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据外媒1月10日报道,日本为2020年奥运会做准备,已在东京地铁站部署机器人以帮助游客。由东京都政府筹划制造的六英尺(约1.8米)高机器人Arisa将在奥运会期间协助东京都政府简化城市地铁交通管理。
东京将继1964年之后举办历史上的第二次国际赛事,届时将有数百万观众涌入东京。然而,人口老龄化和低出生率导致了日本全国劳动力短缺,这就需要掌握多语种的Arisa引导外国游客。这款大眼睛的新一代机器人配有触摸屏,精通日语、英语、汉语和韩语。她不仅能够告诉游客当地的旅游景点和换乘火车的线路,而且落落大方;如果被游客要求拍照,她还会摆好姿势合影。
Arisa是由日本科技公司Aruze Gaming和总部位于芝加哥的THK共同开发的,令人印象深刻的是其“迅速与简洁”界面。日本青年体育组织中心主任田中京佑表示“Arisa将在2020年奥运会期间扮演关键角色;作为新一代机器人,它的反应比想象的更流畅、更快;用户界面尤其棒”。
2018年年底,Arisa已在上野御徒町和都厅前地铁站完成两次试运行。有关官员表示,正在准备2019年2月在另外5个车站进行再一轮试运行,以便在游客众多的情况下简化服务。据东京都政府综合事务局孝斋藤表示,东京将继续研究像Arisa这样的机器人以协助提高地铁运营能力。由于大多数奥运志愿者对城市布局和地铁系统尚不够熟悉,无法有效帮助游客,Arisa的人工智能将填补这一缺失,提供必要支持。
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