评估指标为“初始缓冲时延、卡顿频次”，结合终端、管道、云侧数据实现问题准确定界、定位、优化，支撑视频体验监控和感知提升。

用户在观看视频时对用户体验可直观影响的指标，为初始缓冲时延和播放卡顿，针对这两个可真实反映用户体验的指标，考核指标打点如下：

初缓时延：由播放器上报缓冲开始时间和播放开始时间之差为初缓时延。例如：用户点击视频节目后，在看到第一个画面之前的等待时间；从信令打点上就是DNS Query到HTTP DATA下载至足够播放的缓存量。

卡顿频次：播放阶段单位小时内卡顿次数，也就是重缓冲次数/播放时长。

某视频的播放流程如下：

2、视频感知优化分析思路

处理视频感知差时，可按如下流程执行：

1.查故障。首先通过OMC查询基站告警，出现故障告警（如：射频单元驻波比严重告警，BBU?Ir光链路光口接收误码高，单通道IOT异常，小区降质等），则优先及时处理告警，保证基站正常服务。

2.查干扰。查看上行IOT值。统计网管基本KPI，找到上行IOT[单位:dbm]，观察其值，若该值大于-110dbm，则存在干扰，该值越大，则代表干扰越强。

3.查覆盖。查看MR值。统计导出MR指标，观察RSRP大于等于-110平均覆盖率（%）值，若该值小于95%，越小则代表覆盖越差，可结合小区下倾角，方位角来定位覆盖是否合理。

4.查双流占比。统计网管KPI，查看下行双流占比[单位:%]值，若小区双流占比低于10%，则通过网管拓扑查看是否为单流站点。单流站点通知代维改造为双流，提高下载速率。

5.查容量。通过网管KPI，统计容量相关指标（上下行总流量[单位:MByte]，RRC连接最大数[单位:个]，上下行PRB平均利用率(新)[单位:%]），若出现小区级指标RRC最大连接超过100，上下级平均PRB利用率超过30%，则越大表示负荷越高。周边有可分流低负荷站点则调整天馈或切换参数进行分流，若无可分流小区，则上报申请小区扩容。

6.查参数。质差站点可核查视频保障相关功能（上行预调度， TCP代理功能）是否修改，若没有开启应用，则修改其参数保证参数正常配置。

7.劣化单据定位。通过劣化单据，保留其经纬度，RSRP，SINR，小区名称，撒点至GE或Mapinfo，来定位问题点方位，作为调整小区覆盖的依据。

8.厂家研发定位。若通过以上排查流程均无问题，但劣化严重站点，可上报至厂家研发，进行前台抓包，后台分析详细定位问题原因。

3、视频感知提升措施：

视频加速

原理：视频初缓加速，对于初缓时延有提升效果。初缓加速是基站侧对HTTP消息进行过滤，对指定的用户点击视频播放的HTTP层上发数据包的POST请求携带的关键字识别后，对该用户进行持续3秒的用户优先等级提升，从而提升用户视频业务的初缓时延。

TCP代理

原理：TCP代理作为适应无线环境数据传输的TCP层优化技术，主要包括TCP连接识别、本地缓存和重传、生成ACK确认、服务器端发送控制、屏蔽UE侧发送的ACK等功能。 在eNB网元上，通过增加TCP 代理功能，向服务器屏蔽无线环境传输特性差异，通过向服务器端尽快发送确认，将数据缓存在eNB，并由eNB根据空口质量向终端以尽可能快的速度发送数据，最大限度的利用空口传输带宽

上行预调度

原理：参数下行数据触发上行反馈数据，无线侧做预调度，减少上行SR过程，减少上行数据包的处理时延。

D/F组网门限调整

原理：对视频感知业务分频段进行分析,发现D/E频段视频指标最优，F1F2视频指标较差。从业务量分析，F频段业务量占比（58.96%）高于D频段业务量占比（28.45%）30%左右；从网络模型分析，F频段（深度覆盖）小区数量占比（54.88%）高于D频段小区数量占比（24.64%）30%左右，业务量分布与建网模型相符。针对D频段业务量吸收不足问题，通过调整D/F互操作策略，主要为降低D频段A2 RSRP门限和F频段A4门限，提升D频段业务承载

4、总结

对于视频业务的感知优化，可以通过干扰排查、基站健康度巡检、用户分流、覆盖精细优化、业务量均衡、TCP代理、上行预调度等方向进行分析和优化应用，达到提升用户感知的目的。