时光流转,nova这颗新星已诞生三年

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浓情蜜语会有时,又岂在朝朝暮暮。

对,没错,这就是华为出品的让你们尖叫的易烊千玺代言的星耀版nova 4

——蜜语红。

这也是不一样的华为——HUAWEI nova。

时光流转,nova这颗新星已诞生三年。

三年于手机行业而言,可谓极其漫长。无数的手机品牌厮杀、沉浮,最终消失在了当下,写进了历史。

时间的时针拨回到2015年,华为从“中华酷联”独善其身,全身而进,于是业界又有了新组合“华米OV”。

对手变了,行业玩法也变了。线上渠道结束了多年的高歌猛进,日渐式微的线下渠道又变成了香饽饽;国产品牌沉寂多年后迎来狂飙突进的时代,谁能想到三年后的中国手机市场国产品牌份额超过85%。

可惜这只属于少数品牌的美好时光,OPPO和 vivo这对出自同门的蓝绿兄弟就属于熬过冬天的少数派。2016年5月份,中国手机2500-3000元的线下市场,俩兄弟合力攫取了高达74%的市场份额。

在华为内部,对应价格段的经营单元被戏称为“腰部产品线”。如果放在足球场上,腰可谓最为关键,攻与守的中枢。2018年世界足球先生莫德里奇,著名球星齐达内、贝克汉姆就是这个位置。

但彼时华为的“腰”却并不好,产品如哑铃式结构,两头大,中间小。

2016年华为的腰部产品G9系列

2016年3月,OPPO推出了2000万级销量的英雄产品——R9系列。商战如棋局,一盘决战行至中段,大龙绞杀的时刻,华为轻轻地在腰部落了一枚棋子——HUAWEI nova。

棋局无论胜负可复盘,nova三年从定位到产品,从营销到渠道亦可复一局盘。

01 定位,就是用最擅长的方式去征服

品牌名称只是个容器,重要的是往里装什么东西。面对nova的名字,华为要装入的是什么呢?

蓝绿兄弟不断在腰部攻城略地,瞄准的就是年轻用户市场。而彼时在消费者的心智中,华为品牌代表的是一个典型的中年、男性、科技的“大叔”形象。这是华为过去30年,有意或无意注入的DNA。但品牌是个跷跷板,华为品牌不可能兼具年轻与中年的属性。

以对手为坐标系参照,华为nova找到了最重要的定位关键词——年轻,吸引年轻消费者成为nova的历史使命。

华为三大产品系列定位

但是仅有年轻不够,每个品牌都可以让调性年轻。年轻也有很多种诠释,而且颗粒度过细的定位,无法区别于对手。

重蹈对手的道路,做得再好依旧是跟随的角色。这就需要再度寻找到nova 其他的定位关键词。

nova既然脱胎于华为,骨子里自然流淌华为的基因。nova的定位不应该完全脱离华为,而应当继承华为最有利的品牌资产。

那什么是华为最擅长的方式呢?自然是孜孜不倦的科技创新。

特劳特说,“定位就是对敌人确立的最具优势的位置”,换成大白话就是“用最擅长的方式去征服”。

蓝绿兄弟通过复制iPhone来收割广大内线城市用户,那么nova则通过华为擅长的方式——科技创新来征服,成为年轻用户想要的“样子”!

有了年轻+科技创新这两个品牌资产,nova的名字应运而生。

创新的英文“Innovation”去掉两端就是nova,中文意思也是“新星”。

nova,一语双关,天赐良名!

02“腰”部的战争,市场的洗礼

产品永远都是企业最重要的事情,生死之地,存亡之道。伴随中国市场消费的升级,尤其千元智能机的换机潮中,消费者希望购买更好的产品。中国智能手机均价也从2014年的1552元,升至2018年上半年的2457元。中国手机市场的“腰”越来越粗了,随之而来的“腰”上三国杀也展开了。

nova第一代, 初战折戟

2016年10月,成都,华为祭出第一代nova。

于2016上半年启动的nova新系列,到9月1日IFA发布产品。整个过程略显仓促,产品并没有完全准备好。原本为欧洲打造的5.0英寸小屏,并不符合中国市场的需求。1200万的大像素镜头,在处于像素战争阶段的中国市场,完全无招架还手之力。nova初战随之折戟沉沙。

关于nova一代,华为对手给予的评价是:我们不担心nova 一代,我们担心的是nova 二代。

都说手机圈的青春最廉价,6个月后的nova青春版却让市场找回了信心。在手机背部千机一面皆金属的审美下,nova 青春版带来流光溢彩的纹理附着的玻璃机身,更是少有在2000元档位有明星代言的产品,这让nova迈出了找感觉的第二步。

山东潍坊的代理商曾言:“第一代产品让自己亏了钱,对nova很失望。看到nova青春版后,信心又重新回来了。”

2. nova 2系列,正确方向

3个月后,在长沙,一个认为会带来好运的城市,nova2系列来了。

nova 2系列改为2款大小屏组合上市,只为创造产品更强的势能。nova 2系列是华为首款搭载前置2000万像素镜头的产品,在自拍的效果上得到大幅提升,在内部也让nova获得了华为系自拍最好的手机的美誉。同时采用不同于旗舰的后置光学变焦双摄方案,这意味着nova开始探索独立的产品方向。

此外,nova 2发布了震撼业界的“不锈钢版本”。这个集合日本研究所之力,将硬朗闪耀金属光泽的不锈钢与轻柔的铝镁合金,两种完全不同的金属材料贴合成一块0.6毫米厚度的金属机身。华丽地展现了华为手机的研发技术实力,业界褒奖颇多,赞誉其为“金属之吻”。

如果说手机是一段美妙的音乐,那芯片就是最重要的节奏,可惜nova2 系列踏错了鼓点。nova 2系列将芯片平台从高通切换到自家的海思。但是此时的海思却没准备好为腰部产品提供平台。只能被迫采用网友戏称为“一颗永流传的祖传麒麟659”。

另外,nova 2系列中的小屏依旧选择5英寸——在第一代中被吐槽的最厉害的点。可是在上市前的2015年2月到2016年12月,中国1500-3000元细分市场里,5英寸屏幕手机占比的份额从45%垂直下降到5%。如此巨大的变化信息,犹如一头大象靠近,却被忽略了。在产品上市后的调研中,问卷调研了全国524个促销员,54%认为消费者拒绝购买的最主要原因是屏幕尺寸太小。

每个重要决策的瞬间,总有各种噪音,从四面八方冒出来,蛊惑你偏离正确的方向。

nova 2系列虽然没有让对手担心的事情发生,但是终于迈出了正确方向上的第一步。

3. nova 2s,天王山之战

接下来的半年里,在产品上无数的争吵、纠结、痛苦之后,nova系列终于迎来了转折点。

12月,北京,寒风料峭。nova在出乎意料的时间,发布了超乎想象的产品——nova 2s。第一次以一年两代产品的方式调整了“乐章的节奏”。12月元旦和春节临近,是零售市场天然的旺季。重要的是此刻,于华为内,于行业外,都没有任何上市产品的干扰,机会的大门就在这一瞬间开了个缝。

nova 2s汲取了第二代教训,没有足够的弹药就不要和对手正面对决。这一次,nova 2s 站在了最关键的2999元关口。在APP的加载越来越多,手机负载越沉重的时刻,nova 2s破天荒地使用了旗舰芯片麒麟960。这是历史上第一次旗舰芯片落在腰部产品上。为了让产品更为极致,采用MOC工艺的前置镜头,如此可以使得全面屏的额头减少0.6毫米,只为了打造年轻人喜爱的“高颜值、爱自拍”的年轻娱乐旗舰。

nova 2s 宣传画面

时间是好公司的朋友,时间也会让好产品说话。上市后的nova 2s日销大幅增长并长期保持稳定,nova终于向前挪动了一小步。三国杀的江湖格局也终于开始有了变化。

四川乐山经销商说:“在nova 2s之前,对手基本不看nova产品,你发你的,我做我的。nova 2s之后,才开始重视nova。”

但如此重要,几乎改变nova生存状态的产品,却根本不存在于最初的产品地图里。

华为腰部产品的负责人克服无数困难,终于让nova真正开始“用最擅长的方式去征服”,开始收获越来越多的年轻用户。真是“天上掉下来的产品”,这才是真正的nova新星!

越过2017年寒冷的冬天,在nova的第三个年头里,nova带来了两个好消息:nova 3e成为华为自研产品单型号月度发货历史之最,之后的nova 3 & nova 3i又创造了最快发货破百万的记录。

目前nova系列发货已经超过6500万台。

三年的点滴积累,nova终于开始释放势能。

03 青春我不负你,与年轻对话

大卫.奥格威说, 品牌竞争是企业竞争的最高层次。人们买的并不是商品,而是他们的期望,所以营销最终的目的是创建伟大的品牌。

但是2C尤其是面对年轻人的营销,对华为而言是个全新课题。面对各大卫视霸屏,朋友圈的九宫格都装不下代言人的竞争对手,2016年的nova像一个初入职场的营销菜鸟。

什么是年轻?

年轻就是此刻我爱你,真实到就像天长地久,无论是否是真的海枯石烂但“此刻真实”。

年轻就是我的地盘我做主,因为喜欢所以喜欢,就是荷尔蒙和尖叫。

但年轻,又远远不止这些。

于是nova开始了通过明星代言人与年轻人的第一场对话。

当张艺兴与关晓彤手持nova出现在各大媒介上,当浙江卫视《梦想的声音》出现HUAWEI nova 的logo时,那个消费者心中模糊和陌生的华为感觉更亲切了。无论代言人的气质和品牌的调性是否吻合,nova在营销上踏出了华为的第一步。

第一次当红流量小生的代言,第一次卫视黄金档节目的冠名。nova的营销完成了从0到1的过程。

《梦想的声音》图片,源自网络

鲜有人知道《梦想的声音》的原名其实是《声音的战争》,而对nova营销团队而言,这也是一场战争。最开始节目组只给与nova 千秒计的露出权益承诺,在同明星、同导演各种讨论、争执后,最后包含口播、logo、产品等露出的时长,达到了数以万秒计;同时将“nova就是新星”的元素作为星球设计植入舞美;华为特有的指关节截屏功能,也被植入到评委选素人的过程中。

一战之后的nova营销团队,再度驾驭电视媒介《中国蓝剧场》、《央视国家品牌计划》等广告时,明显游刃有余了许多。

作为营销元素最重要的一句话宣传语“我的手机我漂亮”虽然打动了节目导演,却难以打动消费者。随后的nova 2创造了新的系列slogan“高颜值 爱自拍”,更为贴近产品,贴近消费者,用年轻消费者能听得懂的“话”去沟通。传播语言、画面和建筑一样,越简洁越好,只有削尖信息,才能深入人心。

在这个传播碎片化的时代,也决定了营销的多维度。在nova的营销上,除了常规的电视媒介外,又同苹果商店TOP10游戏——《纪念碑谷》的跨界合作;有圣诞节点亮十城市地标的户外广告;有全球跨年的24小时直播,19个时区20个城市的话题;有武大樱花女神的发布会串场讲解……

后来,华为越来越娴熟。从产品外观到产品功能,从营销Slogan到颜色命名,nova都越来越接年轻人的地气。

例如,开篇提到的nova 4蜜语红,她还有一个CP叫苏音蓝。

“千式苏音一登场,便胜却人间无数。

浓情蜜语会有时,又岂在朝朝暮暮。”

听说,这是华为找易烊千玺粉丝取的名字,既表达了对千玺实力(苏音)膜拜,又表达了爱慕之心(蜜语)。

又例如,华为nova 3的新颜色命名:

蓝楹紫,是优美与爱意的使者。

95度黑,保持5度的憧憬和好奇。

樱草金,除你之外,别无他爱。

连称谓里,都喘着年轻的“气息”,这就是nova的一步步蝶变。

这就是nova在不断诠释的,青春我不负你,与年轻对话。

樱草金

营销的每次和消费者接触都是在品牌的大厦上添一块砖,最后累积成一个具有强烈的感情色彩的伟大品牌。

2018年12月17日,当nova再度走进长沙,当易烊千玺再度走上nova发布会舞台的时候,台下粉丝们的尖叫声如海浪袭来。那光影交错的瞬间,不知道是否有人还会想起渐行渐远的“老头撞白马”广告故事。

04 世界嘹亮,用最扎实的脚步去丈量

如果说产品和营销是一张可以涂抹重新描绘的画纸,而渠道则是镌刻就再难改变的烙印。渠道牵一发动全身,一动则必经历阵痛,不到万不得已不会变革渠道。但是一个商品能卖多少,取决一个重要的变量——“买得到”。

在中国,nova依存的是国代模式。

国代渠道体系是典型的中央集权式管理,以一个中央大脑,以省和市为层级,管理全国深入县乡的5万—20万数量级的门店,以及背后的人员和业务体系。

华为通过Mate系列和P系列建立的国代管控模式,相较曾经的三星和诺基亚有了质的飞越。但相比蓝绿兄弟“子弟兵”的代理渠道模式,在三四五线城市的执行力上还是有差距。为了赢得更多年轻的战场,nova在过去三年通过“同行人”、“包产到户”等等活动对原有渠道进行下沉和加强,使得华为nova的渠道已经触及三四级市场。

线下零售店,图片源自网络

当然,华为是中国出海规模最大的公司,nova的脚步自然延伸到了欧洲、亚太、中东、拉美等全球每一个角落。

世界多嘹亮,nova正在用扎实的脚步去丈量。2018年,nova墙内开花墙外也香,海外销量也快速增长,全球销量突破4500万台。

05 三年蝶变,征途必将星光闪耀!

nova 3上市后,来自阿里数据银行的天猫大数据显示:购买人群中男女性比例分别54%和46%,其中年轻女性占比近66%,年轻男性用户占比61%。这与Mate和P系列的用户分布是存在很大不一样的。

隐藏在销量增长的背后,意味着nova四个字母渐渐夯实一个宝贵的资产:年轻。

华为

nova 3用户年龄段构成,源自天猫大数据

nova虽有小成,但言及成功尚早。真正的成功是全球的年轻消费者都认为nova是一个最潮流、最年轻、最具科技感的品牌。

3年前,nova诞生伊始。江湖戏言,nova这个名字的灵感是:NOOPPO、NOVIVO、NOAPPLE。虽为戏谑,却透露着典型的对标思维,但是做企业更最困难的是做自己,最重要的对手也是自己。回望手机行业的江湖恩怨:打败摩托摩拉的岂是诺基亚;打败诺基亚的又岂是苹果;打败苹果的又会是谁呢?

积极去适应与拥抱变化,诚实而残酷地面对自己,才能走得更远。

三年市场洗礼,nova的定位越来越清晰;

三年产品炼金,nova已经知道年轻的用户喜爱什么样的产品;

三年反复练习,nova已经找到自己和年轻消费者沟通的方式;

三年下沉出海,nova已经找到更纵深的阵地和更广阔的舞台!

大卫·奥格威说,创造一个品牌确需要天才、信仰和毅力。

浩瀚星空,我们相信,nova围绕着自己的宝贵资产,坚实地走好每一步,未来征途必将星光闪耀!

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