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2019年1月5日,由“中国智能酒店联盟IT专委会”主办主题为【科技改变酒店】精英论坛在杭州举行。国内知名人工智能科技公司Rokid受邀参加,并被评选为“2018年度优秀合作商”。
早在2014年,国家旅游局就将“智慧旅游”定为未来旅游重要发展方向,作为智慧旅游的重要一环,近年来众多酒店积极升级改造,迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案。腾讯牵手香格里拉集团,升级微信支付智慧酒店解决方案,通过完善酒店自营直销平台、优化押金支付流程,直击酒店行业痛点。百度也与世茂酒店及度假村达成战略合作,宣布在上海佘山世茂洲际酒店正式落地百度DuerOS智慧酒店解决方案。实体酒店与AIoT方案提供方的强强联合,表明未来已来,智慧酒店很快将会融入到每一个用户的生活。
作为在人工智能领域深耕多年的rokid,早在几年前就已进入到全屋智能语音解决方案的研发当中,并在2018年3月、9月,陆续发布了“rokid全屋智能语音化解决方案1.0”和“2.0”版本。
rokid全屋智能解决方案优势明显,受到酒店行业一致好评。
1.唤醒词定制
可根据酒店方、集成商的不同需求,支持自定义唤醒词,提升合作伙伴品牌价值。
2.连续对话和休眠模式切换
无需多次唤醒,提升沟通体验和效率,让用户感受到与朋友对话般的亲切感;可自动进入睡眠模式,避免夜晚误唤醒,打扰用户休息。
3.开发技能接口
根据合作伙伴不同需求,任意定制私属技能,提升酒店客房增值服务,实现客房内最自然的人机交互体验。
4.多样化产品形态
可根据酒店室内设计风格,选择搭载rokid自有产品,如rokid me、rokid panda,或集成商产品形态。
5.海量内容支持
与喜马拉雅、qq音乐、太合音乐等国内多家头部内容平台合作,超过亿首歌曲、有声读物、儿童故事等海量内容支持,给予住客多样化选择。
目前,rokid全屋智能解决方案可通过语音化指令帮助酒店住客解决从入住管理到房间服务,甚至物品需求的大部分服务,在提升住客住店体验和酒店品牌口碑的同时,还能大大降低了酒店运营人力成本,进一步提升酒店在行业内的竞争力。目前rokid已与利尔达、逻辑科技、鹿马、杰龙、焕鸿等数十家集成商和酒店品牌深度合作。
在与合作伙伴合作的过程中,rokid更愿意扮演技术分享者的角色,例如,所有配置都在客户自有账号体系下完成,数据仅在云端运行等等,rokid希望站在用户的角度,服务好IoT行业里的每一个合作伙伴,共同推动行业的稳步发展。
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